【正文】 %、古典中式 7%。 13）銷售過程中，顧客經(jīng)常提出哪些疑問？（列舉二例） ① 價格這么貴！ 60%、 ② 真?zhèn)€健康睡眠有效果嗎？ 14）顧客經(jīng)常拿哪些品牌和慕思品牌做比較？ 愛蒙 60%、蕾絲 38% 、圓方園 29%、 CBD23%、美夢思 18% 、赫爾班納 18%、喜臨門 17%、黑格瑪 10% 、 TEMEP（登堡） 8% 其他 33%（其中出現(xiàn)比較多的是鄧祿普、夢甜甜） 慕思目標(biāo)消費人群分析 15）顧客對產(chǎn)品售后服務(wù)的期望和要求？ ①比較周全的服務(wù) ②清洗打理 16）顧客購買產(chǎn)品后有哪些抱怨？ 布藝床難打理 22%、拆洗太麻煩了 14%、不好配床品 6% 17）顧客提議慕思產(chǎn)品要做哪些改進？ ①床款形太少，布料顏色太少，選擇很難 ②款型太單一 18）如果把慕思品牌比喻成一個人，它是： （ 1）性別：女人 50%、男人 34% 、 （ 2）年齡：青年人 40% 、中年人 36% 、 （ 3）職業(yè)：不斷進取的企業(yè)家 23%、成功人士 22%、賢惠主婦 6%、技術(shù)權(quán)威人士 14% 、企業(yè)管理專家 10% 19）如果選擇一個人做品牌健康睡眠愛心大使，你覺得誰更適合？ 楊瀾 35%、張曼玉 22% 慕思目標(biāo)消費人群分析 20）下面哪個事件宣傳活動能幫助加盟店快速提高知名度？ 發(fā)動一場“溫馨生活，甜蜜寢居”新生活創(chuàng)意設(shè)計大賽。 22）慕思增加哪些新產(chǎn)品： 強化人體工程學(xué)七區(qū)設(shè)計 39%， 老人、小孩的特制床 37%， 保健功能床，如磁床，玉床 35%， 休閑床，如旅行、辦公室 12%。 品牌戰(zhàn)略 “ 慕思 ” 品牌 家族結(jié)構(gòu) 規(guī)劃： 品牌名稱 定位 目標(biāo)顧客 銷售渠道 0769 （ A—AAA） 奢侈高端的極品寢具品牌。 年齡 2240歲之間月收入（家庭）在 2萬元以上。沐浴在愛的海洋里。住房面積：90/M2—144/M2月收入在 家具賣場 品牌戰(zhàn)略 “慕思”品牌的統(tǒng)一個性是： ? 健康睡眠系統(tǒng) ? 很清楚自己需要什么、能隨時掌控自己 ? 藝術(shù)與健康的完美結(jié)合 ? 具有法國式的浪漫氣質(zhì) 品牌宣傳語：把握了自己、就把握了世界 品牌戰(zhàn)略 七 .消費者決策路線圖 、附注：（賣場氣氛、銷售、講解） 、比較 /口碑 在幾家目標(biāo)中選擇一家 注：所以我們的廣告方案將嚴(yán)格按照消費者決策的路線圖進行設(shè)計，并可配合主動營銷的要求。 慕思 愛蒙 蕾絲 圓方圓 CBD 鄧祿普 MPE（意大利） 黑格瑪 美神 美夢思 。 品名 定位 廣告語 核心技術(shù) 慕思 慕思健康睡眠系統(tǒng) 讓一部分人先睡起來 法國皇室設(shè)計師 愛蒙 專業(yè)健康睡眠工程 你最想擁有的床褥 英國皇家醫(yī)學(xué)院人體骨骼學(xué)術(shù)，平治轎車座椅系統(tǒng)專家 蕾絲 床墊制造專家，世界第三大床墊品牌 今晚睡蕾絲，明日會更好 世界專利結(jié)構(gòu) 護背技術(shù) 圓方園 太空睡眠系統(tǒng)第一品牌 愛的感覺，圓方圓 引進美國登堡太空技術(shù) CBD 科技睡眠系統(tǒng)第一品牌 科技改善睡眠 無 鄧祿普 世界頂級寢具品牌 乳膠床墊的創(chuàng)始者 美得麗 歐洲第一品牌 更好的睡眠，更好的人生 無 赫爾班納 德國高貴品質(zhì)軟床 路福 德國床具第一品牌 國際權(quán)威的睡眠專家 MPE 全球首創(chuàng)太空睡眠系統(tǒng) 科技睡眠坐標(biāo) MPE制造 中國航天員選用產(chǎn)品 斯蒂羅蘭 國際睡眠中心 好的睡眠從您的床墊開始 德國 DUNLOP天然乳膠、植物彈簧（彈性棕）。開放式香薰床墊。 紅蘋果 紅蘋果健康睡眠中心 理想讓更多人睡上更好的。 慕思品牌擁有法國純正的形象： ? de Rucci藝術(shù)大腦和深度創(chuàng)造力、深邃誘惑力的“黑”、沒有污點的“白”、慕思健康睡眠系統(tǒng)的“紅”，構(gòu)成了慕思品牌專業(yè)藝術(shù)形象 既專業(yè)又不失活力，慕思的形象和它的核心與靈魂是相統(tǒng)一的。但涉及到慕思品牌的戰(zhàn)略管理的其它部分還比較欠缺，如杠桿原理、戰(zhàn)略焦點、戰(zhàn)略定義、戰(zhàn)略集中、策略性行為、單純化運作六個部分的內(nèi)容還沒有。 產(chǎn)品質(zhì)量存在“味道”、“尺寸”、“變形”、“褪色”等諸多小質(zhì)量問題。 競爭品牌在形象、銷售溝通、和傳播上加強了對慕思的學(xué)習(xí)和模仿慕思，而顧客的反映也還不錯。 全國實施統(tǒng)一的會員金卡、鉑金卡價格折扣管理制度； ? 金卡： 88折 ? 鉑金卡： 78折 公司建立一個支持系統(tǒng)，能訓(xùn)練經(jīng)銷商、并支持它們改變隨意折扣銷售方式，并保持業(yè)績的穩(wěn)定、增長。同時可以在中華醫(yī)學(xué)會機構(gòu)里申請成為一個“慕思健康睡眠系統(tǒng)研究專業(yè)委員會”的下屬機構(gòu)，其中聘請 ***為主任，王總?cè)胃敝魅?。他是?zhàn)略者，也是一個極速的傳播者。 2）把握自己的健康和睡眠，就會去選擇好的床， “把握”自己和伴侶和家人的睡眠健康，就會而選擇自己信任的“健康睡眠軟床”。 2）不再提“皇室”的概念 3）仍可以沿用“法國品牌”、“ de Rucci設(shè)計師”和“慕思健康睡眠系統(tǒng)”，因為這些是事實存在的。 它很像鄭光榮和周潤發(fā)，也像 VOLVO（富豪）車的個性。并安裝養(yǎng)生珍品，如水晶、玉石、鍺磁。總體是“好”，而不是“多”的運用概念。藝術(shù)和尊貴在這種意境中完美結(jié)合，給人王者歸來之感。凱奇是你的情人，優(yōu)質(zhì)、個性、耐看。 2）廣告語： 3）產(chǎn)品設(shè)計表現(xiàn)特征： 是簡約的，并上升到藝術(shù)的程度，但不要求是絕對領(lǐng)先的。 在大眾人群中，我是與眾不同的，但是又不是另類。 它就是“鄰家女孩 周迅”，是我們熟悉的生活靚女，溫馨中有小女人味，因為不張揚的與眾不同，所以受到廣泛歡迎。 3）產(chǎn)品設(shè)計表現(xiàn)特征： 一是套床設(shè)計方向：裝飾品和床品特別豐富，如枕頭。 馨●愛生活方式 慕思品牌 管家 子品牌產(chǎn)權(quán)保護和品質(zhì)建議： 1）所有子品牌名字都應(yīng)注冊申請商標(biāo)。 先通過 612個月的的時間，做出品牌管理的成功因子，這和當(dāng)初的銷售一樣的經(jīng)歷，只不過是重復(fù)一次新的體會。 準(zhǔn)備內(nèi)容： 1）調(diào)整定位。因為歌蒂婭品牌是可以在全國開 2023家店的大眾品牌，也是可以做到爆炸式增長的一個品牌，做的好的話，其營業(yè)額可以迅速增長到 20億 /年。 慕思品牌 傳播 二、慕思品牌傳播規(guī)劃： 傳播目標(biāo)：一年登頂一個品牌 1） 2023年一年內(nèi)實現(xiàn)慕思品牌市場登頂目標(biāo)。 3） 2023年一年內(nèi)實現(xiàn)歌蒂婭品牌市場登頂目標(biāo)。 5） 2023年一年內(nèi)實現(xiàn) 3D品牌市場登頂目標(biāo)。 ? 以“慕思健康睡眠萬里行”做市場策略性行為，延續(xù)并鞏固消費者印象，牢固占據(jù)健康睡眠系統(tǒng)“慕思第一”位置，實現(xiàn)品牌登頂戰(zhàn)略。 慕思品牌 傳播 品牌傳播系統(tǒng)： 品牌名稱：慕思、慕思健康睡眠系統(tǒng) 品牌定位：領(lǐng)導(dǎo)的寢具產(chǎn)業(yè)集團 品牌個性：創(chuàng)新的、藝術(shù)的、浪漫的、活力的、高效的 總體品牌價值：把握了自己，就把握了世界 子品牌價值： ? 0769：大氣、中庸，匯集大乘 ? 凱奇：經(jīng)典、浪漫、永恒 ? 3D：現(xiàn)代、科技、簡單 ? 歌蒂婭：馨、愛 傳播主題： 都市睡眠新主張 慕思品牌 傳播 整合營銷傳播活動： 1）一大特約贊助：鳳凰衛(wèi)視特約具名贊助 2）兩大公關(guān)活動： ? 活動一：“慕思杯”全國寢室設(shè)計大賽 ? 活動二：慕思睡眠萬里行 3）三大事件營銷： ? 活動一：國民睡眠調(diào)查大抽獎活動 ? 活動二：中國杰出女企業(yè)家特約專訪 ? 活動三：中國醫(yī)學(xué)會睡眠測試 4）四大網(wǎng)絡(luò)營銷： 活動一：網(wǎng)絡(luò)視頻大賽 “慕思臥室美人