【正文】 （ 34）辦公場地租金； （ 35）使用公司的辦公設(shè)備； （ 36）使用公司的其他固定資產(chǎn) （ 37）病假期間的基本工資； （ 38）工傷費(fèi)用； （ 39）對員工進(jìn)行業(yè)績評估的費(fèi)用； （ 40）維持員工滿意度的費(fèi)用； （ 41）解雇費(fèi)用； （ 42）與人有關(guān)的訴訟費(fèi)用； （ 43）新員工給予指導(dǎo)的費(fèi)用； （ 44）新員工工作做錯的失敗成本； （ 45）與員工進(jìn)行交流、溝通的費(fèi)用。 3 一、企業(yè)降低成本的重要性 ?經(jīng)濟(jì)政策的變化 ?由外銷導(dǎo)向逐步變成內(nèi)需導(dǎo)向型 ? 的經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 的 變 化 ?國 內(nèi)企業(yè)間的競爭加劇 （ 價格 、 品質(zhì) 、 交貨期等 ） ? 加入后 ， 跨國企業(yè) 、 外國 產(chǎn)品的競爭 競爭環(huán)境 的 變 化 ?顧客的多樣化與個性化 ?產(chǎn)品壽命周期不斷縮短 ?少量多樣化的趨勢 ?交貨期不斷的縮短 市場環(huán)境 的 變 化 ?自動化的趨勢 ?電腦資訊化的趨勢 ?技流的發(fā)展 技術(shù)環(huán)境 的 變 化 企業(yè)遭逢的環(huán)境變化 接下頁 4 直 接 目 的 最 高 目 的 維持 合 理 利 潤 永 續(xù) 性 員 工生活受到 妥善照顧 股 東 股 利 增 加 提供顧客良好的產(chǎn)品 回 饋 社 會 成 本 降 低 零部件、原材料的標(biāo)準(zhǔn)化 外包加工費(fèi)的降低與管理 提高材料的有效利用率 降低次品率，提升品質(zhì) 縮短產(chǎn)品制造的準(zhǔn)備和加工時間 間接成本的降低 庫 存 成本 的 降 低 企業(yè) 加 工 費(fèi) 的 降 低 企業(yè)營運(yùn)所面臨到的課題 企業(yè)營運(yùn)之目的 接上頁 一、企業(yè)降低成本的重要性 材料成本的降低 5 利潤增加的可能性與企業(yè)間差異化之可能 利潤增加的對策 實(shí)現(xiàn)可能性 企業(yè)差異化之可能性 ○ ○ ○ △ ◎ ◎ 注： ◎ 最有可能 ○ 可能 △ 較不可能 最不可能 一、企業(yè)降低成本的重要性 6 二、企業(yè)產(chǎn)品成本架構(gòu)及降低成本的重點(diǎn) 在制造業(yè)中 ,成本一般分類如下： (一 )依成本因素分 (1)材料成本 (2)人工成本 (3)制造費(fèi)用 (二 )依成本與產(chǎn)品關(guān)系 (1)直接成本 (2)間接成本 7 (三 )依企業(yè)之業(yè)務(wù)機(jī)能分 (1)制造成本 (2)管理費(fèi)用 (3)銷售費(fèi)用 ?把 (一 )、 (二 )兩種分類有機(jī)結(jié)合起來 ， 并利用(三 )的分類得到如下產(chǎn)品成本架構(gòu)圖 。1 如何降低生產(chǎn)成本 2 前 言 企業(yè)賴以生存，就得求取利潤。 二、企業(yè)產(chǎn)品成本架構(gòu)及降低成本的重點(diǎn) 8 成本的架構(gòu)說明 產(chǎn)品 價格 產(chǎn)品 成本 利潤 直 接 材 料 直 接 人 工 間 接 材 料 間 接 人 工 間 接 費(fèi) 用 制造成本 銷售費(fèi)用 直接成本 間接成本 稅金 管理 費(fèi)用 直 接 費(fèi) 用 其中 ， 直接材料和 間接材料構(gòu)成材料總成本；直接人工和間接人工構(gòu)成人工總成本；直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成總 制造 費(fèi)用 。 16 四、人工成本的降低 由以上列舉出來的，驚人的 45項(xiàng)成本費(fèi)用項(xiàng)目可以得到一個思路 ： 降低人工成本的思路： 1） 在保證工作數(shù)量與質(zhì)量的前提下精簡人員 2） 在人員不富裕的情況下合理利用現(xiàn)有人員 17 四、人工成本的降低 精簡組織和員工的精髓就是 : 用最少的人創(chuàng)造最大的效益 ， 同時把在職員工的待遇不停的提高 削減人工成本總的思路有 4個： （ 1）精簡組織，減少組織層數(shù)； （ 2）通過工作抽樣等方法削減雇傭人數(shù)； （ 3）在無法繼續(xù)削減雇傭人數(shù)的情況下，通過一些方法提高勞動生產(chǎn)率； （ 4）消除系統(tǒng)性損耗。它有兩種構(gòu)成方法 ， 一種是圖示的專案法 ，另一種是資料記錄的專案法 。 例： 1993年尼桑公司發(fā)現(xiàn) ， 僅僅當(dāng)時生產(chǎn)的車型中 ，就使用了 110種不同的散熱器 ， 300種不同的煙灰缸 、 437種儀器盤 、 1200種車內(nèi)地毯和 6000種不同的緊固件 。 五、零部件、原材料的標(biāo)準(zhǔn)化 29 三 、 零件標(biāo)準(zhǔn)化的意義 1. 柔性 ?消除制造的準(zhǔn)備工作 ?減少庫存 ? 內(nèi)部材料后勤管理 ? 面包車分發(fā) ?柔性制造 五、零部件、原材料的標(biāo)準(zhǔn)化 ?按訂單生產(chǎn) ?零件的可獲得性 ?供應(yīng)商快速交貨 30 3. 降低成本 ?采購成本 ?降低庫存成本 ?減少廠防空間 ?降低一般性管理成本 4. 質(zhì)量 ?產(chǎn)品質(zhì)量 ? 持續(xù)改善 ?減少供應(yīng)商 五、零部件、原材料的標(biāo)準(zhǔn)化 31 六、外包加工費(fèi)的降低與管理 一 、 定義： Outsourcing不同于以商品調(diào)配為主的采購業(yè)務(wù) ， 而是以功能調(diào)配為主 。 六、外包加工費(fèi)的降低與管理 33 三 、 演變：控制導(dǎo)向 關(guān)系導(dǎo)向 ，而作的工作能力調(diào)配 ， 故與發(fā)包者之 ， 從屬關(guān)系極為密切 。 3. 能力：當(dāng)季節(jié)／臨時性需求產(chǎn)生時，能緩和需要的變動。即在資本，技術(shù)，業(yè)務(wù)之提升與人事之各方面，加強(qiáng)外包及發(fā)包有其策略運(yùn)用的必要。 4. 完成外包：亦可稱成品外包 ， 指完成品制成后的外包 ， 委托廠商由包裝 ， 出貨 ， 配送等 。 六、外包加工費(fèi)的降低與管理 47 若雙方無法接受時 ， 則應(yīng)根據(jù)各專案資料 ， 逐一檢討雙方的差距 ， 并互相修改以達(dá)成協(xié)定 。 要對投入和損失 ， 撤底計量 ， 抓住每天的利用率 ，同時把當(dāng)天的損失金額 ， 迅速與前一天損失額進(jìn)行比較 ， 按日反饋 ， 讓員工養(yǎng)成象對待自己工資那樣重視 ，擔(dān)心稍有不留心就要丟掉的思想意識 。 “ 既使不致力于質(zhì)量的改善 ， 次品率也會隨著批量的減少而成比例地降低 。 八、降低次品率，提升品質(zhì) 54 九、庫存成本的降低 一 、 庫存的分類： 原材料庫存 、 專制品庫存及成品庫存 二 、 庫存維持成本 (inventory carrying cost): 是利息 、 稅金 、 報廢 、 折舊 、 保險 、 廠房 、處理 、 損壞 、 庫存跟蹤以及所有相關(guān)管理和日常費(fèi)用之和 。 u訂定能配合生產(chǎn)日程計劃的以極適合之時機(jī)配合交貨 ， 為配合與防止產(chǎn)生過勝之交貨與提早交貨 ， 可以設(shè)置重復(fù)使用的交貨卡及核對供應(yīng)商之交貨單 。 九、庫存成本的降低 59 ３ . 改善具體的交貨方法 （ １ ） 以面包車方式遞送零件 I. 適用于如緊固件 、 電阻 、 電容 、 以及幾乎所有便宜的小零件 。 ” ? 零件的看板輔充系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于 ， 在沒有預(yù)測或像 MRP采購回圈那樣的複雜訂貨過程的情況下 ， 能保證零件的供應(yīng)不被中斷 。 ?內(nèi)部或外部供應(yīng)商采用