【正文】 組成 的 群體 。政治和法律因素是保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本條件。 宏觀環(huán)境分析 一般認(rèn)為企業(yè)的宏觀環(huán)境因素有四類，即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化以及技術(shù)環(huán)境。 復(fù)雜性 – 外部環(huán)境的復(fù)雜性指企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)所應(yīng)當(dāng)考慮到的環(huán)境因素的總量水平 。 指與本行業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)的水平和發(fā)展趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境和位于其內(nèi)部的各個(gè)企業(yè)均要受到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等宏觀環(huán)境的影響。 第二類外部環(huán)境因素間接地或潛在地對(duì)企業(yè)發(fā)生作用和影響，將這第二類外部環(huán)境稱為企業(yè)的宏觀外部環(huán)境。 ? 如何分析直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ? 識(shí)別市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所釋放的各種市場(chǎng)信號(hào) 第一節(jié) 外部環(huán)境概述 一、外部環(huán)境的分類 外部環(huán)境諸因素對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響程度是不同的。 外部環(huán)境的分類 ? 微觀環(huán)境：產(chǎn)業(yè) (行業(yè) )環(huán)境 ? 宏觀環(huán)境 對(duì)企業(yè)產(chǎn)生間接或潛在的影響 政治 法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì) 人文因素、技術(shù)因素。當(dāng)然，這些因素和力量都是相互聯(lián)系、相互影響的。 包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位以及企業(yè)的直接市場(chǎng)等。 第二節(jié) 宏觀環(huán)境因素分析 PEST分析模型 ? 政治－法律因素（ Political and legal factors） ? 經(jīng)濟(jì)因素（ Economic factors） ? 社會(huì)－人文因素（ Social and human factors） ? 技術(shù)因素（ Technological factors） PEST分析是指 宏觀環(huán)境的分析 ， 宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀因素 。 政治和法律環(huán)境：是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及 國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。不同產(chǎn)業(yè)集群的縱深程度和復(fù)雜性相異。 從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的角度看 ，產(chǎn)業(yè)集群實(shí)際上是某種產(chǎn)品的加工深度和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，在一定意義講，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)。 產(chǎn)業(yè)集群的核心是在一定空間范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)的高集中度，這有利于降低企業(yè)的制度成本（包括生產(chǎn)成本、交換成本），提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和范圍經(jīng)濟(jì)效益，提高產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。集群的企業(yè)可以通過實(shí)行彼此之間的高度分工與協(xié)作，使得生產(chǎn)率極高。因此，集群內(nèi)企業(yè)之間保持一種充滿活力和靈活性的正式與非正式關(guān)系，構(gòu)成了一種柔性生產(chǎn)綜合體。此外，由于在產(chǎn)業(yè)集聚的地方工作，創(chuàng)業(yè)者能更容易地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的缺口，受到啟發(fā)建立新的企業(yè)。技術(shù)環(huán)境影響到企業(yè)能否及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策，以獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析的基點(diǎn)就是確定廣義的五種競(jìng)爭(zhēng)力量的來源與強(qiáng)弱。 波特五力模型 是哈佛大學(xué)商學(xué)院的Michael E. Porter于 1979年創(chuàng)立的用于行業(yè)分析和商業(yè)戰(zhàn)略研究的理論模型。 五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素，這就是進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。 所能帶來的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對(duì)大小情況。 ③表現(xiàn)為聯(lián)合成本，即企業(yè)在生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的同時(shí)并能生產(chǎn)副產(chǎn)品，使主導(dǎo)產(chǎn)品成本降低，這就迫使新加入者也必 須能生產(chǎn)副產(chǎn)品，不然就會(huì)處于不利地位。若不聯(lián)合進(jìn)入，勢(shì)必在價(jià)格上難以承受。在這里，退出障礙主要受經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、感情以及社會(huì)政治關(guān)系等方面考慮的影響， 具體包括：資產(chǎn)的專用性、退出的固定費(fèi)用、戰(zhàn)略上的相互牽制、情緒上的難以接受、政府和社會(huì)的各種限制等。 （ 4）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力 (buyer bargaining power) 購(gòu)買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。 購(gòu)買者所購(gòu)買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購(gòu)買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。一般來說，滿足如下條件的供方集團(tuán)會(huì)具有比較強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)力量： ? 供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場(chǎng)地位而不受市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個(gè)買主都不可能成為供方的重要客戶。 在什么情況下現(xiàn)有企業(yè)之間 的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更激烈？ ? 有眾多或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者 ? 行業(yè)增長(zhǎng)緩慢 ? 行業(yè)有非常高的固定成本或庫(kù)存成本 ? 行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有轉(zhuǎn)換成本很低 ? 行業(yè)中總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高 ? 行業(yè)對(duì)企業(yè)興衰至關(guān)重要 ? 退出行業(yè)的障礙很大 ? 競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別 替代品威脅 ? 替代品在價(jià)格和性能上優(yōu)于該行業(yè)的產(chǎn)品 ? 替代品產(chǎn)自高收益行業(yè) 在哪些情況下購(gòu)買商們有較強(qiáng) 的討價(jià)還價(jià)能力？ ? 購(gòu)買商相對(duì)集中并且大量購(gòu)買 ? 購(gòu)買的產(chǎn)品占購(gòu)買商全部費(fèi)用或全部購(gòu)買量中很大的比重 ? 從該行業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品屬于標(biāo)準(zhǔn)化或無差別產(chǎn)品 ? 購(gòu)買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低 ? 購(gòu)買商的利潤(rùn)低 ? 購(gòu)買商有采用后向一體化對(duì)銷售者構(gòu)成威脅的傾向 ? 銷售者的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買商的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)無關(guān)緊要 ? 購(gòu)買商掌握供應(yīng)商的充分信息 在哪些情況下供應(yīng)商們有較強(qiáng) 的討價(jià)還價(jià)能力？ ? 供應(yīng)行業(yè)由幾家公司控制 ? 供應(yīng)商無需替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) ? 對(duì)供應(yīng)商來說，所供應(yīng)的行業(yè)無關(guān)緊要 ? 對(duì)購(gòu)買商來說，供應(yīng)商的產(chǎn)品重要 ? 供應(yīng)商的產(chǎn)品有差別，并且使購(gòu)買商建立起很高的轉(zhuǎn)換成本 ? 供應(yīng)商對(duì)買主行業(yè)構(gòu)成前向一體化的很大威脅 第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 — 戰(zhàn)略集團(tuán) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析是基于解釋在同一產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)上的差異以及這些差異與他們戰(zhàn)略地位的關(guān)系。 ? 在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，如果每個(gè)企業(yè)都實(shí)施著與眾不同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)有多家企業(yè)便有多少個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)。這種特征可以用戰(zhàn)略集團(tuán)圖勾畫出來，作為產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)分析的一種工具。戰(zhàn)略集團(tuán)圖是一種分析工具： 它既不同于產(chǎn)業(yè)整體分析方法，也不同于單個(gè)企業(yè)的個(gè)別分析方法，而是介于兩者之間。 例如，在化肥產(chǎn)業(yè)中，對(duì)所有戰(zhàn)略集團(tuán)來說顧客（農(nóng)民）都相同。 戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量多就意味著集團(tuán)離散，某一集團(tuán)采取削價(jià)或其它戰(zhàn)術(shù)攻擊其它集團(tuán)的機(jī)會(huì)多，從而激發(fā)集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)。 如果其它條件相同，集團(tuán)間的戰(zhàn)略差異越大，集團(tuán)間就越可能只發(fā)生小規(guī)模的磨擦。 根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析有四種診斷要素（見圖）：即 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做些什么及正在做些什么？ 長(zhǎng)遠(yuǎn)目 標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn) 略 各管理階層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的總體情況 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前位置？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱之處在哪里？ 迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取最大和最有效 的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？ 假設(shè) 能力 關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要素 （ 1） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將如何改變戰(zhàn)略以及對(duì)于外部事件（如經(jīng)濟(jì)周期）或?qū)τ谄渌緫?zhàn)略行動(dòng)的反應(yīng)能力。這種威脅程度將影響報(bào)復(fù)的可能性。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)： ? 經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo) ? 母公司與經(jīng)營(yíng)單位的目標(biāo) （ 2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的第二個(gè)關(guān)鍵性因素是了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)。例如，如果它自視為低成本的生產(chǎn)者，它可能規(guī)定一個(gè)削價(jià)條例使價(jià)格自行減低。 （ 4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會(huì)影響到他可