優(yōu)秀企業(yè)的文化——寶潔與華為的企業(yè)文化探討(ppt40頁(yè))-wenkub
2023-02-13 21:17:53 本頁(yè)面
【正文】 賴以文化要素規(guī)范化、制度化、法律化、神圣化，就變成了人們尊崇的文化模式。優(yōu)秀企業(yè)的文化 寶潔公司與華為公司企業(yè)文化探討 什么是文化 ? 文化是一個(gè)復(fù)合的整體，其中包括知識(shí)，信仰，藝術(shù)、道德、風(fēng)格以及人作為社會(huì)成員必備的能力和習(xí)慣”。這種文化模式被社會(huì)群體成員所共同認(rèn)可和接受之后，就具有了超越個(gè)體價(jià)值觀念的性質(zhì)，形成了社會(huì)群體共同的價(jià)值觀念和價(jià)值模式。 企業(yè)文化如何興起 ? 五十年代后期，美國(guó)受到了挑戰(zhàn)，跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)不善 ? 日本在六七十年代企業(yè)管理的成功，尤其是令美國(guó)感到壓力。 ? 美國(guó)過(guò)分強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬”的因素 ? 日本比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價(jià)值準(zhǔn)則這些“軟”的因素 ? 《菊花與刀》《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》 ? 《 Z理論 — 美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》 ? 優(yōu)秀的企業(yè)都是將科學(xué)的管理手段與管理模式融合到本民族的文化之中 ? 管理受文化的制約，文化實(shí)際上是不無(wú)價(jià)值的科學(xué)。 成功企業(yè)的企業(yè)文化 ? IBM：以人為核心，向所有用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ；職工利益、為顧客利益、為股東利益的三原則 ；尊重個(gè)人，服務(wù)、完全主義三信條 ? HP：只要給職工提供良好的工作環(huán)境并相信他們，他們就能做好工作。我們確信，男女員工是我們最主要的資產(chǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)概念：公司員工在其所轄范圍均是領(lǐng)導(dǎo)，他們?cè)谔峁╊I(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)方面均有很深的承諾我們很清楚我們往哪里發(fā)展 我們集中我們的資源去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和戰(zhàn)略 我們開發(fā)出實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要求和消除組織障礙的能力 核心價(jià)值觀 ? 所有權(quán) 我們認(rèn)為個(gè)人有義務(wù)滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要 我們不斷改進(jìn)我們的運(yùn)作體系，去幫助他人提高他們的效能 我們的所有員工均系主人，視公司的資產(chǎn)為自己的資產(chǎn)，他們的一切行為表現(xiàn)均與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功緊密相連 ? 凜然正氣 我們一貫努力做正確的事 我們?cè)趩T工之間保持著真誠(chéng)和直率的關(guān)系 我們以法制精神和公文規(guī)定行事 我們的每一個(gè)行動(dòng)和每一項(xiàng)決策都體現(xiàn)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則 我們以客觀數(shù)據(jù)論證和專業(yè)人士的誠(chéng)實(shí)推出每一個(gè)項(xiàng)目，這包括承認(rèn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 核心價(jià)值觀 ? 爭(zhēng)強(qiáng)好勝的熱情 我們決心在重大舉措時(shí)做到最好 我們對(duì)現(xiàn)狀持健康的不滿情緒 我們具有強(qiáng)烈的欲望去改進(jìn)市場(chǎng)份額，去贏得市場(chǎng)份額 ? 相互信任 我們尊重我們公司的同事、客戶和消費(fèi)者同對(duì)待他們就象我們希望被對(duì)待的那樣 我們依賴每個(gè)人的能力和良好意向 我們相信，如果有相互信任這塊基石，人們會(huì)把工作做得最好 行為準(zhǔn)則 這些行為準(zhǔn)則來(lái)自于我們的目的和核心價(jià)值觀 ? 我們對(duì)所有人持尊重的態(tài)度 ? 我們認(rèn)為所有人均能或渴望盡其所能做出貢獻(xiàn) ? 我們珍視差異和不同 ? 我們激發(fā)和協(xié)助人們實(shí)現(xiàn)高的期望，達(dá)到高的標(biāo)準(zhǔn)，完成挑戰(zhàn)性任務(wù) 行為準(zhǔn)則 ? 我們對(duì)員工的業(yè)績(jī)和成就如實(shí)評(píng)判 ? 公司利益與員工利益密不可分 ? 我們堅(jiān)信，以凜然正氣為企業(yè)做正確的事，將會(huì)使公司和員工出現(xiàn)雙贏，正是對(duì)這種雙贏孜孜不倦的追求將我們綁在一起 ? 我們鼓勵(lì)大眾化和員工的主人行為 行為準(zhǔn)則 ? 我們的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)貫穿于一切工作之中 ? 我們以清楚和明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略行事 ? 我們只做或只要求做能增加企業(yè)價(jià)值的事 ? 如有可能，我們一定會(huì)簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和整我們現(xiàn)有的工作 行為準(zhǔn)則 ? 創(chuàng)新是我們成功的基石 ? 我們非常珍重巨大和新穎的消費(fèi)者創(chuàng)新 ? 我們挑戰(zhàn)常規(guī)，不斷發(fā)明更好的經(jīng)營(yíng)方式，力爭(zhēng)贏得更大的市場(chǎng) 行為準(zhǔn)則 ? 我們對(duì)外工作的關(guān)注 ? 我們開發(fā)出理解消費(fèi)者及其需求的高超技巧 ? 我們分行和輸送產(chǎn)品、包裝和觀念，它們使我們的品牌更加值錢 ? 我們與我們的客戶和供應(yīng)商發(fā)展成一種緊密、相互建設(shè)性的關(guān)系 行為準(zhǔn)則
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