02第二講傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)-wenkub
2023-02-13 19:14:32 本頁(yè)面
【正文】 模與企業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性關(guān)系的思考 4 分散經(jīng)營(yíng)（分權(quán)）產(chǎn)生的原因 ? 企業(yè)所處的外部環(huán)境 ? 外部環(huán)境越復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)往往也復(fù)雜 ? 監(jiān)控外部環(huán)境的變化 ? 對(duì)外部環(huán)境變化作出反應(yīng) ? 機(jī)械結(jié)構(gòu)和有機(jī)結(jié)構(gòu) ? 信息的專門化 ? 信息不對(duì)稱 ? 信息傳遞成本增加 ? 信息分析理解復(fù)雜化 ? 反應(yīng)的適時(shí)性（時(shí)效性） ? 決策信息延誤 ? 決策過(guò)程延誤 ? 決策執(zhí)行延誤 5 分散經(jīng)營(yíng)（分權(quán)）產(chǎn)生的原因（續(xù)） ? 為中央管理部門節(jié)約時(shí)間 ? 不同地位的管理者職能不一樣 ? 高層的決策應(yīng)優(yōu)先于或重要于低層決策 ? 事無(wú)巨細(xì)和抓大放小的矛盾 ? 計(jì)算的復(fù)雜性 ? 對(duì)于最優(yōu)決策的不可普遍獲得的思考 ? 專業(yè)化和細(xì)致分工導(dǎo)致不同部門機(jī)構(gòu)差異顯著 ? 計(jì)算方法復(fù)雜化 ? 人解決問(wèn)題能力有限 ? 外部不確定性和信息問(wèn)題降低了計(jì)算結(jié)果的可靠性 ? 瓶頸效應(yīng)和木桶原理作用 6 分散經(jīng)營(yíng)（分權(quán)）產(chǎn)生的原因（續(xù) 2） ? 下級(jí)管理人員的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制 ? 決策和服從的悖論 ? 企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)者培養(yǎng)的考慮 ? 沒(méi)有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者 +平庸的下屬（帕金森定理） ? 只有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者 +平庸的下屬 ? 沒(méi)有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者 +優(yōu)秀的下屬 ? 優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者 +優(yōu)秀的下屬 ? 分權(quán)對(duì)下級(jí)管理者的作用 ? 為未來(lái)的高層管理者提供訓(xùn)練 ? 確定管理人員的決策能力 ? 增強(qiáng)下級(jí)管理人員的激勵(lì)效果 7 分散經(jīng)營(yíng)對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響 ? 責(zé)任會(huì)計(jì) ? 責(zé)任中心 ? 單純中心 ? 標(biāo)準(zhǔn)成本中心 ? 對(duì)該中心業(yè)務(wù)活動(dòng)水平不負(fù)責(zé) ? 對(duì)收入利潤(rùn)不負(fù)責(zé) ? 對(duì)經(jīng)營(yíng)效率不負(fù)責(zé) ? 酌量性費(fèi)用中心 ? 行政、開發(fā)單位，獨(dú)立的營(yíng)銷部門 ? 與資源（投入）和成果（產(chǎn)出）無(wú)直接關(guān)系 ? 評(píng)價(jià)方法：同業(yè)近似比較、預(yù)算費(fèi)用、作業(yè)成本法 ? 收入中心 ? 對(duì)毛收益負(fù)責(zé) ? 評(píng)價(jià)是應(yīng)加入產(chǎn)品的成本和銷售費(fèi)用 ? 利潤(rùn)中心 ? 投資中心 8 分散經(jīng)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 控制規(guī)則和原理 ? 傳統(tǒng)組織理論（集權(quán)組織） ? 經(jīng)營(yíng)規(guī)則：必須做什么 ? 強(qiáng)制規(guī)則：違背經(jīng)營(yíng)規(guī)則的后果 ? 下級(jí)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 以完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn) ? 現(xiàn)代組織理論（分權(quán)組織） ? 經(jīng)營(yíng)規(guī)則：目標(biāo)是什么 ? 強(qiáng)制規(guī)則：相應(yīng)的激勵(lì)是什么 ? 下級(jí)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 以完成分機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn) – 評(píng)價(jià)指標(biāo)的復(fù)雜化 – 相應(yīng)的規(guī)則制定復(fù)雜化 – 分支目標(biāo)與總體目標(biāo)分歧問(wèn)題突現(xiàn) 9 分散經(jīng)營(yíng)單位建立業(yè)績(jī)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） ? 目標(biāo)一致性的思考 ? 設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)需考慮的問(wèn)題 ? 設(shè)計(jì)時(shí)的成本 收益分析 ? 經(jīng)濟(jì)人行為的作用 ? 以自我為中心 ? 舍棄其他部門或企業(yè)整體的利益現(xiàn)象存在 ? 產(chǎn)生問(wèn)題的原因 ? 環(huán)境的復(fù)雜同計(jì)算方法過(guò)于理性和簡(jiǎn)化之間的矛盾 ? 沒(méi)有或很難獲取一個(gè)很好的外部可比性 ? 單一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者簡(jiǎn)單的系列標(biāo)準(zhǔn)（尤其是以財(cái)務(wù)指標(biāo)）沒(méi)有考慮到長(zhǎng)期影響 ? 不同部門相互影響問(wèn)題 ? 轉(zhuǎn)移價(jià)格，模擬外部市場(chǎng)建立內(nèi)部市場(chǎng) ? 部門間業(yè)績(jī)計(jì)量的相互影響 ? 過(guò)度消費(fèi)問(wèn)題（代理問(wèn)題） 10 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表 ? 企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表用“會(huì)計(jì)特有語(yǔ)言”總結(jié)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)后果。權(quán)責(zé)發(fā)生制存在許多優(yōu)點(diǎn)，但是，其人為武斷因素同樣不容否認(rèn)。 11 財(cái)務(wù)控制的性質(zhì) ?控制是指為保證公司的經(jīng)營(yíng)行為不偏離其目標(biāo)而使用的工具和方法 ?財(cái)務(wù)指標(biāo)的總量控制 ? 和公司長(zhǎng)期目標(biāo)相銜接能綜合反映公司業(yè)績(jī) ?非財(cái)務(wù)指標(biāo)的微量控制 ? 不僅解釋了目前的銷售水平，還可以用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售水平。 ?剩余收益（ RE） 14 從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)（續(xù)） 杜邦分析體系圖 15 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的缺陷 ? 不注重整體業(yè)績(jī)衡量 ? 不能及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行反饋 ? 忽視了與外部利益相關(guān)者的關(guān)系 ? 不能揭示業(yè)績(jī)改善的關(guān)鍵因素 ? 基于權(quán)責(zé)發(fā)生制和歷史成本基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表， 只是對(duì)企業(yè)過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的部分反映 ，一些對(duì)企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展有著重要影響的因素難以進(jìn)入財(cái)務(wù)報(bào)表。 ?生產(chǎn)部門和銷售部門雖然可以根據(jù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格計(jì)算利潤(rùn)，但只是準(zhǔn)利潤(rùn)中心。 ? 經(jīng)濟(jì)附加值觀念是一種“ 全要素補(bǔ)償 ”觀念。 ? 資本額調(diào)整 ? 總資產(chǎn)扣
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