某汽配戰(zhàn)略管理部績效考評體系與實(shí)施辦法-wenkub
2023-02-13 14:25:14 本頁面
【正文】 價值的完全實(shí)現(xiàn) ? 一個 整合 的流程的一部分 ? 在企業(yè)組織的 多個層面 進(jìn)行發(fā)展和管理 ? 清晰的 交流 和 定期追蹤 ? 簡單，可衡量，易實(shí)施，相互關(guān)連 ? 激發(fā)責(zé)任感，個人自主性和有意義的角色 ? 建立與績效相聯(lián)系的薪資 /獎金制度 關(guān)鍵績效 指標(biāo)體系 8 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定是一個整合的流程 從確定公司戰(zhàn)略開始 制定戰(zhàn)略 確定預(yù)算和計(jì)劃 確認(rèn)績效的關(guān)鍵驅(qū)動力量 選擇適宜的關(guān)鍵績效指標(biāo) 設(shè)立 目標(biāo) 交流與 實(shí)施 監(jiān)管/ 衡量 調(diào)整 獎勵 任務(wù)描述 ? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系中的問題并進(jìn)行改進(jìn) ? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題 ? 確定優(yōu)先級和方向 ? 確定關(guān)鍵職位人員績效的主要驅(qū)動力量 ? 設(shè)立區(qū)域目標(biāo)和業(yè)務(wù)部門 目標(biāo) ? 確定績效指標(biāo)并賦予適宜的權(quán)重 ? 設(shè)立年度目標(biāo)作為評估基礎(chǔ) ? 告知被評估人員對他的期望 ? 建立評估流程 ? 定期檢發(fā)現(xiàn)問題 ? 根據(jù)績效獎勵被評估人員 執(zhí)行人員 / 方法 ? 首席執(zhí)行官和其他高層管理人員 ? 經(jīng)董事會同意 ? 區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)部門經(jīng)理確定的初步計(jì)劃，并獲得批準(zhǔn) ? 高層管理部門和人力資源部門的聯(lián)合會議 ? 被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議 ? 被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議 ? 評估人員和被評估人員 ? 評估人員和被評估人員 ? 被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議 ? 人力資源部門和 被考核職位的主管 信息來源 ? 內(nèi)部數(shù)據(jù) ? 市場分析 ? 競爭對手 分析 ? 歷史數(shù)據(jù) ? 對未來的預(yù)測 ? 公司主要驅(qū)動力量分析 ? 歷史的關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù) ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)的評估方法 ? 年度預(yù)算和計(jì)劃 ? 年度預(yù)算和計(jì)劃 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)追 蹤表 ? 來自于評估人員和被評估人員的反饋 ? 對最后結(jié)果的評審和分析 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)衡量結(jié)果 ? 獎勵方法 9 ? 要制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須有以下信息的支持 資產(chǎn)與負(fù)債 成本與利潤 現(xiàn)金流 融資能力 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需信息 企業(yè)外 部信息 國內(nèi)國際宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢 國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 市場狀況 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)財(cái)務(wù)信息 企業(yè)目前戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的人力資源狀況 企業(yè)目前的產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品信息 企業(yè)內(nèi) 部數(shù)據(jù) 行業(yè)發(fā)展方向 目前市場容量 市場發(fā)展趨勢 競爭對手及其市場份額 10 ? 選擇關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有三大步驟 第一步： 確定業(yè)務(wù)的價值樹 第二步： 找出具有重大影響的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 第三步： 給各崗位確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 價值體系 有重大影響的指標(biāo)項(xiàng)目 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) – 對業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)影響大的指標(biāo) – 相對可控的指標(biāo) – 有很大的改善潛力 ? 波動性較大 ? 與最佳做法之間的差距較大 經(jīng)理 – – 經(jīng)理 – – 項(xiàng)目 A經(jīng)理 – – 總裁 – – ... 項(xiàng)目 N經(jīng)理 – – – 一般以投資資本回報率 (ROIC)為分析起點(diǎn) 舉例 11 ? 年度經(jīng)營計(jì)劃模式之一 一、銷售計(jì)劃 二、成本計(jì)劃 三、資產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃 四、現(xiàn)金流量計(jì)劃 五、組織、人力和激勵 七、附件 六、財(cái)務(wù)模擬 12 ? 簡單，可衡量性，易實(shí)施性，關(guān)聯(lián)性以及成本節(jié)約 關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn) 簡單 可衡量性 雇員對結(jié)果有影響 與業(yè)務(wù)目標(biāo)有明確的聯(lián)系 成本節(jié)約 原因 觀眾必須能夠很快地讀懂?dāng)?shù)據(jù) 不可衡量的標(biāo)準(zhǔn)不能精確地追蹤績效或指明問題 不受執(zhí)行人員個人行動影響的標(biāo)準(zhǔn)不能精確地反映人員貢獻(xiàn) 當(dāng)衡量標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)成果明確聯(lián)系起來以后，雇員表現(xiàn)更佳 用于考核的成本投入不應(yīng)當(dāng)高于考核對業(yè)務(wù)價值提升的價值 可能出現(xiàn)的問題 新加入者能理解這些關(guān)鍵績效指標(biāo)嗎？ 我能夠客觀地決定這個人的績效如何嗎？ 雇員能夠采取某種行動來改變被衡量的項(xiàng)目結(jié)果嗎？ 在這種衡量標(biāo)準(zhǔn)下的改進(jìn)能最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)績效的改進(jìn)嗎？ 是否有一個現(xiàn)存的數(shù)據(jù)來源能提供給我這個數(shù)字？ 它是否可以較容易地獲得？ 關(guān)鍵績效指標(biāo)的個數(shù)應(yīng)該是能夠保證衡量績效有效進(jìn)行的最小值 13 ? 領(lǐng)導(dǎo)：董事會 領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序 – 公司投資項(xiàng)目、年度經(jīng)營計(jì)劃： 主持制定 – 中長期戰(zhàn)略規(guī)劃程序： 主持制定 – 領(lǐng)導(dǎo)班子： 主持組建 – 人力資源程序： 主持規(guī)劃和考核 – 研發(fā)方向和進(jìn)度把握 ：參與制定 ? 職位： 總經(jīng)理 使命與職責(zé) – 把握汽車零部件產(chǎn)業(yè)走勢，管理行業(yè)結(jié)構(gòu) – 確保公司業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) – 在董事會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定公司的經(jīng)營目標(biāo)，組建公司經(jīng)營班子，制定公司考核、激勵機(jī)制 主要工作 – 在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全面工作 – 負(fù)責(zé)完成經(jīng)董事會批準(zhǔn)確定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo) – 負(fù)責(zé)組織制定公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 – 負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃 – 負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各種規(guī)章制度 – 負(fù)責(zé)公司核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對高層管理人員的業(yè)績考核 – 按要求定期向董事會提供述職報告 – 隨時掌握新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品成本完成情況。 23 ?
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