招聘面試及甑選技巧(智聯(lián)招聘-鄭少敏)-wenkub
2023-02-13 13:35:36 本頁(yè)面
【正文】 評(píng)價(jià)中心：總體成本 ? 目標(biāo)排序 1. 企業(yè)形象 2. 候選人感受 3. 候選人數(shù)量 4. 甄選的有效性 5. 人員成本 6. 財(cái)務(wù)成本 ? 注：事先明確 53 有限樣本 ? 面試過(guò)于簡(jiǎn)單 ? 數(shù)據(jù)、信息有限，不足以得出結(jié)論 ? 簡(jiǎn)歷篩選：匹配性 ? 初試：排除性 ? 筆試：針對(duì)性 ? 復(fù)試：優(yōu)選性 ? 評(píng)價(jià)中心：綜合性 ? 終試：流程性 ? 初用期：適應(yīng)性 54 面試中的常見(jiàn)問(wèn)題 ? 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不同面試官評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不一樣 ? 不了解工作，過(guò)度進(jìn)化 ? 快速判斷，根據(jù)第一印象判斷 ? 次序干擾，感受落差與長(zhǎng)期趨勢(shì)的沖突 ? 解決方案 ? 結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表、小組面試、按正常狀態(tài)把面試完成，逐項(xiàng)評(píng)分，小組討論 ? 分組排序，候選人每五人一組排序 ? 一票否決 55 人格阻抗 /人格共振 ? 弗洛伊德，強(qiáng)迫性重復(fù) (Repetition Compulsion) ? We connect with people who gave us a second chance to plete our unfinished businesses. ? 人格類型有相互吸引 /排斥傾向，循環(huán)論證 ? 人格共振：人與人之間相互吸引、相互認(rèn)同的傾向，個(gè)體與他人情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。 ? 簡(jiǎn)單推理：把情景中的特質(zhì)理解為穩(wěn)定特質(zhì) ? 例如：忠誠(chéng)、吃苦耐勞、自私、撒謊 57 面試官的自我訓(xùn)練 1. 理性、情緒穩(wěn)定，沒(méi)有強(qiáng)烈的好惡 ? 訓(xùn)練方法：情緒脫敏，情智反向訓(xùn)練 2. 親和、中立，對(duì)人的關(guān)注 ? 訓(xùn)練方法：偏見(jiàn)脫敏，缺點(diǎn) /優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)換訓(xùn)練 3. 情緒互動(dòng)能力強(qiáng) ? 訓(xùn)練方法：鏡像反射訓(xùn)練 4. 非語(yǔ)言溝通能力 ? 訓(xùn)練方法：行為模仿及禮儀訓(xùn)練 5. 人格、發(fā)展、人事、組織心理學(xué)知識(shí) ? 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí) 58 謝謝大家 建議閱讀書目 1. 結(jié)構(gòu)化面試方法 (新西蘭 ) Paul J Taylor 等著 輕工業(yè)出版社 ISBN 7501952191 2. 選人的真理 (美國(guó) )凱茜 菲奧克著 當(dāng)代中國(guó)出版社ISBN9787801707161 3. 瞬間洞悉人心 (日本 ) 樺旦純著 科學(xué)出版社 ISBN 7030133293 4. 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) (美國(guó) )Richard L. Hughes等著 清華大學(xué)出版社 ISBN 730208324X 5. 心理學(xué) (美國(guó) ) David G. Myers 著 人民郵電出版社 ISBN 7115143897 59 。 ? 排除辦法： ? 結(jié)構(gòu)化小組面試、一票否決、情緒脫敏 56 光環(huán)效應(yīng) /魔角效應(yīng) ? Stereotype 刻板印象 ? 過(guò)度概括化：對(duì)某個(gè)社會(huì)群體形成的一種概括而固定的看法。 ? 請(qǐng)舉一個(gè)例子，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。 ? 請(qǐng)描述一個(gè)具體的情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題并且自己決定依照一些步驟來(lái)獲得期望的結(jié)果。 41 其他測(cè)評(píng)項(xiàng)目 ? 壓力應(yīng)對(duì)性 ? 壓力反應(yīng) ? 情緒敏感性 ? 情景思維 ? 情景描述能力 ? 生動(dòng)性 ? 引導(dǎo)性 ? 互動(dòng)性 ? 對(duì)象性 ? 目的性 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 任務(wù)模擬 ? 邏輯思維 ? 表述邏輯 ? 表述條理性 ? 邏輯思維筆試 ? 情景描述筆試 42 思維類型 ? 平面型，發(fā)散思維，跳躍性、開(kāi)放性、主動(dòng)性 ? 直線型，線型思維，繼承性、閉合性、被動(dòng)性 ? 立體型，系統(tǒng)思維，多極性、整體性、指向性 ? 系統(tǒng)思維：當(dāng)發(fā)散思維和線型思維的關(guān)系由排異關(guān)系演化成共生關(guān)系時(shí)形成的思維方式 ? 考察方法 ? 條理清晰、主線清晰 ? 打比方，用熟悉的情景描述不熟悉的情景 43 思維的對(duì)象性 ? 依賴思維：崇拜 ? 挑戰(zhàn)思維：批判 ? 對(duì)手思維：輸贏 ? 目標(biāo)思維：結(jié)果 ? 原生家庭的對(duì)象關(guān)系體驗(yàn)固化為潛意識(shí) ? 當(dāng)思維的對(duì)象性特征消失時(shí)，思維的目的性開(kāi)始發(fā)育 44 推理過(guò)程 ? 象征性：神學(xué)，缺陷：拜物 ? 關(guān)聯(lián)性：玄學(xué)，缺陷：因果不明 ? 因果性：科學(xué)，缺陷：不確定性的處理 ? 根據(jù)某種外部特征的一致性而推導(dǎo)出結(jié)論 ? 根據(jù)事物之間的伴生 /排斥關(guān)系而推導(dǎo)出結(jié)論 ? 根據(jù)事物變化的原理和機(jī)制而推導(dǎo)出結(jié)論 45
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