醫(yī)院外三科品管圈活動匯報-wenkub
2023-02-13 13:19:24 本頁面
【正文】 攜手圈 2 圖 案下方 由若干個醫(yī)務(wù)人員手牽手組成 ， 彎 曲的箭頭 ，提示醫(yī)務(wù)人員的工作并非一帆風(fēng)順，需要團結(jié)合作，齊心協(xié)力，方能順利前行 ， 箭 頭的肩上扛著一面 旗幟 ，標(biāo)著 ， 左 上方是一個人形的 腎臟 ，點明泌尿外科旗開得勝的主題。 對護士 而言 最大限度地避免各種護理缺陷，差錯和糾紛，有效地保證護理安全。 實施地點：外 3科病房 護士與患者無法聯(lián)系。 科內(nèi)準(zhǔn)備入院方便包 。 負(fù)責(zé)人：劉雙雙 護士自身對藥物知識掌握不夠。 對策內(nèi)容： 加強科內(nèi)護士藥物知識培訓(xùn)。 每日責(zé)任護士按時督促并檢查患者用藥情況。 對 策處置： 經(jīng)由效果確認(rèn)該對策為有效對策 。 實施時間： 患者因藥物顆粒過小、過多、過硬拒絕服用。 對策內(nèi)容： 了解患者拒收、拒服原因，如遇與其自備藥重復(fù)或有藥物不良反應(yīng)者，應(yīng)及時通知醫(yī)生。 對 策效果確認(rèn)：改善后患者未正確用藥人數(shù)從 11例降到 2例。 （ 1843） 100% ? =112% ?進(jìn)步率 = （ 改善后數(shù)據(jù) 改善前數(shù)據(jù) ） 247。 對外出患者護士應(yīng)做好交接，并電話通知患者及時取藥。 四、附則 ：該標(biāo)準(zhǔn)化于 2023年 12月 20日全面實施 ：若工作流程有所變更，則標(biāo)準(zhǔn)化流程隨時修正 制定日期： 2023年 12月 20日 核對 劉雙雙 審核 付靜安 主辦人 易先云 活動項目 優(yōu)點 缺點或今后努力方向 主題選定 結(jié)合實際問題，有針對性 繼續(xù)運用品管圈管理，提升護理質(zhì)量 活動計劃擬定書 每個階段有專人負(fù)責(zé)，提高了全員的能動性 加強計劃設(shè)計中具體時間跨度的合理性 現(xiàn)狀把握利用 收集數(shù)據(jù)齊全有效 收集數(shù)據(jù)方法有待完善 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)設(shè)定符合本圈實際情況 希望第二圈有更高的挑戰(zhàn) 解析 對問題的各環(huán)節(jié)有細(xì)致分析，強調(diào)工作細(xì)節(jié)，施行可執(zhí)行的對策 加強對品管工具的使用 對策擬定 圈員集思廣益，對策的針對性強 需進(jìn)一步開拓思路，完善實施對策 效果確認(rèn) 根據(jù)數(shù)據(jù)的顯示，目標(biāo)達(dá)成 實施對策過程中需要患者的配合，與患者的溝通需加強 標(biāo)準(zhǔn)化 制定詳細(xì)流程，使工作標(biāo)準(zhǔn)化 鞏固現(xiàn)有效果，并持續(xù) 圈會運作情行 大家利用自己休息時間每次圈會氣氛活躍，討論愉快 還處于開始階段，有待于進(jìn)一步完善 殘留問題 圈員 QCC知識掌握不夠，應(yīng)用手法不靈活 圈會的形式單一，需多樣化 檢討與改進(jìn) 本次調(diào)查僅僅是患者住院的服藥情況這一個方面 ， 但也反映出我們工作中的不足 ， 今后的研究方向是通過改變我們的工作流程 、 健康教育的方式 ， 加強對患者的用藥指導(dǎo)及督導(dǎo) ， 減少患者服藥的錯誤發(fā)生率 、 漏服率 ， 提高患者服藥的正確率 ， 確保
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