質(zhì)量管理前沿領(lǐng)域-sixsigma簡(jiǎn)介-wenkub
2023-02-13 13:14:07 本頁(yè)面
【正文】 00,000件開錯(cuò)的處方單 ? 每天時(shí)間 7件郵件丟失 ? 每周 ? 每年 68件開錯(cuò)的處方單 ? Six Sigma思考 我們?cè)趺聪?，?yīng)采取怎樣的態(tài)度做事 ? ? Six Sigma信念 “好的品質(zhì)過程 ,是指以最低費(fèi)用按期提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。 廢棄 Test 費(fèi)用 再作業(yè) 顧客返品 檢查費(fèi)用 不良 Recall Cost of Poor Quality 不良質(zhì)量成本 (COPQ) COPQ 為 總費(fèi)用的 15 ~ 25% 但如果使用廣義的品質(zhì)不良定義，冰山下看不見的部分也很明顯露出來(lái)。 平均 目標(biāo) (Target) ?所有活動(dòng)都有偏差（散布）。 p(不良率 ) Six Sigma 概要 ? 什么叫 Six Sigma? 減少不良的核心是減少散布。 文書作業(yè)遲延 大顧客準(zhǔn)備金 優(yōu)等貨物費(fèi)用 價(jià)格決定或 過金錯(cuò)誤 過度現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用 不正確的銷售定貨單 對(duì)現(xiàn) program 的 后續(xù)措施不足 過度員工流失率 企劃遲延 錯(cuò)誤制品的 開發(fā)費(fèi)用 急行料 過度的在庫(kù)水平 過度的 system費(fèi)用 資金回收遲延 不滿事項(xiàng)處理 不使用的生產(chǎn)設(shè)備 不滿顧客應(yīng)待時(shí)間 過度夜班 廢棄 Test費(fèi)用 再作業(yè) 顧客返品 檢查費(fèi)用 不良 Recall Six Sigma攻擊全部“冰山” ! 不良發(fā)生的可能性很低時(shí) ,沒有必要維持發(fā)現(xiàn)、分析、改正缺陷的系統(tǒng) , 故費(fèi)用極度減少?！? “過程完善時(shí)，結(jié)果也完善， 因此可以達(dá)成 6?水準(zhǔn)。 因此 3 → 6 σ 。 平均值 規(guī)格界限 (USL) 3σ 2σ 1σ μ +1σ +2σ +3σ ? 倍 規(guī)格界限 (LSL) 1σ 從規(guī)格界限到平均值為止距離相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)偏差 (σ)的幾倍 ? ? 假如是定性 Process(沒有平均移動(dòng) ) 6s u (平均值 ) LSL s USL ?意味著 USL和 LSL 之間的距離是 12 ? 。顧客真正期望的是什么？ Six Sigma的特征 發(fā)現(xiàn)主要 X 并管理。 (標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防失誤， SPC適用等 ) ? 科學(xué)的問題解決方法 Six Sigma特征 Y = f(X1, X2, …, X N) 過 程 圖 與測(cè)量系統(tǒng) Define/Measure Analyze Improve Control Six Sigma Project是找出應(yīng)對(duì)改善關(guān)鍵質(zhì)量特性的客觀可能的辦法， 并把測(cè)量的數(shù)據(jù)用科學(xué)的方法進(jìn)行分析 $ 過程能力分析（ Process capability analyze） MSA（ Measurement system analyze） FDM/QFD 假設(shè)檢驗(yàn) DOE/Taguchi 對(duì)策方案選定 ?體系化接近方法與科學(xué)工具 FMEA （失效模式效果分析） 管理計(jì)劃 SPC 預(yù)防失誤 (Mistakeproofing) Six Sigma的特征 ? 推行人員結(jié)構(gòu) Black Belt Green Belt Green Belt Green Belt Green Belt Champion ?Project選定 ?Project Tracking ?Project障礙消除 Champion MBB Black Belt Black Belt MBB ?Black Belt Coach ?6σ教育訓(xùn)練開發(fā) /傳達(dá) ?Project 選定 Coach BB ?project Leader ?Green Belt Coach ?Change Agents GB ?BB project支援 ?GB project leader ?Change Agents Six Sigma的特征 自 上 而 下 ? 水準(zhǔn) COPQ 6 銷售額的 10% 以內(nèi) 5 10 15% 4 15 20% 3 20 30% 2 30 40% 假如一個(gè) 3?水準(zhǔn)的企業(yè) ，那么它的 COPQ(不良質(zhì)量成本 )就至少占 銷售額 20% ? 與財(cái)務(wù)成果直接聯(lián)系的測(cè)度改善 Six Sigma的特征 Six Sigma與經(jīng)營(yíng)革新 (三星電子 ) ? 階段別推進(jìn)戰(zhàn)略 ● 與革新 Vision聯(lián)系 ● 開發(fā) Process完善 ● COPQ分析體制定立 ● 專家養(yǎng)成 ● 6Sigma概念 .用語(yǔ)養(yǎng)成 ● 教育 Program開發(fā) ● 準(zhǔn)備制度模式 ● 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略連動(dòng) ● 任職員 Project執(zhí)行 ● Process別，專家養(yǎng)成 ● 成功事例開發(fā)、擴(kuò)散 ● GBM特化戰(zhàn)略 ● 消除看不見的不實(shí) ● 全體員工一人一課題執(zhí)行 ● 海外擴(kuò)散 ● 順序、用語(yǔ)統(tǒng)一 ● 6Sigma經(jīng)營(yíng) Model完成 ● 評(píng)價(jià) .管理 System開發(fā) 6Sigma ● 根據(jù) Data的 決定 ● 無(wú)隔閡組織 擴(kuò) 散 （ 2 0 0 1~2 0 0 2 年） 體 系
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1