公務(wù)接待禮儀常識-wenkub
2023-02-12 03:08:07 本頁面
【正文】 及姓氏，如“這位就是局劉局長，同志”。 ? 請客人稍候，為客人聯(lián)系要找的負(fù)責(zé)人，征得負(fù)責(zé)人同意，可引導(dǎo)客人前往?？梢暻闆r稍作停留，熱情交談，可介紹客人參與的活動、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、天氣等。 ? 接到客人后，首先問候 。公務(wù)接待禮儀常識 ? 角色扮演：辦公室人員 問題一： 迎接客人需要注意哪些禮儀？ ? 準(zhǔn)確了解客人身份、人數(shù)、性別、車次、航班，提前準(zhǔn)備好交通工具、預(yù)訂住宿。然后作介紹和引見。 ? 不宜久留。 ? 客人要找的負(fù)責(zé)人不在時，要明確告訴對方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。 ? 一般先把身份比較低、年紀(jì)比較輕的介紹給身份較高、年紀(jì)較大的同志；把男同志先介紹給女同志。 ? 原則二：女性先伸手。 ? 一般詢問一下對方的工作、身體情況；如果關(guān)系比較密切，也可以詢問一下對方的家庭情況。沒搞清對方是否已婚時，稱女士或小姐為好 問題五： 陪客人乘車需要注意哪些禮儀？ 上下車次序？ 乘車座次如何安排？ ? 乘車時，接待人員要代客開車門，請領(lǐng)導(dǎo)或來賓先上車，而后自己再上車，待領(lǐng)導(dǎo)和來賓坐穩(wěn)后再關(guān)門。 ? 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊。 ? 上下樓梯的引導(dǎo)方法。 ? 如果環(huán)境比較復(fù)雜，接待人員應(yīng)該始終在前引路。到達時，接待人員按住 開 的按鈕，讓客人先走出電梯。 ? 應(yīng)請客人坐于主人右首，記錄員（譯員）安排在主人和主賓的后邊，其他客人依順序在主客一側(cè)就座，主方陪見在主人一側(cè)依次就座。 ? 記錄員可安排在后面，也可安排在會談桌一側(cè)就座。 ? 其他人員分主客方按身份順序排列于簽字人員座位后 ? 雙方助簽人員分別站在各自簽字人的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。 ? 中國中央電視臺九頻道在羅馬尼亞落地簽字儀式 ? 中韓國家元首北京出席兩國多個合作文件簽字儀式 問題九： 會議主席臺座次如何安排？ ? 主席臺必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。如有臨時變化，應(yīng)及時調(diào)整座次、名簽，防止主席臺上出現(xiàn)名簽差錯或領(lǐng)導(dǎo)空缺。 ? 胡錦濤江澤民和十六屆中央政治局常委合影 ? 幾個機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時上主席臺，通常按機關(guān)排列次序排列。 ? 桌次安排應(yīng)遵循如下三項規(guī)則： ? “以右為上”。亦稱“以遠為上”。 桌
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1