【正文】 設備數(shù)量是否充足？構成怎樣？自動化程度如何？有無過剩的能力和擴充的可能？效率如何？ ? 所有生產設施是否很有效率？是否充足？有無擴充的余地？ ? 四、市場營銷能力 ? 營銷人員是否充足？素質如何？能否有效開展營銷工作？ ? 采用了什么樣的銷售渠道？是否有效？ ? 本企業(yè)一貫采取的定價策略是什么？ ? 收集市場信息的能力如何？對顧客的需求是否充分了解？ ? 是否具備開拓新市場的能力？ ? 促銷及廣告活動是否有效？有無極大的想象力和創(chuàng)新性？ ? 能否為顧客提供各種售前和售后服務？ ? 五、研究與開發(fā)能力 ? 研究與開發(fā)人員的數(shù)量、構成、知識結構如何？ ? 研究能力如何？是否已經開發(fā)出重要的新產品？ ? 研究試驗設備的數(shù)量、構成及裝備程度如何？ ? 研究經費是否充足 ?是否占銷售額很大的比例？能否滿足不斷變化的市場需要？ ? 研究與開發(fā)的組織管理能力如何？ ? 六、管理人員的數(shù)量及素質 ? 最高層管理人員及群體構成？其知識結構、年齡結構如何？ ? 最高管理層的管理風格、管理模式？ ? 最高管理層中占統(tǒng)治地位的價值體系是什么？ ? 高層的控制影響能力？中層及作業(yè)層管理人員的數(shù)量及素質如何？ ? 七、職工的數(shù)量及素質 ? 職工的數(shù)量是否充足？ ? 技能和熟練程度怎樣？能否滿足當前和未來的需要？ ? 工作態(tài)度？出勤率？職工的激勵水平如何？ ? 本企業(yè)的工資政策是否合適？ ? 企業(yè)有無一個職工遴選、培訓及晉升系統(tǒng)？ ? 八、組織結構 ? 組織結構類型？ ? 是否有一個正式的組織結構圖？ ? 組織結構中的責權關系是否明確？ ? 現(xiàn)有組織結構的有效性？ ? 每個組織結構的計劃和控制工作是充分還是過分繁冗？ ? 九、過去的目標和戰(zhàn)略 ? 過去幾年的主要目標是什么？是否都已達到？這些目標是否適合企業(yè)自身？ ? 采用了什么戰(zhàn)略？這些戰(zhàn)略是否取得了成功？ 第二節(jié) 企業(yè)獨特競爭能力分析 ? 一、企業(yè)獨特競爭能力的源泉 ? 獨特競爭能力有兩個相互補充的來源： ? 企業(yè)所具有的資源（包括有形資源和無形資源）。它有真假之分。 ? 圖 某虛構產業(yè)戰(zhàn)略位置的劃分 A集團 全線產品，縱向聯(lián) 合，低成本生產， 低水平服務，一 般質量標準 C集團 中規(guī)模產品線， 中等價格水平， 中等水平服務， 中等質量 B集團 很窄產品線‘ 高價，高技術， 高質量 D集團 窄產品線，高度 自動化生產，低 價格，低水平 服務 寬 產 品 線 窄 高度縱向一體化 裝配 縱向一體化程度 ? 二、戰(zhàn)略集團間的競爭 ? 戰(zhàn)略集團之間的競爭激烈程度的影響因素： ? 戰(zhàn)略集團間的市場相互牽連程度； ? 戰(zhàn)略集團數(shù)量以及它們的相對規(guī)模； ? 戰(zhàn)略集團建立的產品差別化； ? 各戰(zhàn)略集團的差異。 高檔白酒產量占 20%， 利潤占 50%； 中檔白酒產量占 35%， 利潤占 35%； 低檔白酒產量 45%， 利潤占 11%。 ? 銷售者的產品對購買商的產品質量或服務無關緊要； ? 購買商掌握供應商的充分信息。 ? 資金需求 ? 轉換成本：指購買者將購買一個供應商的產品轉到購買另一個供應商的產品所支付的一次性成本。 當前國際經濟環(huán)境的四個特點： ? 一、全球信息化 ? 二、世界經濟一體化 ? 三、跨國公司之間兼并、聯(lián)合形成高潮 ? 四、知識經濟在世界范圍內崛起 90年代以來中國宏觀經濟的普遍存在變化 ? 一、中國經濟發(fā)展已從起步階段進入起飛階段； ? 二、從戰(zhàn)略上調整國有經濟布局形成高潮； ? 三、居民消費熱點已發(fā)生變化； ? 四、買方市場已經形成； ? 五、中國加入 WTO后，使中國企業(yè)發(fā)生了深刻的變化； ? 六、中國非國有經濟迅猛發(fā)展。 ? 三、技術因素 ? 技術革新為企業(yè)創(chuàng)造了機遇： ? （ 1）新技術的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)增加對本行業(yè)產品的需求，企業(yè)可以開辟新的市場和新的經營范圍。 第二節(jié) 宏觀環(huán)境因素分析 ? 一、政治－法律因素 ? 政治因素 政府因素 ? 法律、法規(guī)和規(guī)章的因素。 ? 戰(zhàn)略經營單位是大型企業(yè)內部的單位，是從事經營活動最基本的獨立事業(yè)單位，它為同一市場或不同市場提供某種產品或服務。 ? 表 企業(yè)各級管理者在計劃活動上的時間安排（ %） 1天 1周 1月 3－ 6月 1年 2年 3－ 4年 5－ 10年 總經理 常務副總經理 職能部門副總 事業(yè)部總經理 職能部門經理 工段負責人 小組負責人 1 2 4 2 10 15 38 2 4 8 5 10 20 40 5 10 15 15 24 25 15 10 29 35 30 39 37 5 15 20 20 20 10 3 2 27 18 10 12 5 30 13 5 12 1 10 4 3 4 1 ? 專職計劃人員 ? （ 1）協(xié)助高層管理者制定企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，并審查事業(yè)部的計劃； ? （ 2）協(xié)調各個事業(yè)部的計劃； ? （ 3）設計企業(yè)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，準備企業(yè)計劃手冊； ? （ 4）為各個事業(yè)部提供環(huán)境分析結果，并給以指導； ? （ 5）就企業(yè)購并、事業(yè)部或產品線的出讓等企業(yè)重大問題為高層管理者提供整體規(guī)劃； ? （ 6）為高層管理者關心的專項問題進行研究。通過各種委員會進行年度的管理審計。 聽眾管理人員作出一切決策；只負責對管理人員提出的建議進行投票表決。 ? 戰(zhàn)略實施及控制 ? 戰(zhàn)略實施包括三個方面： ? （ 1）制定職能戰(zhàn)略； ? （ 2）構建企業(yè)的組織機構； ? （ 3）領導者的素質及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配。 ? 內部環(huán)境分析：包括生產、技術、市場營銷、財務、研究與開發(fā)、員工情況、管理能力等。 ? 三、戰(zhàn)略管理的作用 ? 把握外部環(huán)境所提供的機會，增強企業(yè)對外部環(huán)境的適應性； ? 戰(zhàn)略管理在企業(yè)經營活動中的綱領性作用； ? 有利于調動各級管理人員的積極性，實現(xiàn)企業(yè)各種資源的協(xié)同效應； ? 不斷探索，增強創(chuàng)新意識。 ? 注： 戰(zhàn)略管理是一個全過程管理，而不是一個事件； ? 戰(zhàn)略管理是一種循環(huán)的、往復性的動態(tài)管理過程。 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的本質 ? 一、戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論； ? 二、戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能； ? 戰(zhàn)略的制定是一項個人責任還是一項集體任務？ ? 三、戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。 ? 。 ? 優(yōu)點： ? ，籌集的資金可達到一定的規(guī)模； ? 營。承擔無限連帶責任。 ? ： ? 最突出的特點是：企業(yè)之間存在著被認識到的很強的相互依存性或激烈對抗的競爭。 ? 如產品價格、質量、廣告等成為最主要競爭手段。 ? 三、完全壟斷 ? ：指這樣一個市場結構，即一個企業(yè)在某一特定市場中是某種產品的唯一供給者，且這種產品沒有非常相近的替代品。 ? 市場結構的主要類型：完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭和寡頭壟斷。 ? 市場均衡常常是一種理想的、短暫的狀態(tài)。 ? ? S為商品供給量； P為商品自身價格。 ? ，接近于 0，則是互相獨立。它可以是正數(shù)、負數(shù)和 0。 ? ：收入彈性小于 0。 ( / ) ( / )yE Q Q Y Y? ? ? ?( / ) ( / )yE Q Q Y Y? ? ? ? ? 對大多數(shù)商品來說，需求的收入彈性是大于 0的， ? 我們稱之為： ? ，如水果、汽油、牛肉等。 ? 1時，需求是富于彈性的，或是說彈性充足； ? 1時，需求是缺乏彈性的，或是說彈性不足； ? 1時，需求是單位彈性的，兩者變動的百分比是一樣的。它反映了需求對于價格變化的敏感程度。 ? ? （ 1）需求彈性的定義：用來測量一種商品的需求數(shù)量對于某些需求影響因素變化作出反應的敏感程度。 ? 需求：指在某一時期內的某一市場上消費者所愿意并且有能力購買的該商品的數(shù)量。 ? 邊際報酬遞減規(guī)律可視為一個“公理”，它是短期生產決策分析的基礎。 ? 因此，規(guī)模經濟性概念是以一定的技術水平為前提的，不同的產業(yè)部門的技術特征不同，企業(yè)的經濟規(guī)模也就一樣。 ? 三、影響三個基本經濟問題解決的因素： ? ； ? ； ? 。企業(yè)戰(zhàn)略管理－ 理論與案例 ? 教材名稱：企業(yè)戰(zhàn)略管理－理論與案例 ? 主編：楊錫懷 ? 時數(shù)： 32學時 戰(zhàn)略管理的篇章結構 ? 基礎篇 經濟學基礎、管理學基礎 ? 第一篇 戰(zhàn)略管理概論（ 1章） ? 第二篇 戰(zhàn)略分析（ 4章） ? 第三篇 戰(zhàn)略評價方法（ 5章） ? 第四篇 戰(zhàn)略選擇及評價（ 8章） ? 第五篇 戰(zhàn)略實施（ 11章） ? 第六篇 戰(zhàn)略控制（ 12章） 基礎篇 1 基本經濟概念 第一節(jié) 經濟組織概念 ? 一、三個相互聯(lián)系的基本經濟問題 ? ？ ? ，即采用何種生產方式？ ? ？ ? 二、產生三個基本經濟問題的原因 ? 最根本原因在于：人的欲望的無限性與資源稀缺性之間的矛盾。 第二節(jié) 經濟社會所面臨的技術選擇 ? 一、規(guī)模經濟性 ? 規(guī)模經濟性：指由于生產規(guī)模擴大，給企業(yè)帶來生產成本降低、生產效率提高等好處的現(xiàn)象。如規(guī)模經濟明顯的重化工業(yè)；不明顯的勞動密集型行業(yè)－－輕紡工業(yè)等。 第三節(jié) 需求、供給與市場均衡 ? 供求決定價格，價格又 反過來影響供求。 ? ? （ 1）商品的價格； ? （ 2）消費者的收入； ? （ 3）消費者的嗜好或偏好； ? （ 4）相關商品的價格； ? （ 5）消費者的數(shù)量； ? （ 6）對價格的預期； ? （ 7）廣告費用； ? （ 8）某種商品的市場飽和程度。 ? E:彈性系數(shù)； Q：商品需求量； ? X：需求的影響因素； ：變量的改變量 ? 從理論上講，對一種商品有多少需求決定因素，就有多少種需求彈性。 ? 公式： ? 式中， Q為商品需求量； P為商品自身的價格。 ? 商品的價格彈性的主要決定因素： ? 一是商品的可替代性； ? 二是商品是否為必需品； ? 三是一種商品的消費在消費者總支出中所占比例； ? 四是產品的市場飽和度； ? 五是觀察時期的長短； ? 研究產品的需求價格彈性的意義： ? 一是高價、低價的競爭手段； ? 二是銷售量、銷售收入的商業(yè)效應。它又分為： ? （ 1）奢侈品：收入彈性系數(shù)大于 1。如三級肉、部分雜糧、 ? 綿陽花園批發(fā)市場的衣襪等。 ( / ) ( / )ab a a b bE Q Q P P? ? ? ?A P BQ 為 商 品 的 需 求 量 ； 為 商 品 的 人 格 。 ? 二、供給與供給規(guī)律 ? ? 供給：指在一定時期內一定市場上該商品的生產者所愿意提供并有能力提供的該商品的數(shù)量。 ? 其經濟學含義：供給價格彈性的大小度量了生產者對于市場價格變化反應的敏感程度與動態(tài)適應性。 ? ? ? 市場機制主要通過市場價格體系發(fā)揮作用。 ? 二、完全競爭 ? 其基本特征：個別的賣者和買者的行為都 不能影響市場價格，只有當許多賣者和買者一致行動時，市場條件才會發(fā)生實質性的變化。 ? 基本特征：唯一的賣者，產品無十分相近的替代品及進入被封鎖和信息的不完全性。 ? 五、寡頭競爭 ? ： ? （ 1）最基本的特征：該行業(yè)中的企業(yè)是少量的，可以是兩個，也可能是十幾個。 第五節(jié) 企業(yè)財產的組織形式 ? 所謂企業(yè)，是指一切從事生產、流通或服務性活動以謀取經濟利益的經濟組織。 ? 它的優(yōu)缺點明顯。 ? 缺點： ? ； ? ，決策延誤； ? ； ? 。