【正文】 ，致力于房地產(chǎn)企業(yè)信息化及全面解決方案的軟件開發(fā)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。 背景 ? 拓維 公司 是吉林省領(lǐng)先的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)之一 ,為客戶提供房地產(chǎn)營(yíng)銷代理、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)和房地產(chǎn)咨詢等等服 務(wù)，現(xiàn)在負(fù)責(zé)萬科惠斯勒小鎮(zhèn)等 10個(gè)樓盤的營(yíng)銷。 ? 客戶要求開發(fā)一套先進(jìn)的高度集成的地產(chǎn)營(yíng)銷管理系統(tǒng)， 幫助企業(yè)建立信息化業(yè)務(wù)管理體系完整的電子化業(yè)務(wù)跟蹤流程，使系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際操作充分結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握客戶營(yíng)銷情況，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制，為企業(yè)建立信息化管理平臺(tái)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力 。專注于房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理提供解決方案，為國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)企業(yè)提供最適用的軟件及高效的售后服務(wù)。 P5 一個(gè)總部一個(gè)中心 :有效支撐 ,輻射全國(guó) 區(qū)域中心 北方區(qū) :北京 華中區(qū) :武漢 東北區(qū) :長(zhǎng)春 研發(fā)中心 長(zhǎng)春 配套服務(wù) ?員工 :員工 51人 ?交流合作 :公司是 IBM、 SUN、 ORACLE的金牌合作伙伴 。 售 樓軟件發(fā) 展歷史 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展 第二代 傳 統(tǒng) C/S結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)上較常見，逐漸淘汰 單機(jī)版，基本已淘汰 第一代 第三代 B/S結(jié)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的 最新應(yīng)用，未來軟件主流 第四代 Ipad體驗(yàn)式營(yíng)銷 P8 2023年 拓維售樓實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)一體化，引入營(yíng)銷分析理念，發(fā)布 拓維售樓管理系統(tǒng) 2023年 拓維通過市場(chǎng)分析，進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)整合，滿足客戶立體式營(yíng)銷的實(shí)際需要，發(fā)布 拓維售樓管理系統(tǒng) 2023年 拓維開始與地產(chǎn)公司合作，研究房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，同年發(fā)布 拓維售樓管理系統(tǒng) 利 用 OLAP分析技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的中的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維數(shù)據(jù)分析。 拓維房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷信息化系統(tǒng)融合 CRM理念的 “ 客戶管理 ” 功能，精細(xì)管理客戶跟進(jìn)過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的最大程度的利用。具體 包括以下方面： 1，強(qiáng)化以客戶為核心的銷售接待跟進(jìn)功能，實(shí)現(xiàn)銷售全過程的信息精準(zhǔn)化管理 客戶關(guān)系管理（ CRM）有兩大特點(diǎn)：一是以客戶為核心，二是銷售過程信息化、精準(zhǔn)化。拓維房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷信息化管理系統(tǒng)中的客戶管理主要涵蓋以下內(nèi)容： 規(guī)范的一站式服務(wù)體系 分析客戶、主動(dòng)服務(wù) 客戶響應(yīng)或自助服務(wù) 基礎(chǔ)階段 發(fā)展階段 成熟階段 4，持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶，提高客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理 營(yíng)銷工作在直接成交流程結(jié)束后，仍需與客戶保持一定頻率的互動(dòng)。 P18 作用 在企業(yè)基層，各業(yè)務(wù)骨干的角度，拓維軟件的作用： 通過系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶的精細(xì)化營(yíng)銷，通過對(duì)客戶全生命周期 (售前、售中、售后 )的跟進(jìn)進(jìn)行記錄，把客戶價(jià)值最大化； 可配合銷售人員對(duì)來訪客戶進(jìn)行快速、精確的對(duì)意向單位進(jìn)行價(jià)格試算，供客戶購(gòu)買參考。 如：房源信息初始化，潛在客戶檔案等的導(dǎo)入，大量減少了手工錄入的工作量，提高了初始化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；如把一個(gè)樓盤的信息自動(dòng)復(fù)制到新的樓盤中，適當(dāng)調(diào)整就快速完成初始化工作等。 面的銷售過程管理 包含了從現(xiàn)場(chǎng)接待、誠(chéng)意認(rèn)購(gòu)、預(yù)定、認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭、面積補(bǔ)差、產(chǎn)權(quán)直至入伙的全過程管理，實(shí)現(xiàn)銷售過程的精準(zhǔn)化管理。通過問卷、事件、跟進(jìn)記錄，全面跟蹤與客戶之間的交互，加速潛在客戶的購(gòu)買進(jìn)程，提高客戶成交率，有效地杜絕 “ 客戶資源隨著銷售人員流動(dòng)而流失 ” 的現(xiàn)象。 密的系統(tǒng)安全管理 通過審核機(jī)制、系統(tǒng)權(quán)限、操作日志、敏感數(shù)據(jù)后臺(tái)跟蹤等功能，系統(tǒng)安全性得到嚴(yán)密保障。 拓維軟件的折扣功能支持連續(xù)折扣（如： 97*98*99） , 在錄入定單資料時(shí)，可以直接選擇事前定義的折扣項(xiàng)，避免手工錄入錯(cuò)誤。如下圖所示： P27 功能特點(diǎn) ■ 營(yíng)銷費(fèi)用控制及回報(bào)的分析 營(yíng)銷費(fèi)用從一個(gè)樓盤推廣開始一至到銷售結(jié)束之間發(fā)生各類廣告推廣費(fèi)等； 拓維軟件從營(yíng)銷費(fèi)用的年計(jì)劃到每月實(shí)際支出通過表格對(duì)比分析及支出營(yíng)銷費(fèi)用當(dāng)月銷售進(jìn)度情況對(duì)比分析，讓管理者及時(shí)掌握營(yíng)銷費(fèi)用的有效性。 在銷售過程存在交易的變更，如退定 /撻定、換房、更名及額外折扣等，拓維軟件對(duì)這些過程進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性、完整性及實(shí)時(shí)性等。 拓維軟件結(jié)合實(shí)際銷售情況，成功實(shí)現(xiàn)應(yīng)急收款功能（即：無銷售記錄收款）。 。成交分析等 成交信息 。 按揭管理 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已簽約的按揭付款客戶信息，把客戶狀態(tài)分為三類：待辦，送辦，已辦 。 拓維售樓建設(shè)目標(biāo) P41 基本構(gòu)架圖 組織機(jī)構(gòu) 我的辦公平臺(tái) 項(xiàng)目基本信息 客戶管理 銷售管理 財(cái)務(wù)管理 報(bào)表 基本構(gòu)架 P42 拓維現(xiàn)有流程 認(rèn)購(gòu)流程 P46 拓維售樓 —安全設(shè)計(jì) P50 財(cái)務(wù)接口 開發(fā)商接口 數(shù)據(jù)傳輸報(bào)送 拓維售樓系統(tǒng) 合同備案接口 P55 功能模塊及界面介紹 今日備忘 —— 待辦提醒 待跟進(jìn)客戶提醒 預(yù)留客戶提醒 臨定客戶提醒 簽約客戶提醒 幫助售樓員理清自己的客戶類別，根據(jù)交易 數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)提醒各類待辦事件， 如：簽約提醒，催款提醒等，同時(shí)預(yù)留短信 接口，與短信發(fā)送平臺(tái)接口，可以通過短信 提醒客戶準(zhǔn)備簽約數(shù)據(jù)及交款。 圖報(bào)分析 P58 功能模塊及界面介紹 客戶管理 本模塊包含目標(biāo)客戶跟進(jìn)、誠(chéng)意客戶、 預(yù)留客戶、臨定客戶、客戶臺(tái)賬和退訂 客戶。 P61 功能模塊及界面介紹 對(duì)成交客戶的 銷售合同進(jìn)行 數(shù)據(jù)化管理。 P65 功能模塊及界面介紹 財(cái)務(wù)管理模塊 處理售樓過程中產(chǎn)生的 所有財(cái)務(wù)工作。 通過流程化的處理，最大程度提高辦事效率， 提升客戶滿意度。管家式服務(wù)讓您舒心、放心 五心 服務(wù)精神 三項(xiàng) 服務(wù)承諾 六大 服務(wù)內(nèi)容 三級(jí) 服務(wù)體系 P71 五心精神 B E C D A 專心 耐心 細(xì)心 放心 貼心 三級(jí)服務(wù)體系 P75 ? 實(shí)施及培訓(xùn)方式 ? 遠(yuǎn)程協(xié)助實(shí)施、指導(dǎo)使用 ? 上門現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、培訓(xùn) ? 實(shí)施內(nèi)容 ? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及運(yùn)行平臺(tái)的實(shí)現(xiàn) ? 系統(tǒng)安裝及初始化 ? 協(xié)助系統(tǒng)基本設(shè)置 ? 協(xié)助錄入部分?jǐn)?shù)據(jù) ? 系統(tǒng)測(cè)試 ? 系統(tǒng)試運(yùn)行 ? 培訓(xùn) ? 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) ? 應(yīng)用人員培訓(xùn) 技術(shù)架構(gòu) P78 支持Ipad、安卓等，支持移動(dòng) /異地辦公 能夠?qū)⒖蛻舻墓芾硭枷胫踩胲浖?，并不斷保持?duì)軟件的升級(jí)與完善。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :55:4820:55:48February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 10日星期五 8時(shí) 55分 48秒 20:55:4810 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能戒者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :55:4820:55Feb2310Feb23 ? 1世間成事，丌求其絕對(duì)圓滿，留一份丌足，可得無限完美。 。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 10日星期五 8時(shí) 55分 48秒 20:55:4810 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)丌息。 2023年 2月 10日星期五 下午 8時(shí) 55分 48秒 20:55: ? 1最具挑戓性的挑戓莫過亍提升自我。 :55:4820:55Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 10日星期五 8時(shí) 55分 48秒 20:55:4810 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚