什么才是世紀(jì)的營銷-wenkub
2023-02-12 00:52:32 本頁面
【正文】 ? 企業(yè)市場：公司在銷售企業(yè)所需的商品與服務(wù)時(shí)，必須面對(duì)受過良好訓(xùn)練與具有專業(yè)素養(yǎng)的購買者，他們對(duì)于評(píng)估競爭性的提供物非常專情。 7. 過量需求：有些組織會(huì)面對(duì)高于自己所能處理的需求，或超過預(yù)期的最高需求水平。 3. 潛在需求：有些目前已存在的產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者強(qiáng)烈的需要。 ? 信息：信息可視為一項(xiàng)產(chǎn)品來生產(chǎn)與營銷。 ? 人物：名人營銷已逐漸變成一項(xiàng)主要的業(yè)務(wù)。 ? 營銷的范疇（營銷的標(biāo)地物） ? 商品：實(shí)體的商品占最大宗，它是大多數(shù)國家生產(chǎn)與營銷活動(dòng)的產(chǎn)物。21世紀(jì)的營銷 ? 何謂營銷，營銷的 定義 ? （廣義）簡單定義：可獲利的方法來滿足需要 ? 是一種社會(huì)性和管理性的過程，個(gè)人與群體可經(jīng)又此過程，透過彼此創(chuàng)造、提供及自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足其需要與欲望 ? 美國營銷協(xié)會(huì)（ AMA）的定義：營銷是理念、商品、服務(wù)概念、定價(jià)、促銷及配銷等一系列活動(dòng)的規(guī)劃與執(zhí)行過程，經(jīng)由這個(gè)過程可創(chuàng)造交換活動(dòng)，以滿足個(gè)人與組織的目標(biāo) ? 營銷的任務(wù)（依照營銷實(shí)務(wù)過程階段來說） ? 創(chuàng)業(yè)式營銷：公司憑借個(gè)人的才智白手起家，他們洞悉機(jī)會(huì)并逐一的敲開每一扇機(jī)會(huì)之窗，最后出人頭地。 ? 服務(wù)：隨經(jīng)濟(jì)成長，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)專注在服務(wù)生產(chǎn)的比例越來越大。 ? 地方：地方性舉辦一些活動(dòng)來吸引觀光客、工廠、公司總部及新遷居的移民等。 ? 理念：每一種市場提供物在其核心內(nèi)皆包括有一基本的理念。 4. 衰退需求：任何一個(gè)組織遲早都會(huì)面臨某些產(chǎn)品需求下降的問題。 8. 病態(tài)需求：對(duì)于無益健康或有害健康產(chǎn)品的病態(tài)需求，組織會(huì)努力阻止其消費(fèi)。 ? 全球市場：當(dāng)公司在全球市場銷售其商品與服務(wù)會(huì)面臨更多的決策制定與挑戰(zhàn)。通常在交易的過程中，都會(huì)有法令制度用以支持和促使交易雙方順從。 【 例 】 以圖書館來說必須與出版商、讀者維持良好的關(guān)系，如此一來，出版商可以提供優(yōu)渥的折扣讓圖書館在采訪時(shí)能夠節(jié)省大量的經(jīng)費(fèi)。近年來為了彌補(bǔ)單向通路（ monologue channel）（例如廣告）的不足，營銷人員會(huì)使用對(duì)話通路 【 例 】 免費(fèi)電話專線等方法。 ? 核心的營銷概念 ? 供應(yīng)鏈營銷通路將營銷人員與目標(biāo)購買者緊密相連，而供應(yīng)鏈（ supply chain）是更長的通路延伸，范圍從原料到零組件到最終產(chǎn)品為最終購買者持有為止。本田公司并沒有把一些生產(chǎn)輕型機(jī)車的廠牌列入競爭名單。 ? 核心的營銷概念 ? 營銷環(huán)境：營銷環(huán)境包含 『 任務(wù)環(huán)境 』 （ task environment）和 『 一般環(huán)境 』 （ broad environment） ? 任務(wù)環(huán)境：指對(duì)生產(chǎn)、配銷及促銷提供物產(chǎn)生立即反應(yīng)的影響因素 【 例 】 以圖書館來說，出版商或經(jīng)銷商等所打的折扣，會(huì)影響圖書館在采購方面的計(jì)劃。 ? 營銷 4P：產(chǎn)品（ product）、價(jià)格（ price）、配銷（ place）及促銷（ promotion）。而生產(chǎn)導(dǎo)向的組織管理階層致力于追求高生產(chǎn)效率、低成本及廣泛的配銷范圍。 【 例 】 WebTV的開發(fā)具有創(chuàng)新但沒有考慮到顧客真正的需求。 【 例 】 大型購物商場，如大潤發(fā)。 ? 經(jīng)營與營銷的變動(dòng)趨勢 ? 公司的因應(yīng)之道與調(diào)整 ? 工程再造 (reengineering) ? 委外 (outsourcing)： 【 例 】 科學(xué)園區(qū)的廠商中的外包 ? 電子商務(wù) (emerce) ： 【 例 】 運(yùn)
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