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門店接待及帶客看房-wenkub

2023-02-12 00:33:51 本頁面
 

【正文】 去看房的路上,適當與客戶交談,可以介紹公司的情況、購房流程、貸款過戶知識等;但不要對要看的房屋有過多的溢美之詞,把驚喜留到看房時;讓客戶明白:我們?yōu)槟鷪猿植恍傅恼曳?,可以盡其所能地描述該房屋所在的社區(qū) 17 ?在同客戶看房的路上,還應該注意禮節(jié): ①在同客戶并列進行時,經(jīng)紀人應居于左側;當客戶不熟悉方向時,經(jīng)紀人 不應請客戶先行,經(jīng)紀人應居于左前方 1米左右位置。 (我是鑫尊地產(chǎn)經(jīng)紀人 XXX) 2)、家用口語:你打算掏多少錢賣 房?、 ( 請問:您的購房預算是多少? ) 11 二、帶客看房 如何帶客戶看房是每一個經(jīng)紀人都很關心的問題。 9 3)、禮貌掛電 ①先主動留下自己的聯(lián)系方式,再留對方的聯(lián)系方式。 5)簽署房屋代理合同(獨家代理或一般代理)。 1)詳細記錄房主出售房屋的信息,盡可能多留房主的聯(lián)系方式。 2)留下客戶聯(lián)系方式:聯(lián)系方式 順序: 3)聽完客戶的需求最好能不用看房友或房源本就能為客戶匹配出房源。以詢問的語氣問客戶。 禮貌用語:您好,有什么可以幫忙? 2)將客戶安頓在合適的位置就座,并給客戶倒水。 3)先生(女士)請問您貴姓 ?這是我的名片(手心向上,名片正面朝向客戶遞送)。 1)客戶購房詳細需求: 區(qū)域 面積 居室 樓的結構 戶型 樓層 裝修情況 朝向 付款方式 購房預算是多少 1什么時間方便看房 1購房原因(或用途)來源方式 1看過多長時間的房,都看了哪里的房子,是否有滿意的1其它 4 2)留下客戶聯(lián)系方式:聯(lián)系方式 順序: 3)聽完客戶的需求最好能不用看房友或房源本就能為客戶匹配出房源。 4)告訴客戶公司收費標準。 2)了解房主賣房的原因,預期售出的時間。 6)敬送客戶:讓客戶起身提出走的要求,才能跟著起身,提醒客戶是否有遺留的物品,禮貌地把客戶送至門外,并說道別語。 ②約定下次聯(lián)系時間。因為你們從來沒有從事過或者從事這個工作的時間不長。 ②經(jīng)紀人走路速度須與客戶向協(xié)調,不易太快或太慢。 ⑥有的房子需要提前告知客戶的緊迫性,房主的個性等??蛻魧ξ覀兘榻B的房子產(chǎn)生興趣時一般都會出現(xiàn)以下幾處情況:
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