全員營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)-張凡老師-wenkub
2023-02-12 00:04:55 本頁(yè)面
【正文】 色理解n 只有站在 對(duì)方角度 理解，才能實(shí)現(xiàn) 全員服務(wù)意識(shí) 才是真正的 全員營(yíng)銷(xiāo) 。 每位員工最主要的不是對(duì)他的上級(jí)負(fù)責(zé)了，更重要的是對(duì)他的市場(chǎng)負(fù)責(zé)。 技術(shù) 生產(chǎn)物流商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)公司全員服務(wù)全面客戶(hù)全面 全員營(yíng)銷(xiāo)外部客戶(hù) +內(nèi)部客戶(hù)海爾 全面 “全員營(yíng)銷(xiāo) ”實(shí)踐n 海爾 “外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)內(nèi)部化 ” 。原因在于： 生產(chǎn)部門(mén) 可能會(huì)提供次品， 送貨部門(mén) 可能會(huì)送貨晚點(diǎn)， 會(huì)計(jì)部門(mén) 可能會(huì)開(kāi)出數(shù)額不準(zhǔn)的發(fā)票，這些都會(huì)導(dǎo)致喪失客戶(hù)。 財(cái)務(wù)。向營(yíng)銷(xiāo)要業(yè)績(jī) ◆ 人員 提升營(yíng)銷(xiāo)人員激情和技能向管理要業(yè)績(jī) ◆ 制度 改善公司管理制度和流程問(wèn)卷解答營(yíng)銷(xiāo)不只是 營(yíng)銷(xiāo)人員 的事情。現(xiàn)居上海。12年基層銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)歷，曾任 區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職。而是 公司全員 的事情！管理不只是 人 的問(wèn)題。 技術(shù) 生產(chǎn)物流商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)客戶(hù)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的困惑？n 惠普的創(chuàng)始人之一大衛(wèi) n 只有全體員工都致力于為客戶(hù)提供承諾的價(jià)值，滿(mǎn)足和取悅于客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)是有效的。n 海爾認(rèn)為：企業(yè)內(nèi)外部有兩個(gè)市場(chǎng)， 內(nèi)部市場(chǎng) 就是怎樣滿(mǎn)足員工的需求，提高他們的積極性， 外部市場(chǎng) 就是怎樣滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。 市場(chǎng)鏈機(jī)制為 “SST”(兩索一跳 )，索酬就是通過(guò)為服務(wù)對(duì)象服好務(wù)而獲得報(bào)酬；如果達(dá)不到市場(chǎng)的要求則要被索賠，如果既不索酬又不索賠，第三方就會(huì)跳閘，閘出問(wèn)題來(lái)。■ 全員營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)劃n 企業(yè)文化 n 管理制度規(guī)劃 I： 企業(yè)文化n 體驗(yàn)n 學(xué)習(xí)n 心態(tài)營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)n 積極n 熱情n 堅(jiān)持n 責(zé)任n 成果。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023n 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 一月 21一月 2122:35:4722:35:47January 25, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/1/25 22:35:4722:35:4725 J
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