【正文】 即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時 6分 49秒 16:06: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :06:4916:06Feb2310Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 10日星期五 4時 6分 49秒 16:06:4910 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 16:06:4916:06:4916:06Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 4時 6分 49秒 下午 4時 6分 16:06: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :06:4916:06:49February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 領導者考慮要素 內部要素 外部要素 內部要素 1. 成員要素 2. 向心力 外部要素 1. 企業(yè)文化 2. 組織結構 團隊形成過程 形成期 凝聚期 支持 一致 控制 自由 坦誠 彈性 成熟期 動態(tài)平衡 標準化的意義 確定基準 決定方法（用什么方法來操作） 制定各項標準 依照標準實施 達成標準化結果 標準化的重要性 質量管理的第一步 使企業(yè)目的與營運相互調和 有效的達成權責委讓 知識積累與傳遞 標準化的對象 反復次數(shù)很多的 能系列化者 需要量多者 同樣的手續(xù)、方法、步驟由多數(shù)人重復在做者 不良、抱怨、缺點等發(fā)生次數(shù)高者 標準化對象一覽表 大類 中 類 小 類 范 例 成 果 物 物 隨附于物 之方法 方法 步驟 手續(xù) 處理 測驗法 測定法 檢查法 制造法 物理規(guī)格 方法規(guī)定 設計書 種類、等級 性能、狀態(tài) 單位、符號 術語、特性 形式、構造 樣本、制品 零件、材料 機器 計測器 標準化對象一覽表 大類 中 類 小 類 范 例 成 果 事 事情 隨附于事 之方法 狀況 權限 責任 時間 組織任務 職務權限 方法 步驟 手續(xù) 委員會 會議 管理 管理規(guī)定 作業(yè)標準 要領 標準化的步驟 確立標準化方針 確立推行標準化的組織 ? 建立標準化管理體系與營運方法 ? 提出標準化問題與改善建議案 ? 提出標準化推行計劃 ? 審議及決議干事所擬定之推行計劃 ? 董事長交辦之事項之研辦 建立標準化體系 ? 草案擬定 ? 審查核準 ? 整理編號 ? 發(fā)布、存檔管理 ? 說明批示或培訓 ? 實施、修定 ? 評價和檢討 標準格式書寫法 紙張的大小 A4 200*297（ MM） 文體與寫法 條款： 文體：易懂、肯定、白話文 術語和用字 術語：以國家標準制定的術語 用句： 數(shù)字：用阿拉伯數(shù)字 編號： 條款號碼：使用點記系統(tǒng)編號（不超過三個） 細目編號：一個條款內包括有幾個規(guī)定時，則采用 （ 1）（ 2）或（ A）（ B） 等 圖表號碼：附圖表的編號區(qū)別，若只有一圖表時不 編號 標準書內容 目 的：（ 50200）字，開宗明義，只須定性描述 適用范圍 ： （單位） 責任單位：管轄、執(zhí)行、解釋 內 容：相關規(guī)定、目標與方法 附 件：圖、表、參考依據 制、修、廢規(guī)定 公告日期（公告、修改） 排列方式 標準要素 名稱與適用范圍，記載力求具體 作業(yè)者的責任范圍 作業(yè)順序、條件與方法 執(zhí)行方法之確認 遇故障或臨時事故之處置方法 全公司標準體系 大分類 中分類 小 分 類 規(guī)定 一般規(guī)定 組織規(guī)定 事務規(guī)定 全公司標準體系 大分類 中分類 小 分 類 規(guī)格 制品規(guī)格 原材料規(guī)格 半成品規(guī)格 標準 設計標準 技術標準 試驗標準 檢查標準 管制標準 操作標準 標準化計劃 決定標準化的范圍 ? 哪項目要擬標準化 ? 有關的部門是哪些 決定標準化的種類 決定進行階段及限定進行期限 ? 標準化的基礎調查及期限 ? 原案做成及期限 ? 試驗及期限 ? 開始實施及日期 標準化計劃 決定推行的方法及負責部門 ? 制、修、廢的提案方法及負責單位 ? 標準的作成、改廢、檢討及營運方法 ? 標準的普及及教育方法 ? 標準的管理方法 ? 原案登記方法 原案登記方法 標準原案及發(fā)布標準的保管 發(fā)布及回收的方法 有關標準其他事項的處理方法 標準擬定的方法 現(xiàn)況整理法 重點實施法 系統(tǒng)理論法 日常管理法 標準化的對象 反復次數(shù)很多的 能系列化者 需要量多者 同樣的手續(xù)、方法、步驟由多數(shù)人重復在做者 不良、抱怨、缺點等發(fā)生次數(shù)高者 標準推行成功的關鍵 主管支持 以身作則 合理化 交流溝通 不要本末倒置 培訓演練（模擬現(xiàn)場） 適時地修正 條文要清晰易懂 要讓大家認識重要性（正面、反面） 配合獎懲（早期要多獎少懲） 標準書寫的要點 目 的：要夠高更寬 范 圍：做細才容易管，展開到可以掌握為止 管理功夫：大處著眼，小處著手 如何展開：用心理圖像法 制定標準要符合： 人、時、地、物、財、客戶、信息、技術 Q、 C、 D、 M、 S、 S P、 D、 C、 A（ 以往標準無 C和 A的環(huán)節(jié)） 人：管理人員 工作人員 講師、學員 施工、維護 等人員 地：前廳 休息區(qū)域 教室 圖書室 廁所等 物：設備 器材