【正文】 改編而 成的， 集中 在 人 力資源規(guī)劃 上的 系統(tǒng)化 的知識(shí)。 重組補(bǔ)充部分 學(xué)習(xí)方法的建議： 1. 先學(xué)習(xí)重組補(bǔ)充部分； 對(duì)人力資源規(guī)劃的基本概念、過程、操作有系統(tǒng)的了解。 ② 非正式調(diào)研－－與專業(yè)人士溝通，確認(rèn)調(diào)研方向。 ② 寫出調(diào)研報(bào)告。 ? 統(tǒng)一指揮原則－－－任何下級(jí)只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。 相關(guān)知識(shí) 助 135 一、 工作崗位信息的采集 1. 工作崗位信息的收集 2. 崗位信息的收集方法 3. 崗位分析的目的 二、人員計(jì)劃的制定 人員計(jì)劃 ＝ staff planning ＝ 人力資源規(guī)劃 助 127 工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析實(shí)現(xiàn)的。 3. 企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。 3. 每個(gè)崗位發(fā)揮積極效應(yīng)，相互協(xié)調(diào)。 助 141 二、企業(yè) 人員計(jì)劃 的制定 人力資源規(guī)劃 的 核心 3項(xiàng)工作 1－ 人力資源需求預(yù)測(cè) 2－ 人力資源供給預(yù)測(cè) 3－ 供需綜合平衡 請(qǐng)學(xué)習(xí) 142頁圖示。 助 142 二、企業(yè) 人員計(jì)劃 的制定 本節(jié)以自學(xué)為主 特別提醒， 149頁關(guān)于： 人力資源 原始 成本 人力資源 重置 成本的兩個(gè)概念。 簡(jiǎn)單地說就是你如何組織工人們干活！ 師－ 19 四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 相關(guān)知識(shí) 三、企業(yè)（的）勞動(dòng)組織 企業(yè)的勞動(dòng)組織的任務(wù)是； 1. 分工協(xié)作，合理配備，節(jié)約勞動(dòng)力 2. 處理好勞動(dòng)力、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象關(guān)系 3. 做好工作地服務(wù)、生產(chǎn)班次安排和操作改進(jìn) 4. 不斷采用相適應(yīng)的科學(xué)組織形式 5. 保證用人少，效率高，完成生產(chǎn)任務(wù) 簡(jiǎn)單地說就是要合理地安排人把活干好。 師－ 25 四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 相關(guān)知識(shí) 五、勞動(dòng)定額管理 什么是 勞動(dòng)定額 ？ 在一定生產(chǎn)技術(shù)和條件下 為 勞動(dòng)者 生產(chǎn)一定量的合格品 或完成一定量的工作 所 預(yù)先規(guī)定 的勞動(dòng)消耗量的 標(biāo)準(zhǔn) 勞動(dòng)定額的兩種形式： 時(shí)間定額（ 如完成某工作 5工時(shí) /人天 ） 產(chǎn)量定額（ 如每小時(shí)處理郵件 200件 ） 師－ 25 四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 相關(guān)知識(shí) 人力資源規(guī)劃的 目的 就是 人力資源 供求 達(dá)到 平衡 師－ 34 五、企業(yè)人員供求平衡 人力資源供求關(guān)系的三種情況 供求平衡（ 完美狀態(tài) ） 供大于求（ 人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，效率低下 ） 供小與求（ 設(shè)備閑置， 員工超負(fù)荷 ， 過程瓶頸 ） 李老師加上一種 供非所求 （ 找來了不稱職的人員 ） 師－ 34 五、企業(yè)人員供求平衡 當(dāng)人力資源供小于求＝供不應(yīng)求時(shí) ① 將內(nèi)部符合條件的人調(diào)往空缺 ② 先考慮內(nèi)部培養(yǎng)的可能，然后考慮招聘 ③ 延長(zhǎng)工時(shí)，增加報(bào)酬作為短期應(yīng)急措施 ④ 投入技術(shù)成本，提高工人生產(chǎn)率 ⑤ 聘用臨時(shí)工，時(shí)工，日薪員工 ⑥ 聘用全日制臨時(shí)工 師－ 34 五、企業(yè)人員供求平衡 當(dāng)人力資源供大于求時(shí) ① 辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)低的員工 ② 合并精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) ③ 鼓勵(lì)提前退休 ④ 全員輪訓(xùn)計(jì)劃 ⑤ 加強(qiáng)培訓(xùn)（改善員工結(jié)構(gòu)） ⑥ 減少員工工作時(shí)間，隨之降低薪酬 ⑦ 減少員工工作量，隨之降低薪酬 師－ 34 五、企業(yè)人員供求平衡 人力資源規(guī)劃 本部分是 根據(jù)教材改編和補(bǔ)充而成的， 集中在人力資源規(guī)劃上的 系統(tǒng)化的知識(shí)。 ?最近又增加了兩三個(gè)品種 ?可是，問題出現(xiàn)了 ?公司機(jī)構(gòu)運(yùn)作突然緩慢滯后，市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)控制、財(cái)務(wù)管理各部門處于超負(fù)荷狀態(tài)。 ?因?yàn)? 任何一個(gè)企業(yè)都有 始終處于人力資源供需的失衡狀態(tài) 為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃？ ? 比如： ① 企業(yè)創(chuàng)建時(shí)期 忙于招聘選拔，人力資源需求量大，供給不足。 ?所以 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源負(fù)責(zé)人 必須要對(duì)企業(yè)將來的人力資源供需情況 進(jìn)行預(yù)測(cè)，主動(dòng)采取措施達(dá)致平衡 以滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要。 ?培訓(xùn)、招聘、薪酬等管理跟著感覺走。 ?因此要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，適時(shí)調(diào)整。 ?員工對(duì)自己的職業(yè)道有清晰的指引。 人力資源預(yù)測(cè) 是指 在企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上， 對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)的人力資源狀況的假設(shè)。 ② 分析過去職務(wù)變化，員工變化，統(tǒng)計(jì)比例 包括：平行調(diào)動(dòng)、內(nèi)部提升或降職、辭職 、解雇、退休、工傷、孕產(chǎn)、 長(zhǎng)期外訓(xùn) 。 人力資源規(guī)劃 的 工作步驟 3. 確定 企業(yè)人力資源的需求量 工作步驟 ① 測(cè)算出某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺 /過剩量 或 ② 了解到某一工作崗位上員工短缺 /過剩量 ③ 確定所需人員的具體要求 ④ 列出具體數(shù)據(jù)，作為招聘、培訓(xùn)依據(jù) 人力資源規(guī)劃 的 工作步驟 4. 人力資源平衡規(guī)劃 求大于供時(shí)（人力資源短缺） ① 培訓(xùn)員工、擇優(yōu)提升 ② 平行調(diào)動(dòng)、填補(bǔ)空缺 ③ 延長(zhǎng)工作、增加符合、給予獎(jiǎng)勵(lì) ④ 改造流程、提高作業(yè)效率 ⑤ 雇傭全日制或非全日制臨時(shí)工 ⑥ 超前生產(chǎn) ⑦ 投入更多招聘資源 ⑧ 使用管理手段鼓勵(lì)員工積極性 人力資源規(guī)劃 的 工作步驟 4. 人力資源平衡規(guī)劃 供大于求時(shí)（人力資源過剩） ① 裁減、辭退員工 ② 關(guān)閉或臨時(shí)關(guān)閉盈利差的車間或生產(chǎn)線 ③ 提前退休 ④ 調(diào)整薪酬制度，使部分員工離職。 目的：保障人員供給。 人力資源規(guī)劃 的 工作步驟 5. 編寫人力資源規(guī)劃 （將以上內(nèi)容變?yōu)閳?bào)告和更具體的實(shí)施計(jì)劃） 共有 8個(gè)步驟 ⑧ 關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 失效模式分析 預(yù)防措施分析 目的：防范措施失敗時(shí)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 ③ 實(shí)際人員變動(dòng)與預(yù)測(cè)人員變動(dòng)的比較。