精細管理與安全質(zhì)量管理體系-wenkub
2023-02-11 16:47:23 本頁面
【正文】 能看得見、摸的著，使每一個問題都有專人負責，實施精細化管理。 ? （ CHECK階段）。 通過對業(yè)務推進情況、安全經(jīng)營會議及領(lǐng)導層指示事項的履行結(jié)果的分析、有效性評審，識別出需要改進的事項，制定改進目標的管理計劃并著手處理。 PDCA（實例） Process Activity SubActivity 過程的能力 (CPI) 1. 管理 評審 方針決定 1. 目標及業(yè)務計劃達成率 100% 2. 改進件數(shù)各部門 6件以上 /半年 3. 經(jīng)營層指示事項 100% 期限內(nèi)履行 目標管理 改進目標管理計劃審核 / 過程企劃書的制作 / 部門目標設定 / 全公司目標設定 / 部門目標調(diào)整 業(yè)務計劃 (預算案 ) 部門業(yè)務計劃 / 全公司業(yè)務計劃 / 部門業(yè)務計劃調(diào)整 履 行 按部門履行 / 全公司履行 測定 /監(jiān)控 推進情況 部門業(yè)績 (每日 , 每航次 , 每周 , 每月 , 半年 , 年度 ) / 全公司業(yè)績 安全經(jīng)營會議 日程通知 / 議案收集 (部室長評審 ) / 議案決定 / 會議召開 / 經(jīng)營層評價 經(jīng)營層指示 經(jīng)營層指示 / 經(jīng)營層指示事項的履行 / 履行結(jié)果的分析，評審 改善管理 改進事項的識別 / 改進目標管理計劃的制定 / 處理 / 有效性評審 記錄管理 167。 ? 進入 21世紀，在中國入世及經(jīng)貿(mào)增長背景下，中日年貿(mào)易額逐年攀升，很快突破了 1000億的天量，以大進大出、大物流為主導的中日貿(mào)易呼喚海上運輸?shù)目旖荨蕰r、高效，強化自身優(yōu)勢、增強市場競爭力是蘇州輪近年來贏得市場的關(guān)鍵。 一個物流企業(yè)注重細節(jié)的成功案例 ? 2023年 10月，上海國際輪渡有限公司又以深化服務為契機，通過提前簽單、及時電放，以及最快發(fā)送 HDS清單，實行預通關(guān)等手段優(yōu)化單證流轉(zhuǎn)，在上海口岸對中日航線進口貨物同等實施HDS服務，使進口貨物提前一天交貨，從而率先結(jié)束長期以來中日航線貨箱在日本港口單向 HDS的局面，滿足了貨主及時、快捷交貨的需求。 ? ISO9001聽取顧客的各種反映最大限度給顧客以滿意的 ISO9001 質(zhì)量保證體制，以及 ISM質(zhì)量管理規(guī)則， ISO 9002等有關(guān)法規(guī)，使公司的全部業(yè)務文件化，從而建立安全質(zhì)量管理體制。 威東 ISM/ISPS/ISO9001體系 14個要素 經(jīng)營企劃 組織人事 培訓 總務管理 財務會計 文件記錄 顧客管理 旅客業(yè)務 貨物業(yè)務 安全應急 運航管理 船舶管理 不符合管理 信息技術(shù) 167。其他的各項工作更需要多種指南文件同時應用。 ? 以某人結(jié)婚為例： 167。 體系文件的應用 案例分析（虛擬） 事件經(jīng)過： xxxx年 xx月 xx日 GBTxxxx航班，在卸貨過程中，發(fā)現(xiàn)進口一大
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