日化企業(yè)如何制定考核目標(biāo)-wenkub
2023-02-11 07:52:12 本頁(yè)面
【正文】 職和離職提供依據(jù) 組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的反饋 對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估； 為員工的薪酬決策提供依據(jù) 對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估 了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要 對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估 對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息績(jī)效考核的意義績(jī)效考核的意義n 一個(gè)企業(yè)對(duì)其員工工作績(jī)效情況的評(píng)估n 員工心理上的一種高層次的需求n 成就感需要的滿足、員工需要感到自己完成了某些工作，要求得到認(rèn)可n 通過(guò)目標(biāo)考核，員工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感n 通過(guò)對(duì)員工本人發(fā)展意識(shí)的了解，使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會(huì)，有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感n 使企業(yè)了解在實(shí)施目標(biāo)過(guò)程中的狀況與企業(yè)人力資源對(duì)目標(biāo)完成的影響，以便對(duì)下一步行動(dòng)作出正確的導(dǎo)向績(jī)效考核不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義，有廣泛的激勵(lì)作用，而且是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向?qū)ｎ}二如何制定考核目標(biāo)何謂考核目標(biāo)？何謂考核目標(biāo)？n 績(jī)效考核目標(biāo)分為兩種 來(lái)源于業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo)，體現(xiàn)出該職 位對(duì)流程終點(diǎn)的支持?？?jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo) KPI KPI（ Key Performance Indicators 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是對(duì)公司及組織運(yùn)作過(guò)程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是 反映個(gè)體 /組織關(guān)鍵業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)依據(jù)和指標(biāo) 。o 及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并反饋給相應(yīng)部門(mén) /個(gè)人 n 步驟：n 確定個(gè)人 /部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)。KPI指標(biāo)體系建立流程指標(biāo)體系建立流程 組織目標(biāo)要求 (客戶滿意度高 )準(zhǔn)時(shí)齊套發(fā)貨率產(chǎn)品交付質(zhì)量質(zhì)量好發(fā)貨準(zhǔn)確 提供安裝服務(wù)確認(rèn)流程目標(biāo)示例 確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程與各職能部門(mén)的聯(lián)系確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程與各職能部門(mén)的聯(lián)系 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI） 維度市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率制定出市場(chǎng)策略，指導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)作工作目標(biāo)設(shè)定需具備的技能及背景知識(shí)o職位分析能力 o背景知識(shí) o工作職責(zé)描述能力 o設(shè)定有效衡量的能力 設(shè)定工作目標(biāo)應(yīng)考慮的問(wèn)題設(shè)定工作目標(biāo)應(yīng)考慮的問(wèn)題 o 只選擇對(duì)公司價(jià)值有貢獻(xiàn)的關(guān)鍵工作區(qū)域，而非所有工作內(nèi)容。o 第一級(jí)為未達(dá)到預(yù)期 o 第二級(jí)為達(dá)到預(yù)期 o 第三級(jí)為超出預(yù)期 工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)，不同于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，它不是根據(jù)現(xiàn)成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出確切的績(jī)效結(jié)果，其完成效果是以上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)級(jí)實(shí)現(xiàn)的。o 上級(jí)部門(mén)目標(biāo)溝通 考核目標(biāo)的制定因職位而異考核目標(biāo)的制定因職位而異 績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)立因考核對(duì)象的不同而不同 中基層部門(mén)主管：績(jī)效考核目標(biāo) =績(jī)效目標(biāo) +衡量指標(biāo) +改進(jìn)點(diǎn) 一般性工作人員：績(jī)效考核目標(biāo) =工作計(jì)劃 +衡量指標(biāo) +改進(jìn)點(diǎn) 事務(wù)性工作人員：績(jī)效考核目標(biāo) =應(yīng)負(fù)責(zé)任 +例外工作 +
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