【精品】酒店管理xx特許經(jīng)營店長須知-wenkub
2023-02-10 08:38:23 本頁面
【正文】 2M），可不帶固定 IP地址； CRS/管理平臺 /財務(wù) Intra可使用 512K ADSL，必須帶固定 IP地址，若當(dāng)?shù)?1M光纖低于 1500元 /月，使用光纖（必須帶固定 IP地址）。（新合同將取消，老合同可轉(zhuǎn)換成店長工資 、 ） 如家特許管理常見問題 ? 問：關(guān)于特許酒店電腦系統(tǒng)等由誰購置？ ? 答：由如家技術(shù)部提供特許酒店的電腦系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、防火墻等技術(shù)參數(shù)和設(shè)置要求，及供應(yīng)商名錄給特許業(yè)主，特許業(yè)主必須按如家標(biāo)準(zhǔn)購置。但新合同將取消特許店 GOP20%獎勵，故店長工資按城市類分別為 （北京、上海、廣州、深圳） （以外城市）。 ? CRS銷售傭金： 如家 CRS預(yù)訂成本費為 20元 /間夜（凈傭金，不扣稅）。同時特許業(yè)主必須按如家標(biāo)準(zhǔn)，向工程項目經(jīng)理報送特許酒店的弱電系統(tǒng)、電腦機房、寬帶系統(tǒng)接入等方案，并經(jīng)如家技術(shù)部審核后執(zhí)行。 如家特許管理常見問題 ? 問：特許酒店工程裝修中的問題應(yīng)如何協(xié)調(diào)？ ? 答：工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)特許酒店現(xiàn)場硬件標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和監(jiān)督，特許酒店內(nèi)部改造裝修風(fēng)格、房型布局等，必須嚴(yán)格按照如家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若店長發(fā)現(xiàn)特許酒店工程布局等有差異時，可電話 /郵件告知工程高級經(jīng)理及特許經(jīng)營經(jīng)理，由項目經(jīng)理按流程協(xié)調(diào)。但此經(jīng)營指標(biāo)不作為如家對業(yè)主的收益承諾，也不代表如家對特許酒店未來經(jīng)營所做出的實質(zhì)性判斷，經(jīng)營指標(biāo)僅僅是如家內(nèi)部用于考核店長業(yè)績的一項參數(shù)，只和店長年底的經(jīng)營獎勵有關(guān)。 如家特許管理常見問題 ? 問：在特許酒店的日常經(jīng)營管理中，有問題時向誰反映或求解？ ? 答：在如家運營管理模式中，由于特許酒店按直營店管理，所以在特許酒店日常經(jīng)理管理中所發(fā)生的問題，均直接向城區(qū)總經(jīng)理反映或求解，并抄送特許經(jīng)營經(jīng)理。在雙方溝通中，除不能承諾酒店經(jīng)營業(yè)績外，對業(yè)主的尊重也是必須的，當(dāng)業(yè)主詢問酒店的經(jīng)營管理時，也應(yīng)積極、正面地回應(yīng)，便于業(yè)主放心和有信心。而培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備設(shè)施（如白板、投影儀、電源）等，由業(yè)主負(fù)責(zé)提供并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的相關(guān)費用。 如家特許管理常見問題 ? 問：特許酒店要和員工簽勞動合同嗎？ ? 答：所有特許酒店正式錄用的員工，店長都應(yīng)以特許酒店的名義和員工簽訂符合當(dāng)?shù)貏趧硬块T要求的正式用工合同，及繳納國家所規(guī)定的社會保險。 如家特許管理常見問題 ? 問：特許酒店日常運營物品的采購應(yīng)如何進行？ ? 答：特許酒店日常運營物品采購分為兩塊；一是，中央采購物品，如棉織品、日用品等，此類物品特許酒店必須從如家中央供應(yīng)商處采購（先預(yù)付 3050%的貨款）；二是，非中央采購物品，則由特許酒店按如家標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)夭少?。但酒店運轉(zhuǎn)表格單據(jù)、宣傳片、單店 800卡、房卡套等，制作成本費用則由特許酒店自己承擔(dān)。 特許酒店超出維修基金的重大維修，需報業(yè)主方審批。但店長因經(jīng)營特許酒店過程中而發(fā)生的相關(guān)費用如通訊費、交通費、餐費、住宿費、差旅費、工作餐費、城區(qū)管理活動費用攤銷等，則按如家標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)審批后在特許酒店按實列支。 如家特許管理常見問題 ? 問：關(guān)于特許酒店的經(jīng)營帳戶應(yīng)如何操作？ ? 答：遵照特許合同約定，業(yè)主須在當(dāng)?shù)劂y行以特許酒店的名義開設(shè)獨立經(jīng)營帳戶，并存有為酒店經(jīng)營而撥備的流動現(xiàn)金 (特許合同生效、經(jīng)營活動開始時不低于人民幣 30萬元，運營平穩(wěn)后不低于 10萬元 )，此經(jīng)營帳戶的財務(wù)印章、簽字權(quán)等，全權(quán)由店長按直營店審批流程使用及管理，業(yè)主可隨時查閱或?qū)徲嫛Ｈ粲杏貌?，則按如家內(nèi)部員工折扣標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 如家特許相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn) 如家特許相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn) 項 目 店長 副店長 住宿標(biāo)準(zhǔn) 開業(yè)前或特許
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