質(zhì)量管理基礎(chǔ)培訓-wenkub
2023-02-10 03:02:53 本頁面
【正文】 O900標準、六西格瑪、流程、 8D、 CAR、 PDCA、 QCC、 QC七大手法、5M、 5W2H、內(nèi)審、外審、處罰！ ? SOP、 SIP、 QC Flowchart（ QC工程圖） ? Ca、 Cp、 CPK、方差、均值、標準差 ? … Sumbo創(chuàng)作 ISO9001:2023標準條款 Sumbo創(chuàng)作 質(zhì)量：我們要弄明白的幾件事 ? 什么是質(zhì)量 ? 怎么保證質(zhì)量 ? 我們和質(zhì)量的關(guān)系 Sumbo創(chuàng)作 組織績效 客戶滿意 標準 性能 現(xiàn)代質(zhì)量的本質(zhì) Sumbo創(chuàng)作 質(zhì)量觀念轉(zhuǎn)變的四個主要階段 ? 品質(zhì)是檢驗出來的 結(jié)果導(dǎo)向，“死后驗尸”，質(zhì)量成本高，浪費巨大。質(zhì)量意識及管理方法得到全面理解，全員自我持續(xù)改善，養(yǎng)成優(yōu)秀的質(zhì)量習慣，質(zhì)量邁向“零缺陷”。 原則三：全員參與 各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 ISO9001： 2023八大質(zhì)量管理原則 Sumbo創(chuàng)作 原則七：基于事實的決策 有效的決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 Sumbo創(chuàng)作 問題描述方法： 5W2H1E ? Who 誰發(fā)現(xiàn)、誰負責、誰處理 ? When 什么時候發(fā)生、發(fā)現(xiàn)； ? Where 在哪里發(fā)現(xiàn) ? What 什么東西發(fā)生了什么問題 ? Why 為什么會發(fā)生呢 ? How Much 問題的影響程度 ? How 怎么處理？推理 建議 ? Evidence 證據(jù)：現(xiàn)象、不良實物、實測數(shù)據(jù) Sumbo創(chuàng)作 最基本要求： 4W1H ? 4W1H （ Who When Where What How much) ? 誰 什么時候 在哪里發(fā)生了 多么嚴重 的事 Sumbo創(chuàng)作 下對策：“三方三在”不遺漏 供方 我方 客方 在制 在途 在庫 Sumbo創(chuàng)作 不留死角 Sumbo創(chuàng)作 否則 … Sumbo創(chuàng)作 “三現(xiàn)主義”定原因 ? 王大麻子是疑犯！ 現(xiàn)場 現(xiàn)物 現(xiàn)況 Sumbo創(chuàng)作 5M1E：考慮問題更全面 ? Man— 人員 ? Machine— 機器設(shè)備 ? Material— 材料 ? Met
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