【正文】 讓他做做看 3. 指導(dǎo)后觀察 指導(dǎo)方式 三階段 ① 使他平心靜氣 ② 創(chuàng)造使之樂(lè)于學(xué)習(xí)的氣氛 ③ 說(shuō)明要做什么作業(yè) ④ 確認(rèn)對(duì)該作業(yè)了解的程度 ⑤ 說(shuō)明該作業(yè)的重要度 ⑥ 安置正確的工作位置 （容易觀察、不妨礙他人作業(yè)的安全地方） ⑦ 說(shuō)明使用的零件，治工具 …… ① 一邊說(shuō)明重點(diǎn)．理由一邊示范 ② 讓他一邊試做，一邊說(shuō)出主要步驟； ③ 幫他改正錯(cuò)誤； ④ 再讓他做一次，同時(shí)說(shuō)出要點(diǎn)； ⑤ 重復(fù)教導(dǎo)至牢記為止 ① 讓他開(kāi)始工作，指定協(xié)助他的人； ② 經(jīng)常檢查，幫他改正錯(cuò)誤； ③ 鼓勵(lì)提問(wèn)，必要時(shí)再指導(dǎo) ④ 逐步減少指導(dǎo)。 表中清楚地顯示出人工作業(yè)及機(jī)械作業(yè)的經(jīng)過(guò)時(shí)間。 猶如指揮般雙手韻律 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 17 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ② 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的種類 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 分解 手順 編程 組合 流程 適用于 較長(zhǎng)的周期時(shí)間（數(shù)十分、數(shù)小時(shí)等）用手操作細(xì)致的定型作業(yè)。 1個(gè)核心 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 11 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 6S 基本 → TPM IE TQM JIT 6σ → LP 精益之路 實(shí) 戰(zhàn) 內(nèi) 容 引言 – 現(xiàn)場(chǎng)定位 1 現(xiàn)場(chǎng)管理 – 三大基礎(chǔ)工具 2 精益現(xiàn)場(chǎng)管理的核心 3 持續(xù)改善是精益管理的靈魂 4 我們?cè)谶@！ ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 12 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一：標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之二：目視化 現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之三：看板化 6S打造具有自律神經(jīng)的現(xiàn)場(chǎng) 5S 基本 → TPM IE TQM JIT 6σ → LP 精益之路 實(shí) 戰(zhàn) 內(nèi) 容 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 13 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 1有物事都要標(biāo)準(zhǔn)化 所有物事都要標(biāo)準(zhǔn)化 ? 為使任何人、任何時(shí)間都能勝任相同的工作，將所有的工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，使現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所以目視管理的方式，反應(yīng)物流、人流、工作進(jìn)度的狀態(tài)。 現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作 精益 公司基本方針 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 6 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 業(yè)務(wù)目標(biāo) PQCDSM PDCA 管理方法： SDCA 現(xiàn)場(chǎng) 6大管理要素： 5M1E （人員、設(shè)備、材料、環(huán)境和測(cè)量系統(tǒng)） 圍繞品質(zhì)、成本、貨期、安全和士氣等班組業(yè)務(wù)目標(biāo)， 有效管理人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和測(cè)量 6大要素， 運(yùn)用 PDCA管理循環(huán)推動(dòng)業(yè)績(jī)改善，確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 7 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 改進(jìn)分為革新和改善 維 持 與 改 善 高層管理 中層管理 基層管理 作業(yè)人員 改進(jìn) 維持 高層管理 中層管理 督導(dǎo)人員 作業(yè)人員 日本式 工 作 機(jī) 能 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 8 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 實(shí)施計(jì)劃的能力 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力 創(chuàng)造能力 評(píng)價(jià)能力 提升能力 的 必要方法 形成課題能力 提升能力方法 ① 學(xué)習(xí)掌握分析手法； ② 自己制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； ③ 貫徹現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)； ④ 觀察部下行為，督導(dǎo)其工作； ⑤ 必要時(shí)，要親自參與作業(yè)，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題； ⑥ 站在整個(gè)公司的立場(chǎng)。ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 1 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善 李鐵華 精密解碼 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 2 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 6S 基本 → TPM IE TQM JIT 6σ → LP 精益之路 實(shí) 戰(zhàn) 內(nèi) 容 引言 – 現(xiàn)場(chǎng)定位 1 現(xiàn)場(chǎng)管理 – 三大基礎(chǔ)工具 2 精益現(xiàn)場(chǎng)管理的核心 3 持續(xù)改善是精益管理的靈魂 4 我們?cè)谶@！ ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 3 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 管 理 國(guó)內(nèi)企業(yè)： 以分析（流程、人）、研究（流程對(duì)接、人的溝通與協(xié)調(diào)）為核心的 【 改惡 】 活動(dòng) ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 4 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 定位 錯(cuò)，結(jié)果錯(cuò) 方法 錯(cuò)，結(jié)果錯(cuò) 現(xiàn) 場(chǎng) 國(guó)內(nèi)企業(yè)：市場(chǎng)第一，忽視現(xiàn)場(chǎng)。 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 9 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP QCDSM 【 班組目標(biāo)管理 進(jìn)度管理 業(yè)績(jī)管理 】 生 產(chǎn) 順 利 進(jìn) 行 工作 安排 重點(diǎn) 改善 進(jìn)度 管理 活動(dòng) 推進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè) 異常點(diǎn) 管理 異常 應(yīng)對(duì) “救火” 監(jiān)督 技術(shù) 區(qū) 工作質(zhì)量 人員培訓(xùn) 風(fēng)氣培養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù) 區(qū) H型上升 通道 管 理 方 向 由技能型向 管理型轉(zhuǎn)變 技 術(shù) 方 向 由經(jīng)驗(yàn)型向 知識(shí)型轉(zhuǎn)變 公 司 方 針 部 門 目 標(biāo) 部 門 計(jì) 劃 班 組 計(jì) 劃 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 10 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ① 做正確的工作（ 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)） ③ 研究更好的工作。 ? 標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)系到人和人之間的利益、情報(bào)的公正獲得的統(tǒng)一。 改善工具 ： 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順） 2 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 18 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ② 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的種類 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 分解 手順 編程 組合 流程 ?適用于 配合以作業(yè)編成為基礎(chǔ)的生產(chǎn)過(guò)程的以手作業(yè)為主的重復(fù)作業(yè)。監(jiān)督者可以利用這張表來(lái)分析每一部屬的工作量以及對(duì)于工作本身的熟練程度和技術(shù)水平等問(wèn)題，以便加強(qiáng)改善 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 20 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP c 適用于 程序會(huì)根據(jù)判斷結(jié)果而改變的非定型作業(yè)。 要讓標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)生根于工作場(chǎng)所中，監(jiān)督者必須針對(duì)每一個(gè)人工作方式加以注意，即使已經(jīng)指導(dǎo)過(guò)亦應(yīng)持續(xù) 不斷追蹤 直到 植入工作 之中 ，否則， 指導(dǎo)的意義 將不會(huì)存在！ ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 27 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 對(duì)方?jīng)]學(xué)會(huì)是因?yàn)槲覜](méi)教好。然后，如何使自己的工作場(chǎng)所，部下能夠應(yīng)對(duì)變化，培養(yǎng)一個(gè) 強(qiáng)固的技能集團(tuán) ， 這就是監(jiān)督者本身的精神與行動(dòng)的基本。 ? 委職鍛煉后輪崗，評(píng)價(jià)勝任提級(jí)。 ? 如果作業(yè)條件有所變更，或找出更好的作業(yè)方式時(shí)，應(yīng)適時(shí)修訂現(xiàn)狀之作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。你如何知道生產(chǎn)線上，今天誰(shuí)缺席，由誰(shuí)替代他的工作？這些事項(xiàng)要在現(xiàn)場(chǎng)做成 “ 目視 ” 。當(dāng)管理人員看到一部停下來(lái)的機(jī)器時(shí)，我們必須知道：為什么？是否是計(jì)劃性停機(jī)？因換模設(shè)置而停機(jī)？因質(zhì)量問(wèn)題而停機(jī)？因機(jī)器故障而停機(jī)？因預(yù)防保養(yǎng)而停機(jī)？ ? 潤(rùn)滑油的液位、更換的頻率和潤(rùn)滑的類別，都要必須標(biāo)示出來(lái)。 ? 物料儲(chǔ)存的位置要標(biāo)示出來(lái)，并且要標(biāo)明庫(kù)存數(shù)量水準(zhǔn)及料號(hào)。這些標(biāo)準(zhǔn)書上要注明工作的順序、周期時(shí)間、安全注意事項(xiàng)、質(zhì)量查核點(diǎn)，以及變異發(fā)生時(shí)要如何處置。 人 機(jī) 料 法 環(huán) 目視管理常用工具及制作要領(lǐng) （二）、目視管理工具的基本要素 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 47 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP (六 )、 道具 的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 將各種 目視管理 道具 整理后 ， 由推行委員會(huì)編成標(biāo)準(zhǔn)書 ， 并公告周知 ， 以使各相關(guān)人員有所遵循 。 管理方向 目視管理 5項(xiàng)直接效果及其常見(jiàn)措施 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢 51 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 提高設(shè)備 TPM的水準(zhǔn) 以能夠正確地、高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，達(dá)到設(shè)備 “ 0”故障。 ? 管理看板是一流現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分，是給客戶信心及在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造管理氛圍，提高管理透明度之非常重要的手段。 ? 管理看板是一流現(xiàn)場(chǎng)管理的重要組成部分，是給 客戶信心及在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造