醫(yī)院禮儀培訓(xùn)-wenkub
2023-02-10 00:25:34 本頁(yè)面
【正文】 表 ?只允許佩帶一枚戒指 ?每只耳朵上僅可佩帶一枚不超過(guò) ,不允許佩帶懸垂式或環(huán)式耳飾 ?著工裝時(shí)不可佩帶手鐲 、 項(xiàng)鏈 、 腳鏈 、 珠寶發(fā)飾 、 胸針和帶顏色的眼鏡 陜西唐華三棉醫(yī)院 ALLWIN 12 一、 儀容儀表 ? 個(gè)人衛(wèi)生 ?在上班前 24小時(shí)內(nèi)避免吃洋蔥、大蒜等有刺激性氣味的食品，若無(wú)意吃到有蒜味的食物，請(qǐng)用口氣清新劑 ?每日清潔口腔 ， 牙齒上不能留有煙漬和食物殘漬 ?勤洗手 ， 每次入廁后和接觸飲食前一定要洗手 陜西唐華三棉醫(yī)院 13 二 、 基本舉止行為規(guī)范 ? 站立 ＊ 上半身一定要保持挺直 ＊ 下巴要往內(nèi)收 ＊ 肩膀要平 ＊ 腹部要收 ＊ 臀部不能翹起 14 二 、 基本舉止行為規(guī)范 ? 站立 ?站著與別人談話時(shí) ， 要面向?qū)Ψ?，保持一定距離 ， 太遠(yuǎn)或過(guò)近 （ 特別是對(duì)異性 ） 都不禮貌 。 儀表儀容是一個(gè)人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在體現(xiàn)。1 醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn) 廣西專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)協(xié)會(huì) 李勃實(shí) 2 禮儀 學(xué)習(xí)禮儀的重要性 打造醫(yī)院的品牌形象 ? 品牌：知名度與美譽(yù)度 2 提升個(gè)人職業(yè)形象 職業(yè)形象： 得體的儀容儀表、規(guī)范的行為舉止、優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)、熱情的精神風(fēng)貌 5 儀容，是指人的容貌，是儀表的重要組成部分。 一個(gè)人的儀表儀容往往與其生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)。 ?兩腿叉開(kāi)很大距離 ， 雙腿交叉或倚墻靠桌 ， 手扶椅背 ， 雙手插入口袋等都是不雅觀和失禮的姿態(tài) ， 這樣會(huì)破壞自己的形象 。 ? 談話時(shí)，可以側(cè)坐，此時(shí)上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)，把雙膝靠攏，腳跟靠緊。 18 二 、 基本舉止行為規(guī)范 ? 入座 ?落座時(shí) ， 可用雙手沿兩大腿側(cè)后部輕輕地把裙子向前攏一下 。 ? 在室內(nèi)任何情況下，都不能跑。 22 二 、 基本舉止行為規(guī)范 ? 為他人指引方向 ? 應(yīng)伸直手臂 ， 手指自然并攏 ， 手掌向上 ， 以肘關(guān)節(jié)為軸心指向目標(biāo) 。 24 二 、 基本舉止行為規(guī)范 ?不要低頭彎背 、 翹起臀部 ，要站在物品旁邊利用蹲和屈膝的動(dòng)作去拿 。 一、情景設(shè)置 情景二：
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