醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)之收費(fèi)處員工培訓(xùn)-wenkub
2023-02-10 00:23:55 本頁(yè)面
【正文】 ? 頭部：仰頭靠在坐位背上 ， 或是低頭注視地面 ， 左顧右盼 ， 閉目養(yǎng)神 ， 搖頭晃腦 。 腳尖朝上 ， 搖蕩抖動(dòng)不止 ? 站姿 雙手自然下垂 ， 相握于腹前 ， 雙腿并攏或腳跟并攏而腳尖稍微分開(kāi) ，頭 、 頸 、 腰成直線 。 行姿 輕盈靈敏：步履輕捷 ， 彈足有力 ， 柔步無(wú)聲 ， 學(xué)會(huì)讓迎面病人 。 ? 因此我們斷言： 服務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 。 ? 一個(gè)亞當(dāng)和十個(gè)夏娃會(huì)怎樣 ？ 甲等醫(yī)院應(yīng)有一流服務(wù) 巧打服務(wù)牌（造就品牌） ? “ 一二三四模式 ” ：海爾 ? 一個(gè)結(jié)果 ??服務(wù)圓滿； ? 二個(gè)理念 ??帶走用戶的煩惱 ， 留下海爾的真誠(chéng)； ? 三個(gè)控制 ??服務(wù)投訴率 ， 服務(wù)遺漏率 ， 服務(wù)不滿意率； ? 四個(gè)不漏 ??一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問(wèn)題 ， 一個(gè)不漏地處理用戶反映的問(wèn)題 ， 一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果 ， 一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反映到設(shè)計(jì) 、 生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng)部門(mén) 。 12:40:0112:40:0112:402/9/2023 12:40:01 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時(shí) 40分 1秒 12:40: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時(shí) 40分 1秒 下午 12時(shí) 40分 12:40: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:40:0112:40:0112:40Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 12時(shí) 40分 :40February 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 12:40:0112:40:0112:402/9/2023 12:40:01 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :40:0112:40:01February 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時(shí) 40分 1秒 下午 12時(shí) 40分 12:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 2月 下午 12時(shí) 40分 :40February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:40:0112:40:
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