圍術(shù)期麻醉安全與風(fēng)險(xiǎn)防范教材-wenkub
2023-02-09 23:48:00 本頁(yè)面
【正文】 管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó) 270家醫(yī)院的調(diào)查 % 的醫(yī)院發(fā)生過(guò)病人及家屬毆打、威脅、辱罵 醫(yī)務(wù)人員 % 的醫(yī)院發(fā)生過(guò)患者及家屬在診療結(jié)束后拒絕出 院且不交納住院費(fèi)用 構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系， 醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是首要因素 病人的基本權(quán)利 醫(yī)療權(quán) 自主權(quán) 知情同意權(quán) 保密權(quán) 隱私權(quán) 醫(yī)務(wù)人員的義務(wù) 提供醫(yī)療服務(wù) 尊重病人的意愿 向病人提供必要信息 取得病人自愿的同意 保守秘密和保護(hù)隱私 醫(yī)生與病人之間關(guān)系的特殊之處 ? 病人處于脆弱和依賴的特殊關(guān)系 ? 醫(yī)生在治療過(guò)程中了解病人的隱私 ? 病人的求醫(yī)行為隱含著對(duì)醫(yī)生的信任 據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因中，醫(yī)患雙方對(duì)于 病情的判斷及愈合認(rèn)知的差異幾乎占了一半以上 主要原因 溝通態(tài)度和技巧 措詞用語(yǔ)不謹(jǐn)慎 言語(yǔ)表達(dá)不恰當(dāng) 解釋病情不詳細(xì) 近 8０％ 的醫(yī)療糾紛是由言語(yǔ)不當(dāng)引起的 全國(guó)３２６所醫(yī)院?jiǎn)柧碚{(diào)查表明， 由于醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好引發(fā)糾紛的占 ４９．５％ 醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因 ＃ 技術(shù)水平不高，操作不當(dāng)，導(dǎo)致誤診或漏診 ＃ 工作責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，違反操作規(guī)程 ＃ 執(zhí)行制度不嚴(yán)，違反操作規(guī)程 ＃ 醫(yī)務(wù)人員過(guò)于自信，對(duì)病情發(fā)展演變過(guò)程觀察不細(xì) ＃ 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良，服務(wù)態(tài)度差 ＃ 醫(yī)患溝通不到位語(yǔ)言使用不嚴(yán)謹(jǐn)，造成患者誤解 ＃ 醫(yī)療文書(shū)管理不當(dāng) ＃ 醫(yī)院管理不嚴(yán)，監(jiān)督檢查機(jī)制不健全， ＃ 醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)相對(duì)滯后，自我保護(hù)意識(shí)欠缺 ＃ 醫(yī)療行為目前沒(méi)有一套法律認(rèn)可的診治規(guī)范 醫(yī)療糾紛的防范 ＃ 加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) ，注重醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì) ＃ 認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程 ＃ 重視對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí) ＃ 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系 醫(yī)務(wù)人員一定要認(rèn)真 ＃ 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間的互相協(xié)作和督促 ＃ 抓好病歷書(shū)寫(xiě)，及時(shí)準(zhǔn)確地書(shū)寫(xiě)病歷、記載病程記錄 ＃ 健全法律認(rèn)可的診治規(guī)范 “有兩件東西能治病，一是藥物，二是語(yǔ)言。圍術(shù)期麻醉安全與風(fēng)險(xiǎn)防范 解放軍總醫(yī)院 麻醉手術(shù)中心 張 宏 醫(yī)院質(zhì)量管理年 宗旨 以病人為中心 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 探索 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)與醫(yī)療安全防范機(jī)制 目的 排解百姓看病難、看病貴困擾 創(chuàng)建三和諧 和諧醫(yī)患關(guān)系 和諧醫(yī)院 和諧社會(huì) 風(fēng) 險(xiǎn) 疾
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