保險信息化解決方案-wenkub
2023-02-09 01:59:12 本頁面
【正文】 流程中，定損工作是由專業(yè)人員手工完成的，流程復(fù)雜、周期長、效率低、服務(wù)質(zhì)量不高；230。項目背景 隨著中國汽車市場的逐步擴大，有車一族的數(shù)量在逐年遞增，車險業(yè)務(wù)量越來越大， 隨之而來的汽車定損理賠問題卻是困擾各家保險公司車險部門的主要問題 ?！ τ诒ｋU公司則需要雇用多個汽車定損員，造成人力資源的浪費，同時接到定損需求的時候 ，需要定損員親自前往事故現(xiàn)場或修理廠進(jìn)行詳細(xì)的汽車定損，這樣會浪費大量時間金錢在往返定損現(xiàn)場的路上。通信手段單一，內(nèi)部溝通成本高，信息不能及時傳達(dá)。降低通信成本。2目 錄13聯(lián)通簡介業(yè)務(wù)背景需求分析4 解決方案25 資費政策設(shè)計原則解決方案 移動 OA? 手機辦公 ? 遠(yuǎn)程辦公遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)? 移動遠(yuǎn)程定損? 4S店遠(yuǎn)程定損電話營銷? 資源出租? 代收保費? 代理銷售。n在電話銷售的基礎(chǔ)上，為客戶提供新契約電話回訪服務(wù)，確認(rèn)客戶信息和購買意愿。資源出租解決方案電話營銷中心座席場地 座席代表 平臺我方提供客戶提供 管理 數(shù)據(jù)外呼名義合作基礎(chǔ)：客戶具有開展電話營銷的經(jīng)驗，有成熟的管理體系，能夠開發(fā)提供適合電話營銷的產(chǎn)品；客戶希望最大限度節(jié)約成本，節(jié)省時間，集中精力，更加專注于核心能力的構(gòu)建；聯(lián)通具有資源優(yōu)勢，能夠快速部署座席、快速開通業(yè)務(wù)，能夠為客戶提供通信和服務(wù)一攬子解決方案。電話營銷中心座席場地 座席代表 平臺我方提供客戶提供管理數(shù)據(jù)外呼名義商務(wù)模式：按成回訪保單數(shù)量收費；（ 1元 5元）34彩信賬單與產(chǎn)品推廣合作基礎(chǔ)：尋找產(chǎn)品推廣的新途徑，增加與新老客戶的溝通渠道；聯(lián)通可以通過這種推廣方式合理利用客戶資源優(yōu)勢，增加保險代理銷售的收入。50元（贈送 WCDMA 3G手機）移 動 手機主套餐集團虛擬網(wǎng)資費移 動電話 子套餐（含移 動電話 與移 動電話 、移 動電話 與固定 電話 之 間 的 話 音）子套餐 優(yōu)惠內(nèi)容 套餐費省內(nèi) 5元包 1000分鐘在江蘇省范圍內(nèi)，公司內(nèi)所有聯(lián)通移動與移動，移動與固定電話之間相互通話時，享受主被叫免費1000分鐘 ,移動電話不另加收長途費和省內(nèi)漫游時的漫游費。演講完畢，謝謝觀看！。不足 1KB按 1KB計費功能費 30元 月功能費 30元，包含于主套餐的月最低消費。主套餐：市話主叫 /分鐘；本地國內(nèi)長途統(tǒng)一單價 /分鐘；省內(nèi)漫游統(tǒng)一單價：主叫 /分鐘，被叫免費；協(xié)議費 50元（包含 10元 3G體驗包），無月租，其他執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費，（來顯不得關(guān)閉，捆綁開通炫鈴和手機報。業(yè)務(wù)流程 商業(yè)模式以小額短期意外傷害險為例：保費總額為 360元；聯(lián)通每月以信息費方式收取用戶 30元，共 12個月；其中聯(lián)通分成保費 15%20%作為服務(wù)費；32代理銷售解決方案合作基礎(chǔ)：積累了運營經(jīng)驗或找到合適的合作伙伴；取得了保險兼業(yè)代理資質(zhì)；積累了豐富的客戶資源。n在 3G門戶網(wǎng)站上內(nèi)置保險公司新產(chǎn)品推廣信息；或在聯(lián)通定制手機內(nèi)置保險模塊，引導(dǎo)客戶瀏覽和咨詢。n利用手機信息費等形式為保險公司
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1