【正文】 衛(wèi)國不是要幫助財富 500強或者中國的 500強取得更大的成功，我的責任是幫助在座的您以及那些中小企業(yè)，以及不是特別強的公司，幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)變、成長！ ——2023年 6月羅衛(wèi)國在美國耶魯大學 CISUN論壇上的演講摘要 我們做事通常會基于三點考慮：國家利益、集體利益和個人利益。 為力推 “企業(yè)社會責任運動 ”，作為中國亮點課題組的組長兼首席管理培訓師，羅衛(wèi)國還總負責出版了《中國亮點愛心叢書》 ——包括《中國紅十字事業(yè)》、《中華愛國事業(yè)》、《中華慈善事業(yè)》、《中國青年志愿者扶貧接力計劃》一套四本，原黨和國家領導人、全國人民代表大會副委員長程思遠先生還專門為《中國亮點叢書》題詞： “萬眾一心、共興中華 ”。學在中華 中國亮點年輕總經(jīng)理課程講義 中小企業(yè) 管理三部曲 羅衛(wèi)國 主持開發(fā)并主講 ? 做年輕經(jīng)理最需要的管理顧問 ? 中國亮點課題組 ? 經(jīng)濟文化研究院 ? 1 如果您除了賺錢還想尋求人生中某種更 有價值的東西的話， 還想追求人性的豐崇和內(nèi)心的和諧， 如果您想成為 21世紀具有遼闊視野的 新型企業(yè)家的話， 中國亮點希望和您成為一路人！ 2 主講老師簡介 羅衛(wèi)國在其職業(yè)生涯中同時從事著教育、咨詢和寫作。 附：本講義主要參閱文獻部分作者簡介： 1. Rosabeth M. Kanter: 哈佛商學院教授； 2. Adrian J. Slywotzky:， Mercer管理咨詢公司副總裁； 3. Christopher ：斯坦福大學博士； 4. David A. Schwerin: ； 5. 張維迎：北京大學光華管理學院教授 6. 羅老師主要授課和內(nèi)訓、戰(zhàn)略咨詢地點： 7. 中國人民大學 CISUN—MBA班，一天，講授《中小企業(yè)管理三部曲（ 1）：自助管理》 8. 北京大學中國營銷經(jīng)理特訓班，一天，講授《中小企業(yè)管理三部曲（ 2）：利潤模式》 9. 耶魯大學中國戰(zhàn)略人力資源論壇：一天，講授《中小企業(yè)管理三部曲（ 3）：世界級企業(yè)》 10. 清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心，一天，講授《中小企業(yè)管理三部曲（ +1）：服務營銷》 11. 山東煙臺：兩天，專場，《學在中華（煙臺）亮點企業(yè)家高級研班》 12. 內(nèi)蒙包頭：東河區(qū)人民政府經(jīng)貿(mào)局，一天，《中小企業(yè)亮點經(jīng)理人高級研修班》 13. 遼寧大連：工商管理博士班，兩天，講授《服務營銷》； 14. 云南昆明：集團企業(yè)內(nèi)訓， 15天，《中國亮點年輕經(jīng)理課程》全部四門課程。從國家的角度來講，中國建設小康社會，就業(yè)問題是社會面臨的嚴峻考驗。 從集體的角度來講，年輕經(jīng)理要創(chuàng)業(yè)，首先還得有致富的心態(tài)。我們希望個人講求快樂富有，愿意生活在富人圈里。國家富裕了，企業(yè)有錢了，個人能不富裕嗎？ ——2023年 7月羅衛(wèi)國在北京大學網(wǎng)球場接受記者專訪時語 年輕經(jīng)理往往是孤獨的，他的身邊特別需要三種人，一種是他的軍師，在他需要智慧的時候幫他走出迷茫；一種是他的知己，在他需要傾訴的時候能陪伴他出去走走；一種是他的助理，能夠高效率地把他的想法執(zhí)行實現(xiàn)。咨詢師不僅僅是到企業(yè)里去做策劃、內(nèi)訓或者頭腦風暴以及做策劃文案，最重要的是去幫助企業(yè)培養(yǎng)中層領導，導入現(xiàn)代的管理理念?？偣こ處熞粩鄤?chuàng)新地建立適合自己企業(yè)的自助管理模式，總設計師要不斷地尋找新的利潤模式，這樣，小地方也能出大企業(yè)。 ——1999年 10月，羅衛(wèi)國在中國亮點公益叢書出版會上的現(xiàn)場發(fā)言 4 中國亮點年輕總經(jīng)理課程簡介 “學在中華 ”——中國亮點年輕經(jīng)理課程目前主要推出由中國亮點課題組組長兼首席管理培訓師、 經(jīng)濟文化研究院院長 、 著名利潤模式專家羅衛(wèi)國老師牽頭組織 、 歷經(jīng)整整五年主持開發(fā)并主講的《 中小企業(yè)管理三部曲 》 ， 包括三門課程 ， 每門課程原則上需要兩天講完 ， 但根據(jù)培訓機構(gòu)的需要進行課程組合 ， 每門課也可以一天或者半天內(nèi)講完 。 第二部： 《 財富準則與利潤模式 》 (一般 2天 ， 也可以一天講完 ) 課程內(nèi)容：本課程專門為那些處于變革中的中小企業(yè)設計 ， 讓企業(yè)決策者能提前一輪發(fā)現(xiàn)利潤轉(zhuǎn)機并牢牢把握轉(zhuǎn)機 ， 學員將現(xiàn)場隨老師一起研討無利潤模式 、 價值鏈分拆 、 行業(yè)標準等近 7大類近 30種模式的贏利方法； 課程目標：幫助學員提前一輪預測轉(zhuǎn)機 （ 發(fā)現(xiàn)利潤模式 ） ； 學員受益：在企業(yè)變革之前預測它的利潤方向；在課堂寫出自己企業(yè)兩個新利潤模式 。巨人、愛多、三株 2：規(guī)模：不搞大不行、沒有足夠塊頭不行、不涉足多個行業(yè)不行，規(guī)模大、經(jīng)營多元化，分離崩潰的危險。 6：游戲規(guī)則：中國的體制問題很多，政府管的太多，游戲規(guī)則不透明。它是指在企業(yè) 的管理過程中，確定以企業(yè)家自己的管理經(jīng)驗為主、結(jié)合國內(nèi)外現(xiàn)代管理理論及實踐，通過管理整合、不斷補充、不斷完善而形成的一種最充分地適應本企業(yè)的活頁夾式管理模式。規(guī)則制定得標準明 白、裁判又執(zhí)法嚴謹，這場比賽的結(jié)果就沒什么 爭議。 為 同仁謀求物質(zhì)富足 、 精神豐富和更多的社會尊重是 亮點 這個 非贏利 機構(gòu)的奮斗目標 。 10 中國亮點羅衛(wèi)國老師專有設計 自助管理 ——會議記錄 XX公司會議記錄 時間 地點 主持人 參加人員 會議主題 1： 2： 其他議題 1： 2： 3： 會議議程 見另頁 統(tǒng)一意見 1： 2： 不同意見 參會人員簽字 執(zhí)行督辦檢查 存擋情況 11 中國亮點羅衛(wèi)國老師專有設計 自助管理 ——周述職報告 周述職報告 每周五中午 12： 00點前交總經(jīng)理辦公室主任 姓名 時間 職務 上司 本周主要完成的三件工作 本周未完成的工作 未完成的 原因說明 需要上級領導什么樣的幫助 對同級部門 有什么意見 給公司提 一條好的建議 下周工作安排 部門績效考核 總經(jīng)理 調(diào)閱批示 12 中國亮點羅衛(wèi)國老師專有設計 自助管理 —— 崗位描述 崗位描述 姓名 崗位 上級 下行 主 要 職 責 量 化 指 標 每 年 每 月 每 周 每 日 績效考核指標 13 自助管理模式的做法及總目錄設計（ 1） ——設計步驟 分 12個階段舉行： 01——成立組織階段 ? 成立企業(yè)模式統(tǒng)籌委員會，董事長或總經(jīng)理為一把手； ? 自己或者聘請外腦作為總設計師； 02——搜集資料階段 ? 收集自己企業(yè)現(xiàn)在正在執(zhí)行的制度； ? 搜集其他需要但本企業(yè)沒有的制度樣本； 03—設計總目錄草稿階段 ? 由各部門集體上報到統(tǒng)籌委 ? 統(tǒng)籌委主任定奪草稿目錄 04——編制模式草稿階段 ? 各部門將有效制度打印上交； ? 各部門將需要的新制度按樣本討論加進去； 05——設計總目錄討論稿 06——編制模式討論稿 07——下發(fā)執(zhí)行三個月 08——編制模式正式通過稿 09——編制員工手冊 10——企業(yè)員工內(nèi)訓 11——必要的宣傳和評比 12——隨時修改模式 14 自助管理模式的做法及總目錄設計（ 2） ——初識一個模式大綱 總 目 錄 致辭 第一章 企業(yè)文化 一、企業(yè)目標 二、企業(yè)理念 三、企業(yè)宗旨 四、企業(yè)方針 第二章 組織結(jié)構(gòu) 一、未來組織機構(gòu)圖 二、當前組織機構(gòu)圖 三、管理人員崗位圖 四、人員編制一覽表 第三章 部門職能與崗位描述 一、董事長工作職責 二、總裁工作職責 三、總經(jīng)理工作職責 四、行政部工作職責 五、人力資源部工作職責 六、財務部工作職責 七、營銷部工作職責 八、市管部工作職責 九、籌建處工作職責 第四章 管理制度 一、 行政管理制度 二、 人力資源管理制度 三、 財務管理制度 四、 營銷管理制度 五、 市管部管理制度 15 自助管理模式的做法及總目錄設計（ 1） ——初識模式大綱 第五章 工作流程、程序 一、 行政工作程序 二、 人事工作程序 三、 營銷工作程序 四、 市管工作程序 第六章 檢查反饋 一、 行政檢查 二、 職能檢查 三、 專項檢查 第七章 績效考核 一：部門經(jīng)理考核規(guī)定 二：行政部門考核規(guī)定 三：人事部門考核規(guī)定 四：營銷部門考核規(guī)定 五：市管考核考核規(guī)定 六：財務部門考核規(guī)定 第八章 專訪 第九章 物流有限公司企劃書 第十章 跋 16 員工手冊 某商貿(mào)有限公司員工手冊提綱 一 .總經(jīng)理致詞 二 .公司簡介 。 。 。 五 .公司考勤制度 。 。 。 。 。 利潤模式基礎知識 21 現(xiàn)在，請您向自己投資的公司提出一些基本問題： 1：我投資的公司是否使用一種過時的商業(yè)模式？新的價值領先公司會不會很快出現(xiàn)？如果是，我怎么識別這些公司？ 2：我所投資的公司是否出于“無利潤 ”行業(yè)？結(jié)構(gòu)性盈利重新回到這個行業(yè)的可能性有多大？ ３：我投資的公司與行業(yè)領袖相比在技能上是領先還是落后？它會存活下去嗎？ 22 第一部分： 利潤模式的戰(zhàn)略思想 ——（ 1）戰(zhàn)略預測 ? 戰(zhàn)略預測 先于競爭者找準機會、進行開拓的能力 1997年 5月 加里 .卡斯帕洛夫 ——深藍 ? 諾基亞：產(chǎn)品到解決方案和產(chǎn)品到品牌。 ? 如何更早的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)折契機？ 1：充滿危機感并提高警惕 2：與看問題角度不同者交談 3：到街面上去尋找變化 4：建立一個超越于自己和企業(yè)管理團隊的模式搜索引擎 25 第二部分： 30種利潤模式 七大類共 30種 1. 巨型模式 2. 價值鏈分拆模式 3. 客戶模式 4. 渠道模式 5. 產(chǎn)品模式 6. 知識模式 7. 組織模式 1：這種模式是如何觸發(fā)的？ 2：這種模