如何建立和諧的特許商與加盟商關(guān)系-wenkub
2023-02-08 20:34:51 本頁(yè)面
【正文】 21一月 2123:07:3823:07:38January 25, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 2023/1/25 23:07:3823:07:3825 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 2123:07:3823:07Jan2125Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/1/25 23:07:3923:07:3925 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 25 一月 202311:07:38 下午 23:07:38一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 2123:07:3823:07Jan2125Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/1/25 23:07:3823:07:3825 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 2123:07:3823:07:38January 25, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 。 一月 2123:07:3823:07Jan2125Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 已經(jīng)成為中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（ CCFA） 專(zhuān)家委員會(huì)成員 。 是西班牙（ AEF）、 智利等 5個(gè)國(guó)家的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)創(chuàng)始成員；167。 社會(huì)監(jiān)督作用必要舉措必要舉措— 監(jiān)控對(duì)于顧客投訴，請(qǐng)時(shí)刻牢記 ...? 積極地鼓勵(lì)客戶投訴能將客戶的保持率增長(zhǎng) 10%? 對(duì)客戶投訴做有效的反應(yīng)會(huì)將客戶的保持率增長(zhǎng)到 7595%? 94%的客戶不會(huì)投訴，他們會(huì)安靜地離開(kāi)您? 客戶的投訴是你最后把握的機(jī)會(huì)Page 25AMBOBARBADILLO FRANCHISE CONSULTING (SHANGHAI) CO., LTD.9/19/02必要舉措— 監(jiān)控Page 26AMBOBARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT11/20/02Franchising: A plete course這些工具可用以幫助解決復(fù)雜問(wèn)題，并將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成可供采取行動(dòng)利用的信息必要舉措必要舉措— 監(jiān)控Page 27AMBOBARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT11/20/02Franchising: A plete course改 進(jìn)查找高風(fēng)險(xiǎn)、高頻次的缺陷環(huán)節(jié)制定糾正 /預(yù)防措施落實(shí)措施并跟蹤驗(yàn)證分析根本的原因鞏固有效措施必要舉措— 監(jiān)控Page 28AMBOBARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT11/20/02Franchising: A plete course? 品牌? Know How￥：? 加盟費(fèi)? 權(quán)益金特許經(jīng)營(yíng)合同 特許的本質(zhì)特許商培訓(xùn)持續(xù)支持控制加盟商期初投資遵循規(guī)則的經(jīng)營(yíng)管理特許商除了這些，特許商除了這些，還要有什么？還要有什么？加盟商除了 ￥ ，還應(yīng)履行什么？粘合度（ Fidelity） 如何建立良好的特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系，以避免加盟商帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)什么樣的加盟商既能自主經(jīng)營(yíng)，又能遵循規(guī)則？除了通過(guò)合同限定，特許商還能做什么來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)？Page 29AMBOBARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT11/20/02Franchising: A plete course粘合度 —— 特許商的核心競(jìng)爭(zhēng)力 特許商加盟商 加盟商 加盟商 加盟商加盟商為什么會(huì)愿意穩(wěn)定地圍繞在特許商周?chē)?？粘合度?Fidelity）！完整系統(tǒng)支撐實(shí)現(xiàn)特許商持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并轉(zhuǎn)化為與加盟商間的粘合度特許的本質(zhì)Page 30AMBOBARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT11/20/02Franchising: A plete course“核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲得客戶忠誠(chéng)度、讓客戶滿意的能力 ” —— 沃爾瑪創(chuàng)始人 薩姆 .沃爾頓客戶不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)客戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù)客戶首選的產(chǎn)品或服務(wù)客戶依賴的產(chǎn)品或服務(wù)您在哪個(gè)水平特許的本質(zhì)Page 31AMBOBARBADILLO FRANC
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