加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定-wenkub
2023-04-23 13:51:26 本頁(yè)面
【正文】 識(shí)別現(xiàn)有的與潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，時(shí)刻注視他們，設(shè)法勝過(guò)他們，保持客戶與本公司的密切關(guān)系。指導(dǎo)加盟商應(yīng)當(dāng)如何去適應(yīng)、開(kāi)拓、占領(lǐng)和發(fā)展市場(chǎng)。u 實(shí)現(xiàn)合理的人才流動(dòng)，提高人才的利用效果。主要內(nèi)容有：u 聘用和配備員工。三、 職責(zé)： 運(yùn)營(yíng)管理中心培訓(xùn)部運(yùn)營(yíng)管理中心負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的督導(dǎo)、管理、測(cè)評(píng)及維護(hù)；售后服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行保障等。加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定一、 目的：為了讓加盟商了解歐典的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，按照歐典的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)運(yùn)行，保證歐典對(duì)整個(gè)加盟系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，為客戶提供一致的高品質(zhì)服務(wù)，規(guī)范對(duì)加盟商的培訓(xùn)管理，特制定此規(guī)定。運(yùn)營(yíng)管理中心的服務(wù)部門(mén)配合培訓(xùn)部對(duì)加盟商進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn)，物流部門(mén)配合培訓(xùn)部對(duì)加盟商進(jìn)行物資、材料評(píng)定、采購(gòu)等的培訓(xùn)。按員工聘用的標(biāo)準(zhǔn)與原則，并根據(jù)定員定編定崗的要求，招聘和配備合適的員工。 u 不斷提高員工的素質(zhì)。具體包括以下幾方面的內(nèi)容： 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)：通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn)，加盟商將會(huì)做到時(shí)刻注意市場(chǎng)環(huán)境的變化，對(duì)變化著的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)觀察，及時(shí)的分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與市場(chǎng)威脅。確定目標(biāo)市場(chǎng)，確定市場(chǎng)戰(zhàn)略，制定與之相適應(yīng)的市場(chǎng)策略組合。包括計(jì)算機(jī)軟、硬件的技術(shù)培訓(xùn)；歐典電子商務(wù)模型各個(gè)部分的特點(diǎn)、功能、基本結(jié)構(gòu)以及技術(shù)細(xì)節(jié)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，可以讓加盟商對(duì)歐典的加盟系統(tǒng)有一個(gè)全面的了解。若不同區(qū)域內(nèi)同時(shí)有5家加盟店開(kāi)業(yè)，可將加盟商集中到北京總部接受培訓(xùn)。每次培訓(xùn)課程結(jié)束后，進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)。這種檢查多以考卷的形式進(jìn)行（附培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表），或采用實(shí)地操作的形式。有一些可具體量化的指標(biāo)，具體見(jiàn)加盟商考核表（張遠(yuǎn)科已做）。同時(shí)，各加盟店要依據(jù)歐典總部的人事管理制度對(duì)參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)考評(píng)。培訓(xùn)檔案是建立整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)人力資源信息庫(kù)的核心，是整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)。（4） 把受訓(xùn)者接受培訓(xùn)過(guò)程中的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。 開(kāi)業(yè)后1個(gè)月加盟店開(kāi)業(yè)后，歐典總部派專人作為代表隨時(shí)或者定期走訪加盟店，監(jiān)督檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，解決業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，并且同加盟店一起通過(guò)分析銷(xiāo)售額、財(cái)務(wù)數(shù)字、銷(xiāo)售方法等，掌握加盟店的運(yùn)行狀況。希望得到培訓(xùn)的加盟商先填寫(xiě)一份《加盟店培訓(xùn)申請(qǐng)表》，交給歐典總部培訓(xùn)部進(jìn)行審核，對(duì)于合理、有利于加盟商發(fā)展的培訓(xùn)需求，歐典總部將盡力予以滿足。此類(lèi)培訓(xùn)每年歐典免費(fèi)提供兩次，若加盟商需要參加更多次的培訓(xùn)，費(fèi)用由自己承擔(dān)。七、 培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用除有特別說(shuō)明外，由歐典總部承擔(dān)。b．可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)。（5）訓(xùn)練設(shè)備安排感到如何：□優(yōu) □好 □尚可 □劣（6）將來(lái)如有類(lèi)似的班次，你還愿意參加嗎？□是 □否 □不確定 （7）其他建議事項(xiàng)：____________________________________________ ____________________________________________________________________________
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