加盟商培訓(xùn)管理規(guī)定-全文預(yù)覽
【正文】 典總部對加盟店進行評價（具體評價標準和評價方法見《歐典世紀裝飾加盟商評價與調(diào)整》，遠科已做）。如是否把學(xué)到的知識運用到工作中去；提出了更多的合理化建議；改進了某項工作方法；工作效率是否提高等（附培訓(xùn)效果追蹤表）。通過設(shè)計調(diào)查問卷（附員工受訓(xùn)意見調(diào)查表），請學(xué)員填寫，來獲知學(xué)員對培訓(xùn)的滿意程度、需要改進的地方等。（2） 兩名可以代替總經(jīng)理全權(quán)負責(zé)的助理。培訓(xùn)地點原則上在加盟商當?shù)兀蓺W典總部派培訓(xùn)師到加盟商所在地進行培訓(xùn)。四、 加盟商的前期培訓(xùn) 加盟商引導(dǎo)培訓(xùn)（意向）在加盟商與歐典總部洽談，產(chǎn)生合作意向后，歐典總部對加盟商進行引導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容包括歐典的經(jīng)營理念，管理思想，加盟系統(tǒng)的運作方式等等。建立符合總部財務(wù)監(jiān)控和管理需求的財務(wù)制度和流程等。 分析自身：通過此項培訓(xùn)，加盟商將會做到能分析自身的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及服務(wù)區(qū)域。 推廣與拓展中心配合培訓(xùn)部對加盟商進行市場推廣和拓展培訓(xùn)。按合理的評價與考核標準，采取定量與定性相結(jié)合的方式，評價與考核員工的工作，獎功罰過，促進效益的提高。另外，培訓(xùn)部還負責(zé)對加盟商的人力資源管理培訓(xùn)，此項培訓(xùn)的目標為在特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一的員工招聘制度、員工培訓(xùn)制度、員工考核制度、獎懲制度、晉升制度等各項人事制度；各加盟商能建立起有效的激勵機制、競爭機制和約束機制。加盟商培訓(xùn)必須堅持為公司發(fā)展目標服務(wù)，堅持培訓(xùn)與經(jīng)營目標相結(jié)合，培養(yǎng)有高尚的職業(yè)道德情操、有熟練的專業(yè)知識和專業(yè)技能、遵紀守法、認同公司經(jīng)營理念、積極進取、勇于開拓創(chuàng)新的加盟商隊伍，以保障企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。二、 宗旨加盟商培訓(xùn)是公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的重要組成部分，是企業(yè)統(tǒng)一管理、提高經(jīng)營效率、保持良好聲譽和持續(xù)發(fā)展的必要條件。（具體內(nèi)容問王磊、代芬）培訓(xùn)部負責(zé)對加盟商培訓(xùn)的具體計劃、安排、實施和管理，具體有培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容安排、培訓(xùn)計劃和實施、培訓(xùn)效果追蹤、培訓(xùn)檔案的建立等。u 正確評價與考核員工的工作。要采取多種途徑，利用多種形式，對員工進行教育培訓(xùn)，以提高員工的整體素質(zhì)。 分析服務(wù)對象：通過此項培訓(xùn)，加盟商將會做到能獨立研究不同客戶群體的不同需求，包括不同客戶要求的服務(wù)的規(guī)模、層次、水平以及他們的接收服務(wù)的習(xí)慣、需求的變化趨勢等。 財務(wù)結(jié)算中心配合培訓(xùn)部對加盟商進行財務(wù)管理培訓(xùn)，包括如何實現(xiàn)規(guī)范化的成本管理、利潤管理、稅金核算與管理；如何管理好現(xiàn)金與銀行存款；如何掌握借貸關(guān)系，正確預(yù)測將來的收款與付款,估計好必要的營業(yè)經(jīng)費；如何整理好資金周轉(zhuǎn)表，計劃好長期與短期的收支計劃；如何籌措資金，延長支票和賒購支付期限等。 加盟商（義務(wù)，在加盟合同中規(guī)定加盟商對其員工的義務(wù)）加盟商應(yīng)遵守加盟合同的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)歐典總部制定的人事管理制度，進行對員工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲、晉升等工作，建立起有效的激勵機制、競爭機制和約束機制。 開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)在加盟店開業(yè)前10~20天，歐典總部對加盟商進行開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員范圍初擬定如下： （1
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