窗口服務(wù)意識培訓_2-wenkub
2023-02-08 20:28:39 本頁面
【正文】 2:177 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 7日星期二 上午 4時 2分 17秒 04:02: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :02:1704:02Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 7日星期二 4時 2分 17秒 04:02:177 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :02:1704:02:17February 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :02:1704:02Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 有什么簡單實用的辦法可以讓我做到自我調(diào)節(jié)、自我激勵？ 員工工作中遇到的問題： 他銷售我們的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)？遇到顧客抱怨或投訴有何方法可以有效的在最短時間內(nèi)平息顧客的火氣？ 態(tài)度決定一切 ? 服務(wù)靈魂： 態(tài)度決定一，客戶永遠是對的！ 從態(tài)度上說，客戶就是上帝，實際接待時把客戶當親人當朋友！ 員工心態(tài) ? 1 精力不足 ? 2 時間協(xié)調(diào)（上班、求學、家庭） ? 3 安全感 ? 4 人前事故 ? 5 身體綜合素質(zhì) 消極心態(tài) ? 1 隨時散布疑云 ? 2 有傳染性 ? 3 使人悲觀 ? 4 使人不能享受人生 我們最大的敵人就是 自己 積極心態(tài)帶給你 ? 1 為你帶來成功環(huán)境的成功意識 ? 2 讓你保持生理 /心理健康 ? 3 讓你擁有愛心 …… ? 4 讓你內(nèi)心平靜 …… ? 5 驅(qū)除恐懼 …… ? 6 在逆境中看到 /找到成功的契機 心態(tài)是你真正的老板 自制的七個 C 讓你更成功
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