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競爭情報的收集、分析和利用-wenkub

2023-02-08 14:09:59 本頁面
 

【正文】 告 、 項目可行性報告 、 財務(wù)報表 、 配方 、 工藝流程 、 客戶名單 、 營銷方案等 ) ?征求廣告 ( 招聘廣告 、 產(chǎn)品廣告等 ) ?管理機構(gòu)原始資料 ?檔案、貸款記錄、專利登記資料 14 二手信息 ?大眾傳媒 ( 廣播電視 、 大眾報刊 ) ?出版物 ( 公開出版物 、 專業(yè)報刊 、 行業(yè)協(xié)會 、 出版物 、 內(nèi)部出版物 、 政府出版物 、 專業(yè)文獻 ) ?數(shù)據(jù)庫 ?剪報 ?研究報告(專題報告、信用報告) 15 續(xù) 報紙:及時 、 信息量大 /內(nèi)容豐富 、 連續(xù)性和完整性 中央級和地方級 歸口單位 期刊:系統(tǒng) 、 連續(xù) 、 便于檢索 、 知識性強 企業(yè)名錄名人錄 報紙 /剪報 /期刊 /專題報告 /著作 /數(shù)據(jù)庫 / 16 混合信息 ?大學 ?行業(yè)社團 ?會議 ?網(wǎng)絡(luò) /搜索引擎 17 日本收集競爭情報的秘訣 ?從潛在的成員中搜集 ?從參加各種會議中搜集 ?通過咨詢?nèi)藛T間接訪問競爭對手 ?通過設(shè)計顧問進行搜集 ?詢問競爭對手的前職員 ?與競爭對手的基本客戶交談 ?通過物料供應(yīng)商側(cè)面了解 ?向商業(yè)經(jīng)營部門透露 ?分析報刊上的征求廣告 ?分析勞動雇傭合同 ?研究空中攝影照片 ?支持信息部門查閱文件 ?查閱商業(yè)貨款記錄 ?衡量專用線上鐵軌的銹漬程度 ?以假設(shè)的身份參觀工廠 ?分析對方產(chǎn)品進行工藝還原 ?購買對手的工業(yè)垃圾 18 競爭情報收集原則 ?原則: ?1. “ 秘 ” 則通 。 ?5. 手段決定內(nèi)容 。 “ We are drowning in information but starved for Competitive Intelligence 20 競爭情報分析方法細目 ? 定標比超 ? SWOT分析 ? 競爭對手跟蹤 ? 核心競爭力分析 ? 關(guān)鍵成功因素分析 ? 客戶滿意度調(diào)查 ? 資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓分析 ? 經(jīng)驗曲線 ? 財務(wù)報表分析 ? 五種力量模型 ? 產(chǎn)業(yè)情景分析 ? 產(chǎn)業(yè)細分化 ? 專利分析 ? 事件分析 ? 管理人員跟蹤 ? 市場信號分析 ? 兼并及收購分析 ? 多點競爭分析 ? PIMS數(shù)據(jù)庫分析 ? 政治及國家風險分析 ? 多元化業(yè)務(wù)分析 ? 反求工程 ? 利益相關(guān)者分析及基本假設(shè)評測 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 戰(zhàn)略組分析 ? 優(yōu)勢及弱點分析 ? 共同利益分析 ? 技術(shù)評價 ? 價值鏈分析及現(xiàn)場圖 ? 衡量工業(yè)吸引力的 《 經(jīng)濟學家 》 模型 ? BCG工業(yè)矩陣 ? 以價值為基礎(chǔ)的規(guī)劃 21 進行競爭對手分析最常用的方法 ?競爭對手背景簡況 ?SWOT分析; ?定標比超; ?關(guān)鍵成功因素分析; ?專利情報分析; ?價值鏈分析 ?五種力量模型; ?客戶滿意度調(diào)查 ?…… 22 競爭對手背景簡況( Profile) 背景簡況 關(guān)于競爭對手、商業(yè)伙伴、談判對象、業(yè)務(wù)骨干…… 客戶 58問調(diào)查表(依靠情報搶到 2023萬元訂單的故事) 12問競爭對手調(diào)查表 Who Knows Who 人際交往關(guān)系鏈
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