【質(zhì)量管理精品文檔】質(zhì)量統(tǒng)計方法-wenkub
2023-02-08 09:54:34 本頁面
【正文】 量管理中最強調(diào)的是事實管理，就是要掌握事實，要掌握事實就必須設(shè)計檢查表收集數(shù)據(jù)。一批數(shù)據(jù)的分布情況，可以用中心傾向及數(shù)據(jù)的分散程度來表示，表示中心傾向的有平均值、中位值等，表示數(shù)據(jù)分散程度的有方差、標(biāo)準(zhǔn)偏差、極差等。分層抽樣可以減少層內(nèi)差異，增加樣本的代表性。當(dāng)樣本個數(shù)越多時，分析結(jié)果越接近總體的值，樣本對總體的代表性就越好。質(zhì)量檢驗常用抽樣方法進(jìn)行，即從總體中抽出一部分個體，并測試每個個體的有關(guān)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計分析后，對總體作出估計和判斷?？傮w總體 :總體、個體個體個體 :總體又叫母體，是研究對象的全體?？傮w和樣本總體和樣本 :計數(shù)值和計量值不同類的質(zhì)量特性值所形成的統(tǒng)計規(guī)律是不同的，從而形成了不同的控制方法。如棉布上的疵點數(shù)、鑄件上的砂眼數(shù)等。當(dāng)質(zhì)量特性值只能取一組特定的數(shù)值，而不能取這些數(shù)值之間的數(shù)值時，這樣的特性值稱為 計數(shù)值 。?一個具體產(chǎn)品常需用多個指標(biāo)來反映它的質(zhì)量。數(shù)據(jù)一切用數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)。名詞注解“ 統(tǒng)計（ statistics） ” 一詞是由 “ 國家（state） ” 一詞演化而來。全面質(zhì)量管理方法v 明確用戶的需要；v 開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)以便滿足或超出用戶的需要；v 設(shè)計生產(chǎn)過程，確保一次成功。質(zhì)量管理常用統(tǒng)計方法質(zhì)量管理常用統(tǒng)計方法Statistical methods in quality management 奚教授奚教授機械工程學(xué)院機械工程學(xué)院 工業(yè)工程系工業(yè)工程系質(zhì)量管理常用統(tǒng)計方法了解數(shù)據(jù)、總體、樣本的含義及隨機抽樣的一般方法；、了解數(shù)據(jù)、總體、樣本的含義及隨機抽樣的一般方法；掌握排列圖、因果分析圖的作圖方法和應(yīng)用；、掌握排列圖、因果分析圖的作圖方法和應(yīng)用；掌握分層法、統(tǒng)計圖表法的應(yīng)用；、掌握分層法、統(tǒng)計圖表法的應(yīng)用；了解直方圖的原理、作用、作圖方法及應(yīng)用；、了解直方圖的原理、作用、作圖方法及應(yīng)用；本章主要要求本章主要內(nèi)容：本章主要內(nèi)容：全面質(zhì)量管理管理的主要任務(wù)是指導(dǎo)一個組織的日常運作以及在組織的未來發(fā)展中保持其生命力。v 跟蹤記錄生產(chǎn)結(jié)果，并利用這些結(jié)果指導(dǎo)系統(tǒng)的改善；v 把這些概念擴展到供應(yīng)商和經(jīng)銷環(huán)節(jié)；v 持續(xù)改進(jìn)；v 樹立榜樣；v 授權(quán)給職員；v 發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神；v 依據(jù)事實作出決策；v 掌握質(zhì)量管理工具；v 供應(yīng)商的質(zhì)量保證；全面質(zhì)量管理內(nèi)涵方法解決質(zhì)量問題的基本步驟確定問題并明確改進(jìn)目標(biāo)收集數(shù)據(jù)分析問題獲得可能的解決方案選擇一個解決方案解決質(zhì)量問題檢查解決方案并說明是否實現(xiàn)了目標(biāo)質(zhì)量管理工具v 對帳單（檢查表， checklist） 。它的意思是指收集和整理國情資料、信息的一種活動。數(shù)據(jù)反映出產(chǎn)品特定數(shù)據(jù)，稱為質(zhì)量特性。?測量或測定質(zhì)量指標(biāo)所得的數(shù)值，即 質(zhì)量特性值 ，一般稱為數(shù)據(jù)。計數(shù)值可進(jìn)一步區(qū)分為 計件值 和 計點值 。計量值計量值 :計數(shù)值和計量值。由于工業(yè)產(chǎn)品數(shù)量很大，我們所要了解和控制的對象產(chǎn)品全體或表示產(chǎn)品性質(zhì)的質(zhì)量特性值的全體，稱為總體。一批零件、一個工序或某段時間內(nèi)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的全部都可以稱為總體。樣本樣本 :樣本樣本 又叫 子樣 ，是從總體中抽出來一部分個體的集合。隨機抽樣 分層抽樣 系統(tǒng)抽樣隨機抽樣指總體中每一個個體都有同等可能的機會被抽到。抽樣樣本當(dāng)獲得的資料不均勻，或呈偏態(tài)分布時，分層抽樣是一種有效的抽樣方法；系統(tǒng)抽樣從總體中每隔 K個個體抽取一個個體的抽樣方法，比值 K是總體容量 N與樣本容量 n之比；如果被抽總體足夠大，并且易作某種次序的整理時，系統(tǒng)抽樣比分層抽樣好； 1， 2， ……. K K+ 1， K+2， …….. ， 2K 2K + 1， 2K+2， …….. ， 3K 直到 N為止例，從具有 1000個個體的總體中抽取 50個個體。描述總體數(shù)據(jù)離散程度的參數(shù)為方差 σ2 ，描述總體數(shù)據(jù)中心傾向
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