系統(tǒng)解決質(zhì)量問題6步法(ppt文檔31頁)-wenkub
2023-02-07 17:11:44 本頁面
【正文】 ？ 有什么用途？ 邏輯樹說明 9 兩種主要的邏輯樹 議題樹 假設(shè)樹 議題 (問題 ) 假設(shè) (可能的 答案 ) 根據(jù) 2 根據(jù) 3 根據(jù) 1 “什么”或“如何”？ “為何”？ 10 議題樹 – 省錢 在不借債的情況下，到月底我如何才能有更多的錢？ 增加收入 減少支出 取得意外之財(cái) 取得更多的 工資收入 少付錢，買同 樣多的東西 少消費(fèi) 合法的 非法的 延長工作時間 提高每小時的收入 買質(zhì)量差一些的商品 買特價品 遺產(chǎn) 中獎 更高級別的工作 收入更好的行業(yè) 取得更多的 投資回報(bào) 加班 兼職 ? 食品 ? 服裝 ?器皿 /用具 ?娛樂 ? 旅行 ?其它 … 如何？ 如何？ 11 假設(shè)樹 – 省錢 到月底擁有更多錢的 最好 方法是：購物時做到貨比三家，減少花費(fèi) 改變生活 方式不可取 貨比三家 是一種好 的選擇 可以省錢 增加的投入不能 抵銷節(jié)省的錢 關(guān)鍵支出項(xiàng)目有 了新的競爭形式 新的競爭形式可 以較低的價格提 供相同的質(zhì)量 貨比三家占用時 間的機(jī)會成本 可節(jié)省的錢數(shù) 超級市場 Price Club Home Depot Auto mall 為了補(bǔ)償工作付出的大勞動量，我需要每周去一次游樂場或劇院 為了補(bǔ)充營養(yǎng)，我需要在周末至少吃上一頓豐盛的飯菜 我的職業(yè)不允許我穿質(zhì)地較差的衣服 原因？ 原因？ 原因？ 12 考慮 速度和效率 : 長長的清單中那一部分對問題最為重要 ?那些值得投入精力和時間 ? 第三步 :優(yōu)先排序 , 提出解決方案 明確問題 分析問題 優(yōu)先排序, 提出解決方案 驗(yàn)證 ,規(guī)劃執(zhí)行 實(shí)施解決方案 評估解決方案并控制 效果 問題 溝通與交流 13 ? 從高層管理的角度出發(fā) 問題陳述 問題 1 問題 2 問題 3 問題 4 剔除非關(guān)鍵 性議題 已確定優(yōu)先 次序的議題 4 1 2 3 ? 集中精力，更有效地利用現(xiàn)有資源 為什么要排序？ 非關(guān)鍵性議題 1 優(yōu)先位臵 優(yōu)先排序的必要性 14 是否已采取解決措施？ 采取的措施是否有效？ 了解原因，并改進(jìn) /重新設(shè)計(jì)措施 通過標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等手段固化措施 是 是 否 是 該潛在原因是否已經(jīng)被證實(shí)？ 能否排除該潛在原因？ 提出措施，實(shí)施并檢查效果 通過實(shí)驗(yàn)來證實(shí)或否定該潛在原因 能否找到對應(yīng)的行動 /措施？ 采取措施并跟蹤效果 否 否 是
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