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正文內(nèi)容

企業(yè)管理贏在執(zhí)行-wenkub

2023-02-07 03:02:09 本頁面
 

【正文】 “正?;钪?”的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):216。12提 綱一、為什么執(zhí)行難三、執(zhí)行力的制度體系四、高層、中層執(zhí)行的戰(zhàn)略二、世界優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘密五、執(zhí)行型人才的特點(diǎn)六、優(yōu)秀公司的七大執(zhí)行綱領(lǐng)3戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力戰(zhàn)略:就是企業(yè)想要實現(xiàn)的目標(biāo),或企業(yè)明天是什么。5% 的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非 =破壞性的做216。216。216。4? ?? 為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果? 為什么事必躬親反而弄得更糟?為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對手搶占先機(jī)?為什么同樣的計劃,同樣的策略,業(yè)績卻相差十萬八千里? 為什么 ……執(zhí)行力缺失8中國公司的執(zhí)行是由三大原因造成的人員原因:由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因:由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題文化原因:由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題9二、優(yōu)秀公司的執(zhí)行秘密為什么全球 500強(qiáng)第一的沃爾瑪如此強(qiáng)大?10沃爾瑪公司的遠(yuǎn)景在 2023年成為 1250億美元的公司(Bee a 125$billion pany by the year 2023,Wal Mart ,1990)11沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜ξ譅柆數(shù)?“低成本 ”只是一種結(jié)果或表象,它的背后是出色的后勤物流配送(存貨補(bǔ)充)能力和吸引客戶忠誠的經(jīng)營能力,這是它的內(nèi)在能力 —— 核心競爭力,沃爾瑪之所以能夠持續(xù)增長并成為 500強(qiáng)的老大,根本的原因在于它所有的競爭戰(zhàn)略,都是基于核心競爭能力而建立的,而這恰恰是很多企業(yè)所缺乏的—— 摘自 《 差距 》12天天低價:沃爾瑪公司的戰(zhàn)略?“如果我用 80美分買一件商品,我發(fā)現(xiàn)以 1美元出售的銷量要比以 出售的銷量量高出 3倍。比如一件商品的價格是 ,但實際上我們只花了 50美分。這就是沃爾瑪 —— 你永遠(yuǎn)無須等待降價,因為你的錢財已經(jīng)發(fā)揮最大作用!15沃爾瑪?shù)膱?zhí)行文化尊重個人服務(wù)顧客追求卓越16尊重個人經(jīng)理們被看作 “公仆領(lǐng)導(dǎo) ”通過培訓(xùn)、表揚(yáng)及建設(shè)性意見幫助新的同事認(rèn)識、發(fā)掘自己的潛能。18追求卓越日出歡呼 —— 在每天營業(yè)前同事會聚集在一起高呼沃爾瑪口號,查看前一天的銷售情況,討論當(dāng)天的目標(biāo)。20沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則:三米微笑原則每當(dāng)山姆 ?沃爾頓先生巡店時,都會鼓勵員工與他一起向顧客作出保證: “。還在他剛進(jìn)入哥倫比亞州的密蘇里大學(xué)時,他就下定決心要當(dāng)上校學(xué)生會主席。他們認(rèn)識了我并視我為他們的朋友。22沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則:檢查原則沃爾瑪?shù)钠渌藢⑽譅栴D管理風(fēng)格稱為 “讓你筋疲力盡的管理 ”和 “仔細(xì)檢查式的管理。 ”—— 沃爾瑪?shù)?CEO格拉斯24沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則:超越顧客的期望“讓我們成為最友善的員工 —— 向每一位光臨我們商場的顧客奉獻(xiàn)我們的微笑和幫助。只有制定一個有效的措施,才能保證戰(zhàn)略的實施假定戰(zhàn)略可能是不能實施的,為了保證實施,我們怎么辦把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個人戰(zhàn)略:制定措施27要使一個決策真正實施,需要我們做三個逆向思維的假定: 措施假定?人們不會做你希望的事,人們只會做你檢查的事。Summary:Background。Reasons: to target customers。 to improve visibility ,availability。從大學(xué)中招聘:按照寶潔公司的文化塑造人才;252。33你的時間花在哪里,你的成就就在那里:寶潔對經(jīng)銷商的管理說明了執(zhí)行問題的真相:屁股決定腦袋— 負(fù)責(zé)地區(qū)市場,通常包括 2~7個城市;像上海這樣的大城市本身就是一個市場沒有辦公室 —— 所有時間都在經(jīng)銷商那里;通常主管會有 25~50%在經(jīng)銷商現(xiàn)場— 只負(fù)責(zé)寶潔產(chǎn)品— 經(jīng)銷商支付資金,寶潔支付獎金(與工資掛鉤)— 沒有直銷人員34“寶法營銷秘訣 ”: 以品牌為單元的產(chǎn)品經(jīng)理體制。35執(zhí)行三化 (從頭到尾流程化) (工作內(nèi)容明晰化 ) (明晰內(nèi)容操作化)36制度執(zhí)行力的三要、三化制度設(shè)計的三要原理:要假定戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的:措施要假定措施是貫鉗子徹不下去的:檢查要假定檢查也是沒有用的:獎罰制度實施的三化原則:流程化流程化明晰化明晰化操作化操作化37v一個優(yōu)秀戰(zhàn)略管理者的執(zhí)行邏輯:既要在流程中,又要超越于流程?!?阿奎利斯 ?愛克斯53狼性領(lǐng)導(dǎo)原則培養(yǎng)一個強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊的哲學(xué)54一、忍辱負(fù)重狼不會為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時攻擊比自己強(qiáng)大的東西。 ”領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。你是否有能力讓人們跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨,取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。60七、知已知彼領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說明自己強(qiáng)大,而是說明自己比對手更用心。多么壯麗的場面!廣闊無垠的曠野上,一群狼踏著積雪尋找獵物。領(lǐng)頭狼累了時,便會讓到一邊,讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。順便問一下,我們出了個問題?,F(xiàn)在我們分析一步剛才發(fā)生的一幕。70第三要點(diǎn):千萬不要忘了猴子是從哪兒來的第一步:與上級一起明確你的職責(zé)第二步:與下級一起討論職責(zé)的意義第三步:制定書面計劃71第四要點(diǎn):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)?適合的人?授權(quán)就是責(zé)任?使工作完全地清楚?最后期限的決定?復(fù)查與訓(xùn)練?為更多地授權(quán)打下基礎(chǔ)72為什么不能 “一竿子到底 ”??要么所有的當(dāng)事人都在等著你失?。阂驗橹挥心闶?,才顯出他們在你這兒是正確的!73緊急重要第五要點(diǎn):做重要而不緊要的事猴子才不會累死ADC B74第六要點(diǎn):猴子也需要快樂零成本說謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫感謝信給全家寫感謝信在公告板上張貼肯定的評論信通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)贊揚(yáng)員工的努力說鼓勵的話低成本為員工支付午餐給予 10元的現(xiàn)金舉行球類比賽給予禮券發(fā)給員工 T恤衫或帽子給予獎品頒發(fā)證書分發(fā)領(lǐng)章一 名贊美的話,影響力可長遠(yuǎn)到一輩子!75第七要點(diǎn):檢查與指導(dǎo)
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