【正文】 技集團有限公司追求卓越管理 京東方組織提升與流程再造項目1. 對京東方產(chǎn)品和市場的分析及建議 2. 京東方愿景的分析和建立3. 京東方戰(zhàn)略陳述的分析和建立4. 實施京東方戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的分析5. 京東方戰(zhàn)略的高層行動計劃6. 京東方戰(zhàn)略陳述對組織結(jié)構(gòu)和營銷策略的啟示日程內(nèi)容1. 對京東方產(chǎn)品和市場的分析及建議 京東方產(chǎn)品現(xiàn)狀及分類京東方發(fā)展的驅(qū)動力是產(chǎn)品和技術(shù)，在發(fā)展過程中不斷尋求合資、合作和上市融資，目前京東方推行自主產(chǎn)品和品牌，應(yīng)當(dāng)更加注重來自市場和用戶的需求京東方發(fā)展的驅(qū)動力1993 1997 2023 時間上市轉(zhuǎn)型國有計劃 合資合作產(chǎn)品發(fā)展企業(yè)變革階段核心技術(shù)演變電子管等元器件顯象管及相關(guān)元器件CRT 顯示器LED/VFD筆記本電腦 /專業(yè)電腦數(shù)碼像機 /平板電腦智能卡系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)TFTLCD自主產(chǎn)品及品牌電真空技術(shù)陰極射線管陰極射線管 /電子顯現(xiàn)技術(shù)TFTLCD技術(shù)京東方現(xiàn)行產(chǎn)品的演化和分類基礎(chǔ)京東方現(xiàn)行產(chǎn)品的演化和分類是以生產(chǎn)供應(yīng)鏈而非價值鏈為基礎(chǔ)的而進行的，產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃無法成為網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的能力基礎(chǔ)。京東方的銷售、市場人員和費用投入基本上需依照市場區(qū)域分布情況安排u 筆記本電腦的主流機型的價格已經(jīng)從1998~1999年的 20230~24000元降至16000~18000元，部分萬元左右的低端產(chǎn)品迅速占領(lǐng)低端用戶市場。VGA228。3MP228。Fiji Film 228。 對高科技不是很了解的用戶，不會被 SVGA的簡單功能嚇倒228。尤其SVGA在技術(shù)方面的壁壘更低一些u數(shù)碼相機不存在政策方面的限制u數(shù)碼相機在資金方面的要求與筆記本電腦相比也不是太大行業(yè)的進入壁壘u數(shù)碼相機的生產(chǎn)商 1999年為 12家， 2023年迅速增加到 28家，主要是國內(nèi)和韓國廠商u目前的數(shù)碼相機生產(chǎn)商有傳統(tǒng)光學(xué)相機的生產(chǎn)商，也有 IT企業(yè)利用自己數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢向該領(lǐng)域延伸，如 Sony品牌，還有生產(chǎn)光存儲的奧美加、萬勝，生產(chǎn)掃描儀的Microtek 等，新進入市場的廠商一般先從低端產(chǎn)品切入市場行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)商信息來源 : CCID、 PwC分析數(shù)碼相機 主要的銷售渠道模式國內(nèi)數(shù)碼相機 目前的銷售渠道消費者傳統(tǒng)光學(xué)相機的銷售渠道網(wǎng)上或郵購直銷IT產(chǎn)品的銷售渠道銷量的 95%廠商......美國 SVGA 數(shù)碼相機 的銷售渠道目前國內(nèi)數(shù)碼相機主要通過 IT產(chǎn)品的銷售渠道進行分銷，隨著數(shù)碼相機在國內(nèi)市場的進一步發(fā)展，其銷售渠道也將呈現(xiàn)多元化的局面信息來源 :IDC、 CCID產(chǎn)品特性1%44%40%3%5%7%美國 PointandShoot 數(shù)碼相機 的銷售渠道電子消費品零售商 /電腦超市%網(wǎng)上直銷和郵購%攝影器材專賣%大型零售商%經(jīng)銷商%產(chǎn)量 整個數(shù)碼相機行業(yè)所處的生命周期時間u目前數(shù)碼相機的市場增長率很高，需求的增長率也很快，產(chǎn)品品種進一步細 分，行業(yè)的進入壁壘提高，競爭者比導(dǎo)入期增多u對于處在成長期的數(shù)碼相機行業(yè)，新進入者還是有很多的機會，主要可采用的策略為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化和集中戰(zhàn)略 (focus)評論導(dǎo)入期 成長期 成熟期 衰退期數(shù)碼相機正處于產(chǎn)業(yè)生命周期的成長期，對于新進入者仍有很多的機會數(shù)碼相機 行業(yè)的生命周期 競爭特性u數(shù)碼相機的產(chǎn)業(yè)集中度較高，前五名的生產(chǎn)商占據(jù)了 80%左右的市場份額，市場競爭十分激烈。 數(shù)碼相機的更新?lián)Q代速度很快，生產(chǎn)商必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品，提高技術(shù)含量u 1MP數(shù)碼相機的價格大幅下滑將幫助其從 SVGA、 VGA和 XGA處爭奪市場u 2MP相機的發(fā)展前景良好，而且其價格下滑幅度相對穩(wěn)定u 數(shù)碼相機的銷售渠道將可能發(fā)生多元化智能手持設(shè)備 (Smart Handheld Devices) 產(chǎn)品細分 產(chǎn)品特性智能手持設(shè)備分為三大類，在中國智能手持設(shè)備中市場最大的將是手持助理設(shè)備中的個人助理? PC 助理 (PC Companions)產(chǎn)品描述 典型產(chǎn)品舉例? 主要用于個人信息管理，電子郵件的處理，部分數(shù)據(jù)處理能力， 400900 g重，具有鍵盤或手寫輸入 和同 PC數(shù)據(jù)通訊? 主要用于個人信息管理，和數(shù)據(jù)閱讀， 150250 g重，具有手寫輸入和有限的數(shù)據(jù)通信功能 HP Jornada 680/820 Compaq Aero 8000 Sharp Mobilon HC 4500 Paml III/V Legend 1000/2023 Casio Cassiopeia? 手寫用于商務(wù)或現(xiàn)場數(shù)據(jù)輸入， 重， 5英寸英寸以上的顯示 Fujitsu’s 7600 Sharp Copernicus? 手寫輸入 , 用于通常的數(shù)據(jù)收集，較小的顯示? 用于環(huán)境惡劣的條件下的數(shù)據(jù)錄入 Matsushita’s JTS 系列 Telxon 的 PRC系列 7? 具有語音及信息管理和通信功能的移動電話 Nokia 9110/Motorola 6288 Ericsson R380? 個人 助理 (Personal Companions)? 手寫平板 (Pen Tablet)? 手寫記事本 (Pen Notepad)? 鍵盤手持 (Keyboard Handheld)手持 助理專業(yè)應(yīng)用設(shè)備智能電話智能手持設(shè)備智能手持產(chǎn)品的三個關(guān)鍵成功要素如下：智能手持設(shè)備 關(guān)鍵成功要素 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特征要素? 消費類電子產(chǎn)品商店 19%? 辦公設(shè)備公用商場 18% ? 授權(quán)電腦經(jīng)銷商 16%? 廠家銷售處 14%? 個人信息管理 53%? 記事及文字處理 29% ? 電子郵件 /遠程文件傳送 15%? 數(shù)據(jù)表格 13% ? Web 瀏覽 4%? 較輕的重量 32%? 長時間電池時間 21%? 大型 LCD顯示 12%? 無線數(shù)據(jù)通信 10%? 數(shù)據(jù)安全 7%? 電子筆 6%信息來源： IDC 市場調(diào)查結(jié)果 市場調(diào)查結(jié)果 市場調(diào)查結(jié)果產(chǎn)品功能要素 產(chǎn)品渠道特點亞太地區(qū)的智能手持設(shè)備市場上，個人助理市場需求以 %的年復(fù)合增長率增長，到 2023年將達 1954萬部，平均價格將會降到 195美元，而 PC助理的市場將只有 65萬部，平均價格在 549美元PC助理和個人助理 市場容量和增長及市場價格55 627 61760557354901002003004005006007002023 2023 2023 2023 2023 2023500520540560580600620640660PC 助理 平均售價單位：千部 單位： $19548235 234 224215 20619505000100001500020230250002023 2023 2023 2023 2023 2023050100150200250個人助理 平均售價單位：千部 單位： $亞太地區(qū) PC助理市場及價格預(yù)測 亞太地區(qū)個人助理市場及價格預(yù)測 信息來源： IDC 中國智能手持設(shè)備市場中包括 PC 助理和個人助理兩類設(shè)備在 2023年達到市場價值為 ，總出貨量為智能手持設(shè)備 中國市場規(guī)模 競爭特性0100000202300300000400000500000600000700000價值 出貨量價值 (美元 ) 2772 19874 64948 118442 151133 184721 230339出貨量 5635 38816 122544 241718 345842 491279 6581121998 1999 2023E 2023E 2023E 2023E 2023E中國市場手持設(shè)備市場規(guī)模 (19982023)信息來源： IDC 中國手持設(shè)備市場中個人助理設(shè)備將是未來市場潛力最大、增長最快的領(lǐng)域個人助理 中國市場的增長 競爭特性0202300400000600000800000PC 助理(年復(fù)合增長率 %) 705 1301 2072 2944 3821 4750 5232個人助理(年復(fù)合增長率 %) 4930 37515 120472 238774 342023 486529 6528801998 1999 2023E 2023E 2023E 2023E 2023E中國市場 PC助理和個人助理設(shè)備市場規(guī)模 (19982023年 ) 信息來源： IDC 1999年國內(nèi)個人助理出貨量為 37515部，聯(lián)想以 9200部占有 %的市場分額。價格貴 (35倍 )TFTLCD與 CRT的比較信息來源：臺灣工研院 ITIS02023400060008000100001999 2023 2023 2023 2023050100150200產(chǎn)量(萬片 )產(chǎn)值(億美元 )全球大型 TFTLCD面板市場增長趨勢(1999 2023年 ) 在 TFTLCD面板的各個尺寸中， 14英寸和 15英寸是所占的比例最高兩種，合起來超過了 TFTLCD營業(yè)收入的 60%TFTLCD面板 市場劃分全球 TFTLCD面板分尺寸的營業(yè)收入組成(2023年 )14英寸 %15英寸以上 %8英寸以下 %810英寸 3%11英寸 %12英寸 12..6%13英寸 %信息來源： IDCu 8英寸以下部分，主要應(yīng)用于以移動電話、 PDA、 掌上型電腦、汽車導(dǎo)航系統(tǒng)、電子辭典u 12英寸的便攜性強，主要應(yīng)用于亞筆記本電腦u 目前 。但是液晶顯示器的受價格和外部經(jīng)濟狀況的影響大u 因為受尺寸增長和較高生產(chǎn)成本的限制，雖然液晶電視的增長速度較快，但其絕對數(shù)量仍很低評論TFTLCD面板國際 市場需求組成(1999年 2023年預(yù)計 )信息來源： IDC 2023報告，計算機世界產(chǎn)品特性評論信息來源：中國電子報， 2023年 7月中國 TFTLCD面板主要應(yīng)用產(chǎn)品的市場需求統(tǒng)計與預(yù)測(1997年 2023年 )VCD一體機攝錄一體機液晶投影儀液晶顯示器筆記本電腦GPSPDAu 中國市場的預(yù)測和國際市場的預(yù)測大體一致，液晶顯示器將成為 TFTLCD面板在中國市場發(fā)展的最主要的推動力，其余依次是攝錄一體機、液晶投影儀和 PDAu 液晶顯示器從 1998年到 2023年期間的累積年增長率預(yù)計為 %，主要得益于 TFTLCD面板在液晶顯示器市場中的進一步滲透，取代傳統(tǒng)的 CRT及低端 LCD顯示器到 2023年， TFTLCD面板 的國內(nèi)市場需求將主要來自液晶顯示器、攝錄一體機和液晶投影儀TFTLCD面板 國內(nèi)市場需求的主要驅(qū)動因素0%20%40%60%80%100%1997 1998 1999 2023 2023 2023大尺寸 TFTLCD面板行業(yè)自 1993年起共經(jīng)歷過 3次景氣循環(huán)，呈階段式階梯發(fā)展態(tài)勢，每次供求關(guān)系的轉(zhuǎn)換都是由于價格下調(diào)刺激需求的增加或生產(chǎn)技術(shù)的提高和生產(chǎn)能力的增加從而帶動了新的需求TFTLCD面板 行業(yè)概況 行業(yè)與市場分析1993年日本廠商進入1995年韓國廠商進入1998年亞洲金融危機1999年臺灣廠商進入1996年 1997年 2023年 2023年供大于求供不應(yīng)求?韓國廠商進入行業(yè)，產(chǎn)能大幅增加?筆記本電腦主要采用 STNLCD， TFTLCD配置率不高，市場需求不高?價格大幅下調(diào)?筆記本電腦主流機種開始采用 12..1英寸 TFTLCD面板，導(dǎo)致市場需求大增供大于求?日韓廠商相繼擴大產(chǎn)能，而筆記本電腦增長速度放慢供不應(yīng)求?筆記本主流機朝更大尺寸面板靠攏?金融危機使廠商無力投資新的生產(chǎn)線，供給量停滯甚至減少供大于求?有臺灣廠商進入行業(yè)，現(xiàn)有臺灣廠商開出新生產(chǎn)線?面板跌破制造成本，生產(chǎn)商停止擴增計劃產(chǎn)能 /規(guī)模第一次循環(huán)第二次循環(huán)第三次循環(huán)從 2023年第 3季度起， TFTLCD面板 行業(yè)再度進入了供大于求的狀態(tài)，而且短期內(nèi)供略大于求的局面還將繼續(xù)保持