it戰(zhàn)略規(guī)劃(李彤)-wenkub
2023-02-06 22:49:57 本頁面
【正文】 IT類項目實施結果的統(tǒng)計數據顯示：類項目實施結果的統(tǒng)計數據顯示： ? %的項目實現其目標的項目實現其目標– 按時，在預算范圍內，滿足最初的項目要求? %的項目需要補救的項目需要補救– 超預算，超時間，未全面滿足最初的項目要求? %的項目失敗的項目失敗216。 OA：辦公自動化167。 CAE： 計算機輔助工程167。 ERP：企業(yè)資源計劃167。 EC：電子商務167。 EIP：企業(yè)信息門戶167。僅應用層面就包括KM、 ERP、 CRM、 Portal等多個方面， 如果包括控制層面 DMS，GIS等多個方面。對管理和業(yè)務中存在的表象問題進行確認、分類、歸納總結問題歸納 分析思路總體評價關鍵問題分析問題歸納調研和訪談自上而下進行問題闡述問題闡述216。缺乏落實到個人的可以量化的關鍵業(yè)績指標n財務管理尚處于核算型財務，難以適應未來戰(zhàn)略及業(yè)務的發(fā)展n業(yè)務邊界不清晰，爭奪資源現象業(yè)務邊界不清晰，爭奪資源現象n內部供應鏈上信息不通暢，市場響應的速度和準確性難以保證內部供應鏈上信息不通暢，市場響應的速度和準確性難以保證n各部門建立了很多獨立的系統(tǒng)，信息孤島多，難以滿足目前的業(yè)務需求n信息應用滯后于業(yè)務發(fā)展，基本沒有數據分析和決策支持，已經成為業(yè)務拓展和管理提升的瓶頸示 例最后落最后落 實實 到到 基于基于 業(yè)務業(yè)務 模型的模型的 具體需求上具體需求上決策支持信息化關決策支持信息化關 鍵鍵 需求示例需求示例決策支持信息化關鍵需求總結?系統(tǒng)能夠為決策層提供有關出版發(fā)行行業(yè)的宏觀政策、經濟環(huán)境、行業(yè)與市場等信息，輔助決策層進行經營環(huán)境分析?決策層可以通過系統(tǒng)查閱出版項目進度、征訂、銷售、品類管理、零售商管理、供應商管理等工作的主要運營狀況和分析報告，同時系統(tǒng)還應該能夠根據決策層的要求定期、定量地提供各個領域的綜合分析結果和圖形化展示?決策層可以通過系統(tǒng)了解銷售管理、人事管理、信息管理以及黨政工群的主要工作情況，并通過系統(tǒng)傳達對以上工作的指導意見?系統(tǒng)可以輔助決策層在市場分析和運營分析的基礎上對市場和業(yè)務發(fā)展趨勢進行預測，并制定和傳達公司發(fā)展戰(zhàn)略及主要業(yè)績目標?系統(tǒng)能夠將決策層的方法論、指導思想等錄入形成知識庫內容，并方便決策層查詢相關知識信息市場營銷 投資管理 財務 人力資源 決策支持 行政 /辦公戰(zhàn)略規(guī)劃決策支持信息化關決策支持信息化關 鍵鍵 需求示例需求示例IT規(guī)規(guī) 劃劃 實實 施中的幾個關施中的幾個關 鍵鍵nIT架構的實現方法n如何體現企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務及管理對 IT的要求n如何定義項目、制定實施計劃，體現 IT價值用管理的語言和 IT語言一般從戰(zhàn)略和業(yè)務需求、業(yè)務及管理存在的問題、 IT的應用現狀出發(fā)，結合總體業(yè)務架構，細化企業(yè)的業(yè)務功能，識別對應的 IT系統(tǒng)功能，根據業(yè)務功能之間依賴關系確定 IT系統(tǒng)功能之間的關系，然后劃分應用系統(tǒng)的邊界與邏輯關系，從而得出企業(yè)應用架構愿景 。的管理及業(yè)務項目（舉措）。n 使經營分析報表和管理會議成為公司管理的發(fā)動機項目收益 /解決的問題 （解決問題的要求）：n 解決集團公司總裁、產業(yè)集團負責人、職能部門負責人應該 “ 看什么報表 ”項目階段（子項目）、范圍、工作內容 （具體的需求）n 明晰決策流程、決策機構n 明晰集團戰(zhàn)略、業(yè)務與管理策略、核心競爭能力n 業(yè)務模式與管理邊界分析。子子 項項 目目 匯總匯總類類別別項目項目編號編號項目項目名稱名稱 子項目子項目 項目目標項目目標項目收益項目收益 /解解決的問題點決的問題點 主要工作內容主要工作內容制定速效方案制定速效方案項目和舉措項目和舉措實施的難易程度對公司戰(zhàn)略支撐的重要程度高低高 速效方案PB2A1PB1PB2B1PB2C3PB2A2PB2B2PB2C1PB2C1PB2C2PB31PB32低PB41PB42PB43PB51PB52PB6PB71PB72PB73示 例有管理配套的有管理配套的 轉變轉變 促成促成 計計 劃劃2023 2023 2023 20238 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織組織流程流程IT變革變革管理管理項目一項目十項目七項目三項目八 項目九項目十五項目十六項目十四項目四項目十八項目二項目十一項目十二項目十三項目五項目六項目十七示 例Part IV集團型企業(yè)集團型企業(yè) IT規(guī)劃思考規(guī)劃思考集集 團團 IT規(guī)規(guī) 劃的劃的 特點特點、橫向分布、標準、規(guī)范？誰負責 IT資源？需要哪些策略?。剑剑健〖瘓F IT權力、資源最大化？管控重點和深度的明晰是集管控重點和深度的明晰是集 團團 信息化信息化 規(guī)規(guī) 劃的基劃的基 礎礎管控模式職能定位業(yè)務流程模型業(yè)務及管理需求應用架構應用分布分子公司管控重點和管控深度決策 人力資源職能定位采購管理職能定位…職能定位n…n采購n電子采購n EPMn HR n 競爭情報系統(tǒng)n商業(yè)智能 BIn ……n……n ……n……n ……n……n ……n……集團產業(yè)集團 /分子公司BI HR FI/CO ……明晰管控重點與深度就是明晰管控目明晰管控重點與深度就是明晰管控目 標標最大收益水平如果實施符合當地的最佳實踐，能夠取得多大的收益 ?標準化帶來的收益能夠在不同的企業(yè)部門及地方實現嗎？共享服務能否帶來規(guī)模效益？外包是否可行，有效并合理規(guī)避風險？簡單化 標準化 共享服務 外包最小集團子集團子公司你的機構目前在何位置？大量中國企業(yè)所處的階段第 62頁關注下屬企關注下屬企 業(yè)業(yè) 的的 協協 同同市場營銷 :n渠道管理n促銷策略n價格策略n售后服務供應商管理：n戰(zhàn)略采購n采購需求管理加強產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的信息共享與協調、加強上下游的協作共贏，是集團價值的主要體現點之一新產品研發(fā)：n研發(fā)資源共享n協同研發(fā)n產研銷的信息共享CAX/PDM協同辦公 /知識管理 /項目管理供應商交互平臺 分銷管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng) 二手車市場汽車 租賃物流銷售服務整車制造 零部件微轎 普轎 微客 中級 維修 信貸 保險關注關注 應應 用系用系 統(tǒng)縱統(tǒng)縱 向橫向分布策略，體向橫向分布策略，體 現現 了集了集 團團 管控管控的要求的要求集團總部子集團核心應用系統(tǒng)ERP PM CRM 財務 人力 知識 決策 EAIDW核心支持平臺系統(tǒng)門戶辦公集團決策分析與報表的前端展現工具考慮到通訊與效率，建議在集團層面建立統(tǒng)一的數據倉庫客戶關系管理內部門戶在集團 /子公司兩級分布，企業(yè)外部門戶在集團層面分布進銷存產的管理分子公司項目管理財務集中式管理和服務示 例…制定和落制定和落 實實 IT相關的關相關的
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