美容導(dǎo)師的銷售技巧-wenkub
2023-02-06 22:40:32 本頁面
【正文】 例來說服。 ? 管理專家紅人館作品 ? 只有讓顧客接受你的意見，才能使你與 顧客之間關(guān)系融洽，使顧客滿意； ? 引導(dǎo)顧客進入調(diào)整適應(yīng)狀態(tài)； ? 激發(fā)顧客的興趣； ? 引導(dǎo)顧客積極參與 ? 管理專家紅人館作品 ? 讓顧客現(xiàn)場免費試用產(chǎn)品 美容導(dǎo)師要做到如下幾點： ，雙手自然擺放，微笑，正向顧客； ，掌握時機，主動與顧客接近； ，保持目光接觸，精神集中； ，讓顧客隨便參觀。 ? 管理專家紅人館作品 ?做為銷售，其實就是做人，在銷售產(chǎn)品之前永遠先做好自我行銷，因為顧客只有接受你才會接受你的產(chǎn)品。 ? 管理專家紅人館作品 ? 一個中心 ? 兩種能力 ? 三顆心 ? 四條熟悉 ? 五必學(xué)會 ? 管理專家紅人館作品 ? 一個中心： 以顧客為中心； ? 兩種能力： 應(yīng)變能力 +協(xié)調(diào)能力； ? 三顆心： 工作的熱心，顧客的耐心，成功的信心； ? 管理專家紅人館作品 ? 四條熟悉： 國家政治經(jīng)濟形勢；美容業(yè)政策法規(guī)； 美容業(yè)市場行情； 本公司運作情況。 ? 管理專家紅人館作品 ? 當(dāng)顧客長時間凝視產(chǎn)品或美容設(shè)備時； ? 注視產(chǎn)品一段時間，把頭抬起來時； ? 突然停下腳步時； ? 目光在搜尋時； ? 與美容導(dǎo)師目光相碰時； ? 尋求美容導(dǎo)師幫助時。 ? 資料轉(zhuǎn)換法： 將顧客的注意力吸引到資料及其它銷售用具方面。 ? 管理專家紅人館作品 ? 不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)； ? 切忌不能讓顧客難堪； ? 切忌認(rèn)為顧客無知，有藐視顧客的情緒； ? 切忌表示不耐煩； ? 切忌強迫顧客接受你的觀點。 ? 管理專家紅人館作品 釣魚促銷法 利用人類需求的心理，通過讓顧客得到好處，來吸引他們采取購買行動。 ? 管理專家紅人館作品 從眾關(guān)聯(lián)法 利用人們從眾心理，制造較高人氣或大量成交 的氣氛，令顧客有緊迫感，來促進顧客購買。 ? 管理專家紅人館作品 失利心理法 利用顧客既怕物非所值，花費無謂代價，又擔(dān)心如不當(dāng)機立斷，會“過了這個村就沒有這個店”的心理，為提醒顧客下定決心購買。 ? 管理專家紅人館作品 1激將促銷法 當(dāng)顧客已出現(xiàn)購買欲信號，但又猶豫的時候，美導(dǎo)不是直接從正面鼓勵他購買，而是從反面用某種語言暗示對方缺乏成交的主觀或客觀條件，讓對方為了維護自尊而立即下決心成交。 ? 管理專家紅人館作品 美容導(dǎo)師應(yīng)在終結(jié)成交之日自問： 在銷售過程中，我是否留意了對價格的保護？ 在銷售過程中，我是否得到了競爭的情報？ 在銷售過程中，我是否設(shè)法使顧客增加了對自己產(chǎn)品的認(rèn)識？ 在銷售過程中，我是否過分注重與顧客的私交？ ? 管理專家紅人館作品 ? 管理專家紅人館作品 對猶豫不定的顧客，選擇兩種相同的結(jié)果 ? 你是買一套 ， 還是買幾種 ？ 你是包年卡還是包半年卡或季度 ？ 你是馬上保養(yǎng) ， 還是立即保養(yǎng) ， 無論顧客選擇那一種結(jié)果都是一樣 。 ? 管理專家紅人館作品 一位優(yōu)秀的銷售員就是一流的演員 有一位顧客正在聽你介紹產(chǎn)品時 ， 突然會問 ， 你這個產(chǎn)品真的有那么好嗎 ？ 你就要拿著產(chǎn)品演示 ， 讓顧客親自操作 ， 使自己信心倍增 ， 將產(chǎn)品意念傳達給顧客 ，因此將推銷比喻成演戲很貼切的 ， 你這一場演出成功與否 ， 直接關(guān)系到你的語言 ， 動作 ， 眼神 ， 輔助產(chǎn)品的表演過程 。 ? 大姐 ， 您看 ， 我給您推介的這幾款產(chǎn)品 ，今天正是我們搞促銷 ， 您不僅能獲得更多的優(yōu)惠 、 或贈品 、 包卡還有很多的附加值贈送 ， （ 如：送項目 …… ） ? 管理專家紅人館作品 抓住顧客的面子 ， 維護自尊的心理 。 ? 大姐 ， 您的臉護和眼護都保養(yǎng)得不錯 ， 頸部就保養(yǎng)得不是很好 ， 因為我們女人最容易暴露年齡的地方 ， 除了眼睛 ， 唇溝 ， 就是脖子 ， 所以 ， 頸部的護理不能忽略 ， 或贊美對方 ， 如果體形再瘦一點 ， 或胸再挺一點 ， 就更完美了 ， 等等 …… ? 管理專家紅人館作品 向顧客介紹產(chǎn)品前，先解除顧客內(nèi)心的某些抗
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