電話營銷話術(shù)培訓(xùn)講義-wenkub
2023-02-06 20:56:54 本頁面
【正文】 自己， 2分鐘 ，開始介紹自己， 2分鐘 ， 2分鐘 ， 2分鐘 ： 相同率 有多少呢？ 電話營銷細(xì)節(jié) （四）終極利益法則 電話里說的利益必須是與客戶關(guān)聯(lián)的 客戶說：沒興趣、不需要 為什么？？ 電話營銷細(xì)節(jié) （四）終極利益法則 例 1:張先生，你好，你家著火了 ! 例 2:張 先生，你好，我生病了！ 電話營銷細(xì)節(jié) （四）終極利益法則 例 3:張總，你好，這是我第一次給你電話，我兒子今天早上在去學(xué)校的路上撿到了 50元 ! 例 4:張總，你好，這是我第一次給你電話，如果有一個方法可以幫你公司的業(yè)績提高 10%20%，你愿意給我兩分鐘時間嗎？ 電話營銷細(xì)節(jié) （四）終極利益法則 利益 明確、簡明 明確 ： 張總，我可以幫你掙更多的錢 簡明 ： 語言拖泥帶水，表達(dá)口詞不清 電話營銷細(xì)節(jié) （五） 10分鐘原理 電話預(yù)約時，預(yù)約面談時間 不要超過 10分鐘 三、五 分鐘為宜！ 電話營銷異議 有拒絕 (才 )有銷售 一、解除客戶抗拒，首先要解除自己的心態(tài)！ 自我克制、風(fēng)度、修養(yǎng)和自信心！ 二、贏了客戶 ≡ 輸了生意 切記不要和客戶爭辯 三、要充分肯定客戶意見中的積極一面，并表示感謝！ 哪怕客戶說“不需要”等等 電話營銷異議 有拒絕 (才 )有銷售 解除方法： ：因為 ? 所以法！ 電話營銷異議 A “ 不需要 ” \“ 沒興趣 ”等等 ？？ 答一： 對 ，我 很理解 你的說法，因為我也不會對一個不了解的產(chǎn)品說“需要”，所以我想 請問 王總，能否給我兩分鐘時間讓我們 一起 了解一下我們的產(chǎn)品？ (稍停，客戶沒反應(yīng)就開始介紹 ) 電話營銷異議 答二：王總，我 很認(rèn)同 你的說法，因為很多客戶（最好是競爭對手）未聽我介紹之前，和你一樣認(rèn)為“不需要”，當(dāng)他們聽過我兩分鐘的介紹后，很快就接受了。所以我想請問一下？ 答三：王總，我 很理解 你的說法，同時想請問一下：你希望你公司的業(yè)績越來越好吧？畢竟 耳聽為虛、眼見為實 嘛，您看今天下午三點還是五點有空，我給您送一些資料，當(dāng)面看看我們的產(chǎn)品好嗎？ 電話營銷異議 B “ 你們的價格怎么樣？ ” 答一：王總，我們公司 不談價格 ，我們 談價值 ，如果我們的產(chǎn)品一點價值也沒有，你花一分錢我們公司也覺得對你來說是一種浪費(fèi)。 08:26:3508:26:3508:262/4/2023 8:26:35 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時 26分 35秒 08:26: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時 26分 35秒 上午 8時 26分 08:26: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:26:3508:26
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1