門店銷售實景問答訓練-wenkub
2023-02-06 20:14:04 本頁面
【正文】 迎客技巧 問候式 詢問式 歡迎式 推薦式 情景： 客戶拿著宣傳單頁進店時 …… 常見應對： 歡迎光臨，請隨便看看 你好，你想要看看宣傳單頁上的這款產品嗎？ …… 請問你是從哪里拿到這個宣傳單頁的？ 提示： 化妝品消費是很明顯的暗示型消費，所以，客戶拿但也進來消費目的也是比較明確需求的，對客戶拿但也行為要先可定，了解需求明確后在做推薦。 話術示范： 一、上午好，小姐。我是 xx店的美容顧問，歡迎光臨 XX品牌專柜。 話術示范： 恭喜你小姐，你是我們店里的特別客戶，因為拿到宣傳單頁的客戶來消費可以享受 9折優(yōu)惠，你可以放心在店里慢慢挑選，知道你滿意為止。 話術示范： 歡迎光臨，各位美女，我們店里各類補水，美白，除皺祛痘產品齊全，你們慢慢挑選，一定有你們喜歡的產品 …… 各位美女，所有女人都喜歡自己保持美麗的，所以化妝品不嫌多。對海報產品要熟知能詳。在接觸中創(chuàng)造需求，是這類客戶特點，所以，對銷售人員來說，需要把握接近時機和需求點探索。你慢慢挑選，要我介紹的話你可以叫我一聲 …… 美女，你是挑選面膜吧，我看你很專業(yè)，很懂皮膚護理的，因為你挑的類型和品牌都很之和你呢，一會兒你選好了我來幫你開票包裝一下 …… 美女，你手上這款面膜品質很好呢，滋潤而且有美白膚色功效，回頭客特別多。很適合你膚色的。你的皮膚那么好，用這款顏色太漂亮了！你 照鏡子看看 …… 這款口紅顏色很特別，一般膚色都不能搭配和諧，但是你氣質真的很特別，因為你 很高雅，所以，紫羅蘭高貴色彩才能印襯出你 氣質呢！你看看 情景 8 隨便拿個產品就問“多少錢”的客戶 常用： 在產品上有價格的 這款眼霜是我們店最貴的了， 780元 這瓶便宜， 80不到吧。 , February 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :18:4404:18:44February 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 5日星期日 4時 18分 44秒 04:18:445 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :18:4404:18Feb235Feb23
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