重點(diǎn)客戶管理-wenkub
2023-02-06 19:04:10 本頁面
【正文】 new specific subject as long as our collaboration is base on mutual trust and benefit. 營銷活動 供應(yīng)鏈 商品管理 品類管理 數(shù)據(jù)共享 ... 對供應(yīng)商的期望 歐商在全世界的狀況 ?Up to date Key figures ? = 30 billion Euro ?295 hypermarkets within 14 countries ?620 supermarkets ?145000 employees ?Forbes classify Auchan as the 197 th worldwide pany. 歐尚中國 ?First store opened on 一八 . ?Today we run 4 stores, next opening mid December. ? = billion rmb ? 2023 employees 營運(yùn)組織 5個 主要部門 ? 雜貨 ? 生鮮 ? 紡織品 ? 非食品雜貨 ? 家店 服務(wù)部門 ? 信貸財(cái)物 ? 售后服務(wù) 商店布局 T E X T I L EG R O C E R YT E X T I L EG R O C E R YI N F O R M A T I O NC H E C K O U T C O U N T E R SS E R V I C E SS T O R E E N T R A N C EB A Z A A R B A Z A A RA P P L I A N C EF R E S HF R E S HC U L T U R E現(xiàn)狀 ? 缺乏長期的策略和規(guī)劃 . ? 系統(tǒng)化的管理 . ? 在總部和區(qū)域之間缺乏有效的溝通 . ? 缺乏在實(shí)地的良好實(shí)施 . ? 數(shù)據(jù)庫 . ? 缺乏對客戶的有效滲透 . 重點(diǎn)客戶的管理 KA隊(duì)伍的角色 供應(yīng)商 ?財(cái)務(wù) ?銷售力量 ?后勤 ?IT ?市場部 …. 零售商 ?市場部 ?門店管理 ?采購 ?供應(yīng)鏈 ?區(qū)域管理 ?……... KA 隊(duì)伍 KA隊(duì)伍的角色 KA 隊(duì)伍 實(shí)地銷售隊(duì)伍 零售商的全國 或區(qū)域總部 門店 溝通 反饋 談判 執(zhí)行 KA隊(duì)伍的主要職責(zé) 損益責(zé)任 1. 貿(mào)易條件 2. 促銷費(fèi)用 3. 其它運(yùn)作成本 4. 制定生意計(jì)劃 ? 尋找成長機(jī)會 ? 制定時間表和行動計(jì)劃 ? 設(shè)定考核指標(biāo) ? 跟進(jìn) 發(fā)展對客戶的滲透 1. 采購 2. 市場部 3. 后勤 4. 門店運(yùn)作 5. 財(cái)務(wù) 6. 門店擴(kuò)張 …….. 如何提升客戶管理和合作關(guān)系 ? 數(shù)據(jù)交換 ? 信
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