富順?lè)止緓xxx年銷售能力提升方案-wenkub
2023-02-06 18:06:31 本頁(yè)面
【正文】 ）城區(qū)：富洲花園、北湖半島、凱麗名城新區(qū)、釜江大道 13 三、全渠道工作推進(jìn)安排 二，社會(huì)實(shí)體店 推出獎(jiǎng)勵(lì)制度，提升營(yíng)業(yè)廳銷售能力。 完善單廳銷售日?qǐng)?bào)，當(dāng)班值班長(zhǎng)應(yīng)利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)上個(gè)工作日的當(dāng)班人員銷售情況進(jìn)行通報(bào)，日?qǐng)?bào)內(nèi)容包括：發(fā)展業(yè)務(wù)類型、發(fā)展人、當(dāng)日累計(jì)、當(dāng)月累計(jì)等 填報(bào)分公司銷售月報(bào)，并于每月 5號(hào)前上報(bào)至市場(chǎng)銷售部。 各崗位薪酬考核模式： 銷售代表薪酬：底薪 +銷售提成 +服務(wù)考核績(jī)效。 其中集團(tuán)實(shí)際完成收入 萬(wàn)元，占分公司收入的 12%，公眾數(shù)固業(yè)務(wù)完成收入 ，占分公司收入的 13%， 公眾移動(dòng)業(yè)務(wù)完成收入 ，占分公司收入 75%. 一、 2023年 1月主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 二、面向客戶的網(wǎng)格化銷售組織體系 三、全渠道工作推進(jìn)安排 5 二 、面向客戶的網(wǎng)格化銷售組織體系 移動(dòng)網(wǎng)格區(qū)分及收入任務(wù)分解 富順?lè)止疽苿?dòng)業(yè)務(wù)將圍繞分公司五大網(wǎng)格片區(qū)，根據(jù) 11年收入的完成情況及占比，分配 12年收入任務(wù)，具體如下圖所示： 分公司 移動(dòng)網(wǎng)格 城區(qū) 網(wǎng)格 板橋 網(wǎng)格 趙化 網(wǎng)格 代寺 網(wǎng)格 琵琶 網(wǎng)格 6 二 、面向客戶的網(wǎng)格化銷售組織體系 2，集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)格化銷售組織 集團(tuán)業(yè)務(wù)為保障 2023年計(jì)劃收入的完成，將集團(tuán)網(wǎng)格區(qū)分為邏輯網(wǎng)格和物理網(wǎng)格，并對(duì)各網(wǎng)格下定目標(biāo)收入計(jì)劃。 7 二 、面向客戶的網(wǎng)格化銷售組織體系 2，數(shù)固直銷網(wǎng)格化銷售組織 一、 2023年 1月主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 二、面向客戶的網(wǎng)格化銷售組織體系 三、全渠道工作推進(jìn)安排 9 三、全渠道工作推進(jìn)安排 一，自有營(yíng)業(yè)廳 從營(yíng)業(yè)廳人員設(shè)置、營(yíng)業(yè)人員薪酬考核、營(yíng)業(yè)廳終端銷售規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)范及優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置等方面對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作進(jìn)行優(yōu)化改造，把自有營(yíng)業(yè)廳作為銷售的重要渠道，充分挖掘營(yíng)業(yè)廳的銷售潛力，發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳產(chǎn)能提升的規(guī)模效應(yīng)。 咨詢投訴薪酬：底薪 +咨詢投訴計(jì)件績(jī)效（工單績(jī)效 +挽留績(jī)效） +銷售提成 +服務(wù)考核績(jī)效， 受理員薪酬：底薪 +計(jì)件績(jī)效 +銷售提成 +服務(wù)考核績(jī)效， 營(yíng)業(yè)經(jīng)理薪酬（含值班經(jīng)理）：底薪 +銷售提成 +計(jì)件績(jī)效+基本績(jī)效 *（營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考核得分 /100）。市場(chǎng)銷售部相關(guān)人員將提取系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合上報(bào)數(shù)據(jù)匯總整理后形成全市自有廳銷售月報(bào)進(jìn)行排名通報(bào)。 繼續(xù)推進(jìn) 2023年渠道獎(jiǎng)勵(lì)制度，設(shè)立收入貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、用戶發(fā)展獎(jiǎng)、合約計(jì)劃辦理獎(jiǎng)。鑒于 3G合約計(jì)劃發(fā)展的高傭金、好政策，分公司未在第一批及時(shí)訂購(gòu) 3G專柜的代理商正在積極申請(qǐng)補(bǔ)訂，現(xiàn)已經(jīng)統(tǒng)計(jì)有 5節(jié) 3G專柜的需求。 16 三、全渠道工作推進(jìn)安排 三、公眾直銷： 加快富順固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，保障 2023年固網(wǎng)收入的完成，在各網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施新增寬帶收入及銷量完成的同時(shí)，還要做好寬帶存量、收入保存的管控。 制定出寬帶拆機(jī)管控流程，每個(gè)網(wǎng)格當(dāng)月拆機(jī)量大于該網(wǎng)格在網(wǎng)寬帶用戶量的 %的，按實(shí)際超出的拆機(jī)量 50元 /戶進(jìn)行考核。 19 三、全渠道工作推進(jìn)安排 四 、集團(tuán)直銷： 所有客戶經(jīng)理在各自片區(qū)網(wǎng)格中所負(fù)責(zé)的集團(tuán)單位要進(jìn)行全面客戶資料清理，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，并上報(bào)分公司備檔，同時(shí)要上報(bào)拜訪計(jì)劃和拜訪記錄及跟蹤情況。 集團(tuán)客戶經(jīng)理人均勞動(dòng)產(chǎn)率提高 20%及集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理為 8人，老客戶經(jīng)理每人月新增收入 31萬(wàn)，新客戶經(jīng)理為 。解決用戶在營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)排隊(duì)或下班期間繳費(fèi)難的問(wèn)題。 新建 MINI渠道。已增強(qiáng)用戶的認(rèn)可度提升聯(lián)通形象。 （二）網(wǎng)格培訓(xùn)： （ 1）組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 23 三、全渠道工作推進(jìn)安排 七 ，政策及培訓(xùn)的落地保障： （四）網(wǎng)格傳達(dá)流程及要求 政策名稱 政策簡(jiǎn)要內(nèi)容 政策執(zhí)行截止時(shí)間
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