房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程ppt46頁(yè))-wenkub
2023-02-06 17:49:56 本頁(yè)面
【正文】 詳細(xì)現(xiàn)狀，詳細(xì)登記物業(yè)資料 簽約成交 協(xié)助辦理過戶手續(xù)和交房 做好售后服務(wù)，為客戶真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，積累更多信息資源 推薦合適盤源，簽署《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)確認(rèn)書》 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第八步 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 一、資源開發(fā) 盤源開發(fā) 序號(hào) 渠 道 分析研究 備注 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 1 業(yè)主上門放盤 便于了解業(yè)主的第一手全 面資料；建立初步的信任感； 無(wú) 2 網(wǎng)上找房源 覆蓋面廣，跨區(qū)域找盤源 真實(shí)性？是業(yè)主放盤還是同行放盤，要學(xué)會(huì)鑒 別、篩選；需要經(jīng)過后期跟進(jìn)才能進(jìn)一步證實(shí)其 真實(shí)性，樓盤的真實(shí)情況；業(yè)主的傭金要落實(shí)。增加客戶積淀量，從而提高匹配的效率和范圍，匹配成功與否關(guān)鍵在于我們對(duì)客戶的理解： 這里對(duì)客戶的沉淀不光是對(duì)買方的接觸 ，還要對(duì)賣方有較多的了解！ 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 上游客戶的理解 下游客戶的理解 ? 賣房的動(dòng)機(jī) ? 賣房家庭的經(jīng)濟(jì)狀況 ? 賣房的急迫性 ? 業(yè)主的性格 ? 業(yè)主對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí) ? 業(yè)主對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí) ? 物業(yè)賣點(diǎn)和缺陷 ? 物業(yè)適合的客戶群體 ? 客戶的支付能力 ? 客戶的性格 ? 客戶對(duì)居家、生活的喜好 ? 客戶的工作以及上班地址 ? 購(gòu)房由誰(shuí)居住 ? 購(gòu)房的動(dòng)機(jī) ? 家庭關(guān)系等 ? 購(gòu)房的根本決定因素 物業(yè)基本狀況 購(gòu)房基本需求 ﹢ ﹢ ２、上下游客戶 二、資源匹配與推廣 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 二、資源匹配與推廣 注意： 客戶的購(gòu)房需求不是絕對(duì)的數(shù)值，有一定的浮動(dòng)范圍，如房?jī)r(jià)、購(gòu)房的區(qū)域、樓層、戶型等，要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶，不能武斷的判斷客戶的需求，更不要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行所謂精確的匹配。本意為出售其它樓盤。成功交易兩房?jī)蓮d！ 二、資源匹配與推廣 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 二、資源匹配與推廣 資源匹配推廣渠道及優(yōu)劣分析 ⑴、公司掛牌 是指在分行交易信息欄上公布，一般是櫥窗廣告。 ⑺、路牌欄目廣告 在街邊路口放置路牌廣告，吸引過路者觀看。 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 通用廣告的發(fā)布技巧及注意事項(xiàng) ⑴ 、信息發(fā)布的方式視具體情況而定。 二、資源匹配與推廣 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 三、客戶接洽與看房 聯(lián)系預(yù)約，提前做好準(zhǔn)備 ⑴、確定約看地點(diǎn) 最好不要安排在人流聚集的地方，要事先給客戶打 電話詢問對(duì)方著裝及其他。 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 ⑵、確定約看時(shí)間： 約看時(shí)間的安排：約房東或客戶看房的時(shí) 間我們一定要報(bào)出時(shí)間，如果客戶說今天不 行，我們必須要問明天幾點(diǎn)行不行，再不行 還要再追問后天的時(shí)間，如果還不行的話， 讓房東（客戶）自已報(bào)一個(gè)時(shí)間段。 而約客戶則要約點(diǎn)，要一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間，幾點(diǎn)就 是幾點(diǎn) 。整合多組客戶看房，節(jié) 省時(shí)間精力 。 三、客戶接洽與看房 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 ⑺、 與房東的溝通 ? 約定時(shí)間段、核實(shí)價(jià)格； ? 和房東強(qiáng)調(diào)一些最基本的帶看要求，如（不要留電話，不要擅自報(bào)價(jià)，不要和客戶談價(jià)）。 ⑦如果一個(gè)人帶看，看好人少的一方。 第二、熟悉小區(qū)周邊情況。 三、客戶接洽與看房 學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì) 開放型文化 帶看過程中 （ 1） 約到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，確定對(duì)方后主動(dòng)遞上名片。 （ 2） 多了解客戶的需求，和最近的看房動(dòng)態(tài)，看了其他什
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