禮儀與修養(yǎng)培訓(xùn)講座-wenkub
2023-02-06 12:38:41 本頁面
【正文】 ter26/36 名片禮儀 １．襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口。 人們應(yīng)該站著握手，不然兩個 人都坐著。 Chapter2/36 只要你尊重你自己的生命 你的生命就一定會被別人尊重! Chapter3/36 七秒定江山 ?第一印象 ? 可以先聲奪人 ? 造就心理優(yōu)勢 ? “首因效應(yīng)” ?人與人見面的最初印象取決于 ? 最初的 7秒 2分鐘 ? 32%的口語 ? 68%的態(tài)勢語 Chapter4/36 禮儀的含義 禮儀是指在人際交往中，自始至終地 以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn) 現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀與修養(yǎng)培訓(xùn)講座 孫 萌 中心黨委第 50支部委員 2023年 12月 Chapter1/36 形象到底是什么？ 形象，并不是一個簡單的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化妝的組合概念，而是一個綜合的全面素質(zhì)，一個外表與內(nèi)在結(jié)合，在流動中留下的印象。 Chapter5/36 禮儀的基本要求 ?尊重為本 1. 自尊自愛 2. 尊重自己的職業(yè) 3. 尊重自己的單位 4. 尊重交往對象 ?擅于表達 Chapter6/36 學(xué)習(xí)禮儀的意義 ?形象是事業(yè)成功的重要游戲規(guī)則 ?展現(xiàn)良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng) ?有利于建立良好的人際溝通 ?有利于維護、提升個人及企業(yè)形象 Chapter7/36 學(xué)習(xí)禮儀的目的 ?懂得人際交往的一般禮節(jié) ?提升職業(yè)成熟度 ?掌握職業(yè)素養(yǎng)的評價標(biāo)準(zhǔn) ?提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn)，使之固化為習(xí)慣 ?培育高素質(zhì)職場環(huán)境，提升企業(yè)與個人附加價值 Chapter8/36 提 綱 ?著裝禮儀 ?握手禮儀 ?電話禮儀 ?名片禮儀 ?電梯禮儀 ?辦公室禮儀 ?宴請禮儀 ?溝通禮儀 ?乘車禮儀 Chapter9/36 著裝禮儀 頭發(fā) 是否清潔 ?與工作是否相符 ? 上衣 整理得是否整齊 ? 是否端正得體 ? 手 臟嗎？指甲長嗎？ 襪子 是否干凈？不要穿白色襪子。如果你坐著， 有人 走來和你握手，你必須站起來。２．口袋不要因為放置名片而鼓起來。 ３．講一些“請多聯(lián)系、請多關(guān)照、我們認識一下吧” 之類的友好客氣的話語。 Chapter29/36 注意事項 1. 會客前檢查和確認名片夾內(nèi)是否有足夠的名片?！敖窈笕绾蜗蚰埥蹋恳院笤趺磁c您聯(lián)系？” 反過來，不想給對方時，也應(yīng)委婉的表達：“對不起，我的名片正好用完了”。 ４．先于上司向客人遞交名片。 ?先進入電梯，應(yīng)主動按住按紐，防止電梯夾人，幫助不便按鍵的人按鍵，或者輕聲請別人幫助按鍵。 Chapter33/36 辦公室禮儀－個人風(fēng)度 風(fēng)度是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)雅的舉止姿態(tài)。 Chapter35/36 辦公室禮儀－個人風(fēng)
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