某汽車銷售系統(tǒng)培訓(xùn)資料-wenkub
2023-02-06 03:52:37 本頁面
【正文】 銷售相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件不能正常使用。 設(shè)備編號定義規(guī)則 銷售店代碼 +22+兩位自然數(shù)。 開機(jī)密碼 ? 銷售人員移動終端設(shè)置為 4位簡單數(shù)字； ? 前臺及引導(dǎo)員移動終端不設(shè)置開機(jī)密碼。 個(gè)人域賬號： ﹥ 門戶 ﹥ 用戶帳號管理平臺 網(wǎng)絡(luò)接入： ﹥ 門戶 ﹥ 系統(tǒng)服務(wù) 賬號 用途 密碼有效期 域賬號 (44T10) ﹥ 業(yè)績考核 ﹥ 登錄 ﹥ 其他 三個(gè)月有效期 賬號 (10000144T10) ﹥ 系統(tǒng)登錄 ﹥ 新登錄 接入 的筆記本。現(xiàn)場工程師會根據(jù)信號測試結(jié)果，對無線路由器安裝位置微調(diào)。 1本文檔目的 ABOUT US 概要說明 3 對 策 需 求 1系統(tǒng)導(dǎo)入目的 根據(jù)提高客戶滿意度的公司方針，我們導(dǎo)入新銷售系統(tǒng)以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求。 提升客戶到店尊貴感 通過車牌識別老客戶 實(shí)現(xiàn)客戶到店接待無遺漏 減少客戶等待接待時(shí)間 提高洽談成功率 價(jià)格商談成功率 門崗記錄到店客戶數(shù)據(jù) 銷售盡力分配管理銷售顧問接待 貼心接待、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程 實(shí)時(shí)進(jìn)行報(bào)價(jià)確認(rèn) 車牌識別 攝像頭 iPodTouch/WiFi iPad/WiFi 強(qiáng)化培訓(xùn)及信息共享 在線培訓(xùn)、知識庫建立 4 機(jī)密管理 培訓(xùn)系統(tǒng)攝像頭 車牌識別攝像頭 新銷售系統(tǒng) MDM(移動終端管理 ) 移動終端 企業(yè) POE交換機(jī) 無線路由器 廣域網(wǎng) 新 eCRB、銷售百寶箱等應(yīng)用程序 1系統(tǒng)構(gòu)成 培訓(xùn)系統(tǒng) 車牌識別系統(tǒng) 局域網(wǎng) 銷售店 各崗位人員可進(jìn)行面對面培訓(xùn) 各崗位人員可進(jìn)行面對面培訓(xùn) 5 ?用途： ? 使業(yè)務(wù)人員能利用移動終端（）在銷售大廳及門崗等區(qū)域登錄新銷售系統(tǒng)完成業(yè)務(wù) /數(shù)據(jù)傳輸。 銷售大廳 前臺 銷售辦公室 門崗?fù)＼噮^(qū) 門崗 7 無線路由器安裝區(qū)域 無線路由器 /信號范圍約直徑 40m 業(yè)務(wù)保障區(qū)域 業(yè)務(wù)基本可用區(qū)域 *下圖是銷售店導(dǎo)入信號覆蓋效果。 需啟用“ ”。 2或 (16) (16) 2移動終端 () 10 ②終端設(shè)置說明 例：中山店 44T10+22+04。 定義規(guī)則 賬號 :銷售店代碼 +兩位自然數(shù) 密碼將另行通知網(wǎng)絡(luò)管理員 例：中山店 44T1001 11 ? 注意事項(xiàng) 說明 序號 注意事項(xiàng) 影響范圍 硬件 1 ?勿私自拆卸設(shè)備； ?勿使用尖銳物直接接觸屏幕、撕毀保護(hù)膜； ?勿接觸強(qiáng)磁設(shè)備，強(qiáng)腐蝕性物體。 4 ?勿刪除設(shè)備已安裝的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件； ?銷售相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件不能正常使用。 ? 用途 ? ①信息發(fā)布 /更新 : ? 企業(yè)的發(fā)布 /更新； ? 公告、通知的發(fā)布； ? ? ②安全管理： ? 遠(yuǎn)程監(jiān)控 (越獄、設(shè)備丟失時(shí)的數(shù)據(jù)擦除等 ) ? 安全策略發(fā)布 (密碼策略、游戲等功能禁用 )； 2機(jī)密管理 ()導(dǎo)入 13 ? 用途 ? ①展示類，向意向購車者展示車型信息； ? ②銷售類，提高銷售效率和客戶滿意度。 培 訓(xùn) 環(huán) 境 正 式 環(huán) 境 ?設(shè)置步驟 ? ①點(diǎn)擊 的 [設(shè)置 ]圖標(biāo)。 ? ②打開文件夾，查看的值，確認(rèn)是否為 ?即培訓(xùn)環(huán)境。 02039395833 廣汽豐田 服務(wù)臺 周一至周日 00:0024:00 ? 業(yè)務(wù)申請及報(bào)障聯(lián)絡(luò)電話 運(yùn)維服務(wù)說明 新銷售系統(tǒng)培訓(xùn)階段，業(yè)務(wù)相關(guān)問題及故障，可聯(lián)系 新銷售系統(tǒng)橫展小組。 管理方法 ① .制訂相關(guān)地址管理規(guī)則；向店內(nèi)員工明確地址由網(wǎng)絡(luò)管理員分配，用戶不得私自更改地址。 關(guān)閉終端，重新開機(jī)后再嘗試 2 互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)都無 法訪問 若僅有一臺設(shè)備無法正常訪問，請確認(rèn)地址，網(wǎng)關(guān)設(shè)置（可咨詢網(wǎng)管）或重啟設(shè)備 確認(rèn)有線網(wǎng)絡(luò)是否正常 確認(rèn)是否所有無線
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