客戶關(guān)系管理教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計方案19362322-wenkub
2023-02-05 21:19:15 本頁面
【正文】 CRM教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計方案 2023/2/5 一、 CRM系統(tǒng)介紹 二、 CRM不教學(xué)系統(tǒng) 三、 CRM功能模塊 四、國內(nèi) CRM概況 五、開發(fā)方案及詢價 2023/2/5 ? CRM是 Customer Relationship Management的簡寫，即客戶關(guān)系管理。 核心 2023/2/5 本校開發(fā)的 CRM系統(tǒng)需保留客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基本功能，如：客戶管理、潛在客戶挖掘、營銷管理、客戶服務(wù)等內(nèi)容。 所有的銷售機會由銷售主管進行分配，每個銷售機會分配給一個客戶經(jīng)理。 如果開發(fā)客戶成功，系統(tǒng)自動創(chuàng)建新的客戶記錄。因此我們有必要對超過 6個月沒有購買公司產(chǎn)品的客戶應(yīng)予以特殊關(guān)注，防止現(xiàn)有客戶流失。 ? 對客戶流失預(yù)警可以采取“暫緩流失”和“確訃流失”兩種措施。 2023/2/5 ? 了解 丌同 類型的客戶 在所有客戶中 所占比例 數(shù)，方便企業(yè)高管通過客戶構(gòu)成分析，決定公司產(chǎn)品的走向和企業(yè)發(fā)展方向 。 2023/2/5 ? 查看已經(jīng)確訃流失的客戶流失記錄 。 2023/2/5 ? 公告欄中將顯示日常的公告信息和自己的私有信息
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