二十一世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營(1)-wenkub
2023-02-04 22:24:13 本頁面
【正文】 ? 競(jìng)爭(zhēng)白熱化 ―― 宏觀看待中國商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀? 商業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的四步歷程? 競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)導(dǎo)致企業(yè)在四大領(lǐng)域中展開競(jìng)爭(zhēng)? 展望企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展? 尋呼機(jī)在中國發(fā)展的歷程，現(xiàn)狀和展望? 世界上每個(gè)人一生都在做同一件事，那就是為他人提供服務(wù)，同時(shí)享受他人提供的服務(wù) ――‘ 人人為我，我為人人 ’ 的想法和思想境界是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石? 被動(dòng)型服務(wù)? 勢(shì)利型服務(wù)? 主動(dòng)型服務(wù)在服務(wù)觀念不盛行的時(shí)代，營業(yè)員是 “ 爺爺 ” ，顧客是 “ 孫子 ” ，三求四請(qǐng)他還不樂意；而現(xiàn)在的店員看見顧客就象看見錢包走進(jìn)來一樣，噓寒問暖，東拉西扯，非要讓你掏腰包買東西不可，而過分的熱情服務(wù)實(shí)際上又干擾了顧客正常的購買和瀏覽行為，令顧客十分厭煩。 三月 2115:31:4215:31Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 213:31 下午 三月 2115:31March 28, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 15:31:4215:31:4215:313/28/2023 3:31:42 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力
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