現(xiàn)代社交禮儀概述-wenkub
2023-02-04 07:03:35 本頁(yè)面
【正文】 T型知識(shí)結(jié)構(gòu)，即專(zhuān)業(yè)知識(shí)要深，要淵博。馬克吐溫說(shuō)：?機(jī)智就是把兩件不相干的事物聯(lián)結(jié)在一起?幽默是機(jī)智的表現(xiàn)。做人要坦坦蕩蕩，光明磊落，這乃是君子之所為 具有高尚品德的人易社交成功 智慧是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)變能力的濃縮。誠(chéng)信 =誠(chéng)實(shí) +守信。 在人際交往中 ， 我們無(wú)論遇到什么事情 ， 都應(yīng) 微笑面對(duì) ， 坦然自若 ，這樣才不會(huì)破壞你的人際關(guān)系 。 具備多血質(zhì)氣質(zhì)的人易社交成功 性格 是表現(xiàn)人的態(tài)度和行為方面較穩(wěn)定的心理特征 ， 它是 個(gè)性 的重要組成部分 ， 與人的 氣質(zhì) 密切相關(guān) ， 主要表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)己的態(tài)度和行為方式上的不同的心理特點(diǎn) 。但是，在一些特殊職業(yè)中（例如飛機(jī)駕駛員、宇航員、大型動(dòng)力系統(tǒng)調(diào)度員或運(yùn)動(dòng)員等），要經(jīng)受高度的身心緊張，要求人們有極其靈敏的反應(yīng)，要求人敢于冒險(xiǎn)和臨危不懼，對(duì)人的氣質(zhì)類(lèi)型有較高的要求。 社交中人的內(nèi)在素質(zhì)，是指人在社交活動(dòng)中所具有的氣質(zhì)，性格，興趣，風(fēng)度，學(xué)識(shí)和技能方面的綜合品質(zhì)，它是社交中人的個(gè)性特征的總和，一種綜合能力的概括。 一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)形象，意味著具有較高的、良好的知名度和美譽(yù)度，它可以贏得廣大客戶(hù)的信賴(lài)，使銷(xiāo)售渠道暢通，并使企業(yè)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，更可以贏得政府、主管部門(mén)、工商、財(cái)稅、金融以及新聞傳播媒介等部門(mén)的理解、信賴(lài)和支持。一個(gè)在社交中談吐文雅、穩(wěn)重大方、彬彬有禮、風(fēng)度翩翩的人，往往會(huì)給人留下美好的印象。她跟我說(shuō)：“她住的那棟樓里，法國(guó)人都搬走了，東方人都搬來(lái)了。而且由第一印象還會(huì)聯(lián)想到一個(gè)人今后的形象。 塑造良好的企業(yè)形象 167。 禮儀的草創(chuàng)階段 167。? 禮儀的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程大體可劃分為 六個(gè)階段 。 禮儀 第一節(jié) 社交活動(dòng)中涉外禮儀概述 禮儀 從概念上講是表示敬意的統(tǒng)稱(chēng)，是 指人們由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，對(duì)他人表示尊重、友善的既為人們所認(rèn)同，又為人們共同遵守的，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范及慣用形式的總和。老母感其恩，才命太史慈來(lái)救。后來(lái)，孔融步人仕途，雖權(quán)重位高，但還保持這一美德。本章重點(diǎn)： ?了解在社交活動(dòng)中涉外禮儀的重要性 ?熟悉涉外禮儀的基本要求 ?掌握涉外政務(wù)禮儀和商務(wù)禮儀，特別是主要國(guó)家的常用禮儀 【 社交禮儀 第一印象 交際能力 表達(dá)能力 】 第二節(jié) 禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展 第三節(jié) 現(xiàn)代社交禮儀的作用 第四節(jié) 誰(shuí)能在社交中獲得成功 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考 案例分析 現(xiàn)代社交禮儀概述 第一節(jié) 社交活動(dòng)中涉外禮儀概述 技能提升與訓(xùn)練 孔融四歲，知道讓梨。他在北海做官時(shí)，有一次被敵兵圍困城中?？兹跒楣贁?shù)十年，尊友敬鄰，扶老愛(ài)幼，“座上客常滿(mǎn)”，甚得民心。 ? 禮貌 ? 禮節(jié) ? 儀表 ? 儀式 構(gòu)成 第一節(jié) 社交活動(dòng)中涉外禮儀概述 社交禮儀 是禮儀的重要組成部分，是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式的總稱(chēng)。 第二節(jié) 禮儀 的產(chǎn)生和發(fā)展 167。 禮儀的形成階段 167。 塑造良好的日常個(gè)人形象 167。一個(gè)成功的人，往往特別注重在他人面前塑造良好的第一印象。”（東方人的意思，有時(shí)候是指整個(gè)東方，有時(shí)候?qū)Ｖ钢袊?guó)人。因此，與人交往時(shí)要注意以下幾個(gè)方面。 塑造良好的企業(yè)形象 人要想迅速融入社會(huì)，就要學(xué)會(huì)成功地進(jìn)行社交。具體來(lái)說(shuō)， 具備多血質(zhì)的氣質(zhì) 、 開(kāi)朗的性格 、 高尚的品德 、高超的智慧 、 T型的知識(shí)結(jié)構(gòu) 及 綜合社交能力 等素質(zhì)的人更加易于社交成功。人際交往中，多血質(zhì)氣質(zhì)由于自身的特點(diǎn)，較其他氣質(zhì)類(lèi)型占有一定的優(yōu)勢(shì)，更容易獲得成功。 在對(duì)人的態(tài)度上 開(kāi)朗 ， 有耐心 ， 能寬容 ， 是對(duì)別人的 過(guò)錯(cuò) ， 無(wú)知 ， 甚至無(wú)禮能夠忍讓 ， 接納 。 在社交場(chǎng)合中 ， 會(huì)遇到各種各樣的人和事 ， 偶遇尷尬之事性格開(kāi)朗的人總能以大度 、 幽默的語(yǔ)言及方式妥善處理 ，贏得社交成功 。 其次 ，將樂(lè)于助人、善解人意作為自己的行為準(zhǔn)則。在社交場(chǎng)合，常常遇到許多尷尬及難以應(yīng)付的局面，不同的人應(yīng)對(duì)的方法、語(yǔ)言都不同。幽默的基礎(chǔ)原理，也是把兩件不相干的（甚至是相反的）事物聯(lián)結(jié)在一起。其他知識(shí)面要寬要廣。一個(gè)人的聰明才智、發(fā)展?jié)摿εc所掌握的知識(shí)密切相關(guān)。 ? （二）在一次涉外饋贈(zèng)中，中方主人把菊花和荷花送給了日本客人，把雨傘送給香港朋友。更重要的是要讓學(xué)習(xí)者樹(shù)立塑造良好個(gè)人形象的意識(shí)，提升自我的交際能力、自控能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力及創(chuàng)新能力等。當(dāng)查理 〃 許來(lái)到趙總的辦公室的時(shí)候，趙總正坐在辦公桌后打著電話(huà)，在趙總打電話(huà)的時(shí)間，查理 〃 許仔細(xì)打量了一翻趙總，趙總身穿棕灰色人造纖維的格子西服，一條花領(lǐng)帶露在他的毛衣外面，鼻毛有些長(zhǎng)，由于抽煙，牙齒黑黃。查理 〃 許舉杯轉(zhuǎn)移話(huà)題，“好酒，中國(guó)的紅酒真有味道”。 案例分析 （ 2） 王小姐大學(xué)畢業(yè)后不久在某公司就職，她性格開(kāi)朗、活潑，朋友非常多?？墒牵龥](méi)有覺(jué)
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