現(xiàn)代管理技能基礎(chǔ)訓(xùn)練教材-wenkub
2023-02-04 07:01:15 本頁面
【正文】 演練 作業(yè)練習(xí) 解決問題及培養(yǎng)下屬能力 系統(tǒng)篇 課程回顧 內(nèi)容整理 行動方案 超越篇 管理者的超越 管理團隊的超越 訓(xùn)練營課程流程與內(nèi)容 時間：第一天 課題 內(nèi)容 9： 0010： 00 培訓(xùn)溝通與團隊建設(shè) 公司領(lǐng)導(dǎo)講話 課程介紹 、 講師介紹 建立高效團隊 10： 0012： 00 現(xiàn)代管理入門 現(xiàn)代管理認知 部門管理重點與管理循環(huán) 中層經(jīng)理的管理要點 12： 0013： 30 午餐休息與復(fù)習(xí) 13： 3014： 30 管理與管理者 14： 3017： 45 管理者職業(yè)化塑造 案例分析 管理者角色職責(zé) 管理者職業(yè)化塑造 ——情景模擬練習(xí) 管理者職業(yè)化塑造 ——情景模擬分析 管理者職業(yè)生涯規(guī)劃 17： 4518： 00 回顧與總結(jié) 訓(xùn)練日記 時間：第二天 課題 內(nèi)容 9： 009： 30 管理晨課 9： 3012： 00 管理者管理溝通技能 管理溝通的障礙 良好溝通的特性 管理溝通的原則 —— 談行為不談個性 管理溝通的技巧 —— 聆聽與回饋 管理者溝通角色扮演 12： 0013： 30 午餐休息與復(fù)習(xí) 13： 3015： 30 績效管理實戰(zhàn)練習(xí) MFP以經(jīng)營績效為導(dǎo)向的管理系統(tǒng) 年度工作目標(biāo)契約目標(biāo)使用 /練習(xí) 日常目標(biāo)管理控制 績效溝通的關(guān)鍵點 15： 3017： 45 管理者自我超越 成為超一流管理者 自我學(xué)習(xí)與修練 成功的動力 17： 4518： 00 回顧與總結(jié) 訓(xùn)練日記 ? 喜悅快樂、團隊合作 ? 準(zhǔn)時參加、分享知識 ? 全程參與、尊重每個人的存在 ? 積極行動與勇于發(fā)言 ? 關(guān)閉通訊工具 ? 嚴禁吸煙、保持清潔 學(xué)習(xí)方法 Leading Vision 遠博仕業(yè) 8 選組長 ? 熱心、勤快 ? 為大家解決學(xué)習(xí)、生活困難 ? 積極上進帶領(lǐng)組員參與活動 Leading Vision 遠博仕業(yè) 9 我的團隊 目標(biāo) 方法 價值觀 Leading Vision 遠博仕業(yè) 10 管 理 認 知 積 木 工 程 ! Leading Vision 遠博仕業(yè) 11 積 木 工 程 討論： ? 心得： ? Leading Vision 遠博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 12 企業(yè)存在的目的？ ?創(chuàng)造客戶 ?保有客戶 核心能力 財務(wù)指標(biāo) 內(nèi)部管理 客戶滿意 Leading Vision 遠博仕業(yè) 13 管 理 系 統(tǒng) 是總控力 產(chǎn) 品 是生命力 企 業(yè) 文 化 是凝聚力 人 力 資 源 是延續(xù)力 市場營銷規(guī)劃 是爆發(fā)力 影響企業(yè)發(fā)展的五種力量 Leading Vision 遠博仕業(yè) 14 管理的基本概念 管理的定義 : 有效 地運用 各項 資源 ,應(yīng)用適合的 方法 ，以達成組織 目標(biāo)績效 的各項活動。 ? 職業(yè)化，就是以此 為 生 ，精于 此 道 。 你的個人塑造 職業(yè)化 Leading Vision 遠博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 39 你 是 管 理 者 練習(xí)單 1—— 10 以下各頁列出一些管理人員經(jīng)常會遇上的處境。 請注意，在這些處境中，很少有完全對或錯的答案 Leading Vision 遠博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 40 分析工作現(xiàn)狀和條件 制定近期和長期計劃 組織培養(yǎng)工作隊伍 評估工作業(yè)績 監(jiān)督維持工作職能 管理者角色規(guī)范 Leading Vision 遠博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 41 在非洲的草原上 ， 一天清晨 ， 太陽從東方升起 …… 一頭非洲羚羊睜開眼睛 ， 看著天邊的太陽 ， 它想的第一件事是：我要跑得比誰都快 ， 否則 ， 我將要被獅子吃掉 ！ 一頭獅子睜開眼睛 ， 看著天邊的太陽 ，它想的第一件事是：我要跑最快 ， 否則 ，我將被餓死 ！ 清晨 ， 當(dāng)太陽升起的時候 ， 我想的第一件事是：我一定要做得最好 ， 否則 …… Leading Vision 遠博仕業(yè) 42 munication 管理者有效溝通 課 程 目 標(biāo)： 1. 良好溝通的特征； 2. 描述行為 /個性敘述句及練習(xí)； 3. 積極聆聽的四個技巧； 4. 描述“正面回饋”和“修正性回 饋”及練習(xí)； 5. 角色扮演。 溝通 3+++ 良好溝通給 個人 帶來的好處 溝通＃ 4－ 良好溝通的特征是什么 溝通＃ 4－ 雙向性 明確性 談行為不談個性 積極聆聽 良好溝通的特征是 溝通＃ 4－ 雙 向 性 有效溝通的技巧 ? 發(fā)送者 ? 接收者 ? 良好回饋 溝通＃
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