蓋洛普人力資源管理工具和理念不全-wenkub
2023-02-04 00:11:06 本頁面
【正文】 目標(biāo) + 技能 + 知識 + 才干 /天賦 19 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 優(yōu)勢世界 優(yōu)勢的核心是 才干 才干 是個人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維 、 感覺和行為模式；是貫穿其一生并且無法傳授 、 培訓(xùn)或強(qiáng)求的主題；它所體現(xiàn)的是你的為人之本， 而不是你的后天知識 。 ” 美聯(lián)社 知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn) 8 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON “ 如果我們深入考察就會發(fā)現(xiàn) ， 財(cái)務(wù)報(bào)告的效能在下降 ， 其對一家公司的真正價值的測量日趨片面 。 b. 克服弱點(diǎn)就能建立優(yōu)勢。 c. 發(fā)揮優(yōu)勢就能提高效益。于是我們開始減少對其重視程度 ， 轉(zhuǎn)而尋找其他的方法 ， 來測量無形指標(biāo) ， 如研究與開發(fā) 、 顧客滿意度 、 員工滿意度等 。 20 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 優(yōu)勢世界 蓋洛普觀點(diǎn) ? 每個正常人都有獨(dú)到才干 ? 做好任何工作都需要才干 ? 才干區(qū)分優(yōu)秀與平庸 21 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 才干區(qū)別優(yōu)秀與平庸 (電話公司案例 ) 最好 100 Top 7 88 1% 77 5% 71 10% 最差 100 Bottom 3 63 1% 31 5% 14 10% 5,000 一線員工 2 4th QTL 40 2nd QTL 27 3rd QTL 61 1st QTL THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 才 干 的 公 式 T (R+E+R)=P3 ǘ 才干 (關(guān)系 +期望 +表揚(yáng) /獎勵 ) =人均效益 ǘ 23 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 我們的才干是如何形成的？ 24 THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON 高度活躍和靈活 3 年 25
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